Avis clients de BIG-HIT

9,7 /10

Basée sur 3 258 avis publiés

5 2 889 89% 4 306 9% 3 46 1% 2 7 0% 1 10 0%

Résumé des avis

BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.

Avis 3 étoiles

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A

Acheteur vérifié

Publié le 05/08/2014 à 11h11 suite à un achat du 26/07/2014

je pensais que tous vos e-liquides étaient fabriqués en France. Déception, ceux que j'ai reçu viennent de Chine.

Réponse de BIG-HIT Publiée le 07/09/2023

Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour votre déception. Notre gamme de produits est en effet fabriquée en Chine mais nous veillons à ce que la qualité soit toujours irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

A

Acheteur vérifié

Publié le 17/07/2014 à 21h45 suite à un achat du 09/07/2014

Bien

Réponse de BIG-HIT Publiée le 07/09/2023

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience optimale que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons étudier votre commentaire afin d'améliorer notre service.

A

Acheteur vérifié

Publié le 03/06/2014 à 10h04 suite à un achat du 23/05/2014

Site clair

Réponse de BIG-HIT Publiée le 07/09/2023

Merci pour votre avis et que cette note soit 3/5. Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et nous travaillons toujours à améliorer notre expérience client.

A

Acheteur vérifié

Publié le 30/05/2014 à 10h21 suite à un achat du 21/05/2014

Un peu compliqué

Réponse de BIG-HIT Publiée le 07/09/2023

Merci de partager votre avis avec nous. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

A

Acheteur vérifié

Publié le 20/05/2014 à 08h02 suite à un achat du 11/05/2014

e-liquide pas français malgré adresse société écran, pays de fabrication douteux pas d'indication claire et précise de la provenance des produits

Réponse de BIG-HIT Publiée le 07/09/2023

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Nous veillons à la qualité de nos produits et sommes engagés à une transparence totale quant à leurs origines. Nous vérifions chaque fois ce que nous vendons et nous veillons à ce que nos clients puissent trouver les informations dont ils ont besoin sur nos produits. Si vous avez des questions ou des remarques à ce sujet, nous sommes à votre écoute.

A

Acheteur vérifié

Publié le 10/05/2014 à 09h39 suite à un achat du 01/05/2014

Bien

Réponse de BIG-HIT Publiée le 07/09/2023

Merci de votre avis. Nous sommes désolés de l'appréciation que vous avez donnée à notre produit et nous souhaitons que votre prochaine expérience avec BIG-HIT soit plus satisfaisante.