BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience de livraison. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Choix, rapidité d'expédition
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Nous sommes ravis que vous ayez constaté une rapidité dans l'expédition et nous prenons à cœur votre satisfaction et votre confiance. Merci de votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
très rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Toujours à l’écoute du client
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle. Nous resterons toujours à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bon produit et juste prix expédition rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Toujours aussi satisfaisant, merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat et nous avons le plaisir de vous servir encore plus à l'avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bien et sérieux.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez BIG-HIT et nous espérons que nous pourrons vous servir à nouveau dans le futur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Navigation facile
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience de navigation fluide sur notre site BIG-HIT. Nous espérons que vous apprécierez votre shopping !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonjour, très bien. Juste du retard car expédié via Transporteur. j'eu préféré par la poste.
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir choisi nos services. Nous sommes désolés que la livraison vous ait pris plus de temps que prévu. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et apprécions vos commentaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Je commande chez Bighit depuis plusieurs années et franchement je recommande vivement. Site très sérieux.Tres Bon suivi. Livraison rapide . Merci à l'équipe.
Réponse de BIG-HIT
Merci pour ce beau témoignage et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous serons toujours heureux de vous compter parmi nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Satisfait par le site. Mais pourquoi n'offrez vous le clearomiseur Zlide d'Innokin qu'en 2cc et pas en 4cc?
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif et votre intérêt pour notre site BIG-HIT. En ce qui concerne le clearomiseur Zlide d'Innokin, nous ne proposons que la taille 2cc qui nous paraît la plus adaptée à ses caractéristiques. Nous faisons régulièrement le point sur les produits en vente, et nous proposons les références qui répondent le mieux aux attentes de nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
très bien et livraison gratuite et très rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre soutien à BIG-HIT ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait été aussi satisfaisante et nous espérons que vous nous recommanderez à vos amis. Merci encore pour votre soutien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Délai de livraison désormais plus long.
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévue. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et de réduire le délai de livraison le plus possible. Nous comprenons que cela a pu affecter votre expérience d'achat et nous vous invitons à prendre contact avec nous pour en discuter. Merci de votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Site qui propose des produits appréciables, réactif, et avec des livraisons rapides.
Le rapport qualité / prix est au rdv avec en plus un crédit sur une cagnotte à chaque commande qui est déductible des prochaines commandes.
Réponse de BIG-HIT
C'est une excellente nouvelle que vous appréciez nos produits et nos services ! Nous sommes très heureux que vous appréciez également le rapport qualité-prix et que vous puissiez profiter des avantages des cagnottes à chaque fois. Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
3 etoiles seulement
le produit 5 etoiles
par contre la livraison en relais pickup une vraie galère. ouvert un matin tous les x jours a 15 kms !
la livraison a domicile ( boite aux lettres même en absence) par collissimo c'était le top mais vous ne faite plus.
je risque de changer de produit pour retrouver ce mode de livraison*
salutations
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la livraison par Colissimo à domicile. Nous avons fait le choix de suspendre ce mode de livraison afin de vous proposer le meilleur rapport qualité / prix des produits en offrant un large panel d'alternatives de livraison. Nous sommes désolés que cela vous oblige à changer de produit et nous espérons que vous trouverez ce qu'il vous faut sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
RAS comme d'hab
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez BIG-HIT. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
TRES SATISFAITE .FACILITE ET SIMPLICITE DU SITE .ENTREPRISE TRES SERIEUSE.MEME PENDANT CETTE PERIODE DE CONFINEMENT LES LIVRAISONS ETAIENT ASSUREES.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site pratique et fiable et que vous ayez pu recevoir vos produits en temps et en heure même pendant le confinement. Nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
très bien, très sérieux et très rapide ! je recommande
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux et la rapidité de nos livraisons. Nous espérons vous compter parmi nos clients à nouveau !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Il n'est pas toujours très évident de naviguer sur notre site pour faire les commandes
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre commentaire très constructif. Nous allons continuer à améliorer notre site pour le rendre plus facile à naviguer. Nous espérons que votre prochaine expérience de shopping sera agréable et satisfaisante. Merci encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Site simple et pratique,chois et prix des produits intéressants
Travail sérieux ,à meme de pouvoir vous contacter par téléphone si soucis il y a dans une de vos commandes.
