★★★★★
basée sur 12937 avis publiés
Derniers avis clients
Impeccable
Top 👍
Tres bien .bon prix .je recommanderais si besoin.
Parfait
Nickel Sérieux et efficace. 🤩
Rapidité
Commande reçue rapidement, article tout à fait conforme au descriptif. Aucun soucis.
Super rapide et bon matos
Pas de mauvaise surprise. Des produits en stock comme annoncés, des délais de livraison respectés et corrects et des produits conformes. Je recommande +++
Je suis client depuis quelques temps et je n'ai jamais été déçu Bravo
Produit livré non conforme à la photo figurant sur le site
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception face à la différence entre la photo figurant sur notre site et le produit reçu.
Dans ce cas précis, la photo est issue du fabricant et peut ne pas refléter parfaitement le rendu réel du produit. Pour des optiques de phare en particulier, il est toujours difficile de fournir une image qui corresponde exactement à l’aspect final, en raison des reflets, des détails techniques et des finitions.
Suite à votre contact avec notre SAV, nous vous avons fourni un retour gratuit et votre remboursement a été effectué dès la réception du produit, afin de limiter au maximum votre désagrément. Nous espérons que vous aurez apprécié le traitement de votre retour.
Cordialement,
Big Twin City
Très bien, je suis entièrement satisfait des délais de livraison et qualité produits
La pièce en vente , commandée pas la même que j'ai reçu . En vente batterie 12 V / 7 A , reçu batterie 12 V / 4 A donc erreur . Colis pas renvoyé cause article pas léger donc tarif pas "donné"
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la différence de capacité indiquée sur la batterie reçue. Si une erreur de préparation s’est effectivement produite, sachez que dans ce cas les frais de retour sont bien pris en charge par notre service. Un simple contact avec notre SAV aurait permis de vérifier ensemble la situation et, le cas échéant, de vous fournir une étiquette de retour gratuite afin d’échanger le produit.
Nous vous invitons à revenir vers notre équipe afin de trouver la solution la plus adaptée. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Big Twin City
Pas sérieux attends une commande et obligé de réclamer pour la recevoir
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai. L’attente provenait d’une partie de votre commande qui n’était pas immédiatement disponible et que nous attendions plus tôt.
Nous regrettons sincèrement ce contretemps et mettons tout en œuvre pour mieux informer nos clients lorsque ce type de situation survient. Notre service client reste bien entendu disponible pour toute question ou suivi complémentaire.
Cordialement,
Big Twin City
Livraison rapide, prix intéressant
Conforme à mes attentes, le sissy bar, ne fait pas moches contrairement à d’autres modèle, et fait très largement le travail pour madame. Sur Street Bob 23.
Rien à dire le TOP
Produit conforme au descriptif, reçu bien emballé.
Très bonne prestation Très bon contact téléphonique
Je suis très satisfait du professionnalisme, de la qualité, du prix des pièces vendus et de leur réactivité pour les retours. Je le conseille volontiers à d'autres personnes.
Très satisfait
Parfait. merci.
Rapide ,c'est cool
Le produit correspond exactement à mes attentes. Encore merci et à très vite. Cordialement Patrick.
Tarifs bon..rapide..
Rapide et efficace
Date d’expédition demandé avec délais connu une fois accepté et acheter délais de 2 semaines à la place des 2 jours confirmés par mail …
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai inattendu. Lors de votre commande, notre fournisseur nous indiquait bien une disponibilité immédiate, et comme vous, nous avons été surpris d’apprendre ensuite que le stock n’était finalement pas à jour et qu’un délai supplémentaire était nécessaire.
Nous regrettons sincèrement la mauvaise information initiale et nous vous avons informé dès que nous avons eu connaissance de cette situation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise et améliorer la fiabilité des délais communiqués.
Cordialement,
Big Twin City
Parfait, un produit rare mais disponible à un prix raisonnable sur Big Twin City.
Très bonne réactivité ! Merci
Bien livraison rapidement
Maison très sérieuse Pièces de très bonne qualité Accueille téléphone avec des pros Je recommande
Toujours de très bon produits je recommande
Très pro merci
Bonne transaction, toujours à l’écoute.
Colis expédier rapidement
Toujours ravis de vos services tant dans les délais et disponibilité que dans la qualité du service
Nikel,rapide.
Article conforme à la description et il répond parfaitement à mes attentes, je suis pleinement satisfait.
Top
Fournisseur fiable et serieux a qui je fais confiance depuis de nombreuses années