Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien..
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tous les avis
A
Note : 1 sur 5
Produit de qualité mais livraison nulle aucun message ni contact de livraison achat rattrapé de justesse avant renvoi...
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes très étonnés par votre commentaire, car nous vous avons envoyé plusieurs mails de suivi dont voici la liste :
- 04-09-2024 21:17 pour signaler le paiement accepté de votre commande
- 06-09-2024 14:26 pour signaler que le colis est en cours d'emballage
- 06-09-2024 20:01 pour signaler que La Poste a confirmé la prise en livraison de votre colis
La Poste vous a ensuite envoyé différents mails :
- 06-09-2024 21:13 pour signaler que le colis est en cours d'acheminement (que vous avez ouvert le jour même à 22:31)
- 09-09-2024 23:17 pour signaler que votre point relais choisi n'est pas disponible pour recevoir votre colis
- 11-09-2024 12:58 pour signaler le nouveau point relais pour réceptionner votre colis.
Vous aviez jusqu'au 26-09-2024 pour le récupérer et vous l'avez réceptionné le 13-09-2024. Vous aviez donc largement le temps de le récupérer.
Nous comprenons la gêne occasionnée par ce changement de destination indépendant de notre volonté, comme celle de La Poste, mais nous pensons avoir fait le nécessaire pour vous tenir au courant le plus clairement possible.
Cordialement, Big Twin City
Nous sommes très étonnés par votre commentaire, car nous vous avons envoyé plusieurs mails de suivi dont voici la liste :
- 04-09-2024 21:17 pour signaler le paiement accepté de votre commande
- 06-09-2024 14:26 pour signaler que le colis est en cours d'emballage
- 06-09-2024 20:01 pour signaler que La Poste a confirmé la prise en livraison de votre colis
La Poste vous a ensuite envoyé différents mails :
- 06-09-2024 21:13 pour signaler que le colis est en cours d'acheminement (que vous avez ouvert le jour même à 22:31)
- 09-09-2024 23:17 pour signaler que votre point relais choisi n'est pas disponible pour recevoir votre colis
- 11-09-2024 12:58 pour signaler le nouveau point relais pour réceptionner votre colis.
Vous aviez jusqu'au 26-09-2024 pour le récupérer et vous l'avez réceptionné le 13-09-2024. Vous aviez donc largement le temps de le récupérer.
Nous comprenons la gêne occasionnée par ce changement de destination indépendant de notre volonté, comme celle de La Poste, mais nous pensons avoir fait le nécessaire pour vous tenir au courant le plus clairement possible.
Cordialement, Big Twin City
P
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, pièce de bonne qualité.
D
Note : 5 sur 5
A conseiller
P
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Bien
B
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, rapide et sérieux.
J
Note : 5 sur 5
Très pro. Diversité et choix énorme. Service au top. Ma boutique favorite quand je dois acheter des pièces pour ma Harley.
P
Note : 5 sur 5
Rapide et commande correcte
B
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Tant sur la qualité du produit que sur l'envoi.
D
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bonne qualité de services , sérieux pour la livraison, très bon suivi des mails de renseignements,
P
Note : 5 sur 5
Tous était parfait Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, envoie rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Une super adresse, réactive avec des produits de qualité et à prix attractif. Pour exemple je viens de me payer un filtre à air S&S pour ma Harley en promo, bien moins cher que chez la concurrence.. Rapidité de l'expedition et de la livraison. Que demander de plus
M
Note : 5 sur 5
Toujours conforme à mes commandes
M
Note : 5 sur 5
Bon tarif
O
Note : 5 sur 5
Très bon shop
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, merci
B
Note : 5 sur 5
Je suis très content de ce site….malgré tout la qualité de certains produits sont en dessous des pièces d’origine…joints ….filtre à air sur Harley par ex….sinon j’ai acheté des pièces métalliques chromées qui sont de super qualité
E
Note : 5 sur 5
Produits nickel rapidité
S
Note : 5 sur 5
EFFICACE ET RAPIDE
E
Note : 5 sur 5
Rapide , qualité géniale
D
Note : 5 sur 5
Ras, parfait...
V
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et pro Top 👍
E
Note : 5 sur 5
simplement parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bon site et rapide de livraison , service client réactif
S
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
T
Note : 4 sur 5
Simple et Rapide
M
Note : 5 sur 5
Je recommande. Article, délai, rapide. Cde conforme. Bravo
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme!
L
Note : 5 sur 5
Très tres bien
R
Note : 5 sur 5
Top est rapide Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Bon produit. Envoie rapide. Merci bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Au top, pièce au top, et très sérieux
M
Note : 5 sur 5
Parfait
X
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande je recommande
L
Note : 5 sur 5
Très bon matos,envoi rapide et très bon prix.