Français 
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes et livrés dans les temps
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, traitement de la commande et livraison rapides, échanges mels efficaces, tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'article commandé
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande plus délai je recommande ??
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
livraison efficace et rapide des rétroviseurs
ENCORE EN ATTENTE DE PETITES PIèCES (o-RING)
ENCORE EN ATTENTE DE PETITES PIèCES (o-RING)
A
Note : 5 sur 5
Prix, délais, conseils, SAV tout y est !
A
Note : 2 sur 5
Préparation de la commande trop longue
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai d'expédition trop long. Nous avons fait notre possible pour raccourcir le délai. Nous étions en attente d'un fournisseur qui a eu un retard exceptionnel de livraison. Cela dit, vous avez réceptionné votre colis le 19/05 alors que nous annoncions au moment de votre commande une livraison entre le 17/05 et le 20/05. En cela, nous avons respecté nos délais. Nous espérons que vous aurez été satisfait de votre produit. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Nickel , pack impeccable .
A
Note : 3 sur 5
Le produit comme sur photo, s'adapte facilement mais dommage que une des pièces pour adapter la bulle est griffé qui en plus côté voyant
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit griffé. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre SAV par e-mail en y joignant une photo de la griffure. Nous pourrons vous répondre dans les meilleurs délais en vous apportant une solution. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et commande conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
J'y trouve chaque fois ce dont mes envies
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Idéal et parfait...
Comme d'hab
.
Comme d'hab
.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait ,elles font le job.
A
Note : 5 sur 5
Au top??
A
Note : 5 sur 5
Bon tarif et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Au top je recommande bigtwincity
A
Note : 5 sur 5
Rapide, super
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Correspond en tous points à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en point relais à la date prévue, produit commandé identique au visuel du site. Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, produit de qualité, et délai très raisonnable.. De
Prix très correct par rapport au câble de la marque !
Prix très correct par rapport au câble de la marque !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire au sujet de Big Town City
A
Note : 4 sur 5
pas au courant des delai de livraison quant on paye
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide après commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super !!
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours le site est clair
A
Note : 5 sur 5
Tjrs satisfait du site
A
Note : 5 sur 5
Réponds au attente
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande depuis début mai. Il me manque toujours la selle et les reposes pieds sans avoir de délais d'approvisionnement.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Le jour même, nous vous avons annoncé qu'il y aurait un délai exceptionnel sur ces deux pièces, vous invitant à nous contacter. Nous avons expédié la première partie de votre commande pour respecter les délais annoncés. Nous avons reçu vos repose-pieds, mais nous sommes toujours en attente de la selle. Nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail ou par téléphone pour connaître le délai de réception. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Mise a part, pas bien expliquer pour le délai de livraison commande correcte
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
Après commande d'amortisseurs,j'ai été hyper déçu de la qualité du produit !!!on me répond que c'est normal, c'est une entrée de gamme, à 200 euros!!!Mise à part la proposition du retour pour échange, on me dit que les autres sont pareils,, soudures avec de la porosité !!! Pour un organe de sécurité, je suis hyper déçu et même de l'esprit commercial qui sert qu'à vendre!!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Suite aux échanges que vous avez eus avec notre SAV, bien que le rendu de l'amortisseur soit normal et n'affecte aucunement la sécurité des amortisseurs, nous vous avons fait parvenir un bon de retour à nos frais pour une reprise à 100%. Nous vous avons indiqué qu'il s'agissait d'une entrée de gamme à 184 car il s'agit bien des amortisseurs les moins chers de notre catalogue. Un amortisseur pour Harley Davidson peut aller jusqu'à près de 800. Il y en a, évidemment, pour toutes les tranches de prix intermédiaires, mais nous souhaitions vous faire comprendre qu'il y a une raison à cette différence tarifaire. Suite à votre refus du retour, nous vous avons orienté vers une autre marque, Progressive Suspension, qui correspondra sans doute plus à vos attentes et à vos exigences. Le bon de retour est, quant à lui, toujours valable. Nous restons à votre disposition si vous changez d'avis. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide. Un site ergonomique et pas mal de produits...
A
Note : 5 sur 5
Marchandise de très bonne qualité, livraison rapide, très bon service, je recommande