Français 
A
Note : 5 sur 5
super correspond à l'image sur le site
livraison rapide malgré le confinement
livraison rapide malgré le confinement
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Impeccable malgrés le covid, je n'hésiterai pas à repasser commande dans le futur
A
Note : 1 sur 5
lors de la commande j'ai précisé la référence du produit,malgré cela on m'a livré une sangle trop petite donc inutilisable
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos sangles ne vous conviennent pas.
Après recherche, nous ne trouvons aucune trace de votre message. Sachez tout de même que notre SAV se tient à votre disposition par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez procéder à un échange.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vos sangles ne vous conviennent pas.
Après recherche, nous ne trouvons aucune trace de votre message. Sachez tout de même que notre SAV se tient à votre disposition par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez procéder à un échange.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair, convivial, fourni et prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
produit et délai au top , merci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site assez clair bien que la recherche nous amène pas toujours sur ce qu'on demande
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide. Merci.
A
Note : 2 sur 5
Première commande, contexte particulier certes ,mais pas ou peu de réactivité pour répondre aux mail
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai de réponse qui a été prolongé dans votre cas.
Suite au confinement, nous avons dû être en effectif très restreint pendant quelques jours durant notre période de silence pour raisons familiales pour des membres de notre équipe.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et envisagez de nous rendre de nouveau visite.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai de réponse qui a été prolongé dans votre cas.
Suite au confinement, nous avons dû être en effectif très restreint pendant quelques jours durant notre période de silence pour raisons familiales pour des membres de notre équipe.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et envisagez de nous rendre de nouveau visite.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 3 sur 5
Site claire et simple d utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide malgré les circonstances. En résumé au top.
A
Note : 5 sur 5
Rapide sérieux. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Top très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide malgré le « grand confinement » Produits bien emballés et protégés !
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ma commande était incomplète il y a quand même pas mal de produits que vous n'avez pas en stock vu ma dernière commande j'en ai même pas eu la moitié.., là je viens de nouveau de refaire une commande j'espère qu'elle sera complète car si de nouveaux elle est encore une fois incomplète je changerais de fournisseur bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Rapide malgré cette triste période de confinement !!!
A
Note : 5 sur 5
Bon site et idem pour la boutique. N'hésitez pas a les contacter ils sont de bon conseils. Livraison rapide malgré les soucis engendrés par le COVID19.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 1 sur 5
À ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis bonne journée
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre via votre avis que vous n'avez pas reçu votre commande.
Pourtant, après des recherches, celle-ci vous a bien été expédiée par La Poste le 9 avril, avec une réception indiquée le 15 avril.
Nous espérons qu'entre-temps vous avez pu récupérer votre colis. Pour nous en assurer, nous allons prendre contact avec vous par e-mail tout de suite. N'hésitez pas à y répondre si vous avez besoin de plus amples informations.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre via votre avis que vous n'avez pas reçu votre commande.
Pourtant, après des recherches, celle-ci vous a bien été expédiée par La Poste le 9 avril, avec une réception indiquée le 15 avril.
Nous espérons qu'entre-temps vous avez pu récupérer votre colis. Pour nous en assurer, nous allons prendre contact avec vous par e-mail tout de suite. N'hésitez pas à y répondre si vous avez besoin de plus amples informations.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, service client à l écoute et de qualité. Livraison très rapide malgré les difficultés actuelles.
A
Note : 5 sur 5
Le site est pratique et facile les questions si un doute avec une rapide et la livraison rapide et les produits comme les pièces nickel bref rien à redire continuez comme ça merci à toute l'équipe de bigtwincity
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien fait les recherches sont faciles et rapides
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Choix et qualité.
A
Note : 5 sur 5
Du contact téléphonique de la prise de commande rapide avec adaptation et réception rien à dire. Très pro.merci
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Ras très buen
A
Note : 5 sur 5
RAS même pendant le confinement
A
Note : 5 sur 5
Délai et service au top en cette période très compliquée
A
Note : 5 sur 5
Site avec de bonne description pour l achat de pieces, Pièces identique a la description, livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
En un coup de tel, ils ont corrigé mon erreur de commande. Très pro. Site agréable.
A
Note : 5 sur 5
RAS Pas de soucie
A
Note : 5 sur 5
Trés bon site, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien emballé, commande rapide 3 jours.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top !! rien a dire !
A
Note : 5 sur 5
service rapide je recommanderais merci