envoi rapide .Je recommande
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intuitif et pratique avec des prix intéressants. Nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de fournir un service de qualité en répondant aux soucis éventuels de votre commande dans les plus brefs délais. Nous sommes heureux qu'il vous ait plu et que vous le recommandiez.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Déjà de nombreuses commandes sur ce site... Tarifs raisonnables, Délais respectés... Bref, BRAVO...! C'est un Sans Faute!
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos tarifs et que vos délais soient respectés. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Parfait !!
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que vous appréciez votre produit ! Merci pour votre avis et à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
très bonne prestation t de bon conseil et renseignement aux clients merci a vous
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services et nous continuerons à améliorer la qualité de nos produits et services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Présentation claire du site, livraison très rapide.
Réponse de BIG-HIT
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez bien apprécié notre site et la rapidité de notre livraison. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à acheter nos produits. Merci encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Tout est très bien.
Très bon service client
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez BIG-HIT. Merci pour votre avis et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
très bien
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre achat ait été une expérience satisfaisante. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon produits pas chers. Toujours aimable au téléphone. 10/10
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit et de notre service client. Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
navigation très simple sur le site, respect des envois et emballage de haute qualité
Réponse de BIG-HIT
Votre commentaire est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site agréable à naviguer et que votre livraison et l'emballage sont conformes à vos attentes. Merci encore pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'un service impeccable et attentif. Nous espérons que vos prochaines expériences avec BIG-HIT seront tout aussi agréables !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site internet intuitif ! Livraison extrêmement rapide. Commande passée jeudi soir vers 22h30, livraison le lundi avant 13h. Merci encore à Big Hit de nous permettre en confinement de continuer à utiliser ses produits.
Réponse de BIG-HIT
Nous nous réjouissons que vous ayez trouvé l'expérience intuitive et satisfaisante et que vous soyez satisfait du service de livraison rapide que nous offrons. C'est un honneur pour nous de pouvoir continuer à vous offrir nos produits durant cette époque difficile. Merci pour votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tout est parfait. Je recommande vivement.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que vous recommandiez nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
super boutique et personnel agréable au téléphone
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une agréable expérience d'achat. Nous espérons vous offrir à nouveau une excellente expérience à l'avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Super site client depuis 3ans
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait depuis 3 ans et vous remercions de votre confiance. Nous espérons vous compter parmi nos clients pour encore longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bonjour, je suis très satisfait des produits Big-Hit .Le seul petit bémol est le service de livraison, le livreur à déposer mon colis dans un autre relais colis que celui qui était indiquer en premier lieu ce qui fait que j'ai du faire pas mal de kilomètre pour le récupérer à part ça tout va bien, bonne continuation et Merci
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié nos produits. Nous sommes désolés que le service de livraison ait causé des inconvénients et nous ferons de notre mieux pour que cela n'ait plus lieu à l'avenir. Merci encore de votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
commande rapide, livraison rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaisant le délai de commande et de livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Super, vous êtes au top. Commande et livraison excellentes. Rien à redire. Félicitations à toute l'équipe.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre site ! Nous sommes heureux que la commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos compliments et les transmettons à toute l'équipe. Merci encore pour votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
excellentissime et merci pour la rapidité !!!!
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande conforme, livraison rapide, suivi de le commande parfaite ! Je recommande ce site vivement.
Réponse de BIG-HIT
C'est très gentil de votre part de nous donner cet excellent avis. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir choisi de faire vos achats chez nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre soutien et votre fidélité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Le site est très bien fait, la navigation facile. Les interlocuteurs que j'ai eu plusieurs fois au téléphone sont à l'écoute et vous informent sans langue de bois. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec BIG-HIT soit si satisfaisante. Nous apprécions beaucoup votre confiance et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir le meilleur service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Parfait. Comme d'habitude
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez satisfait. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site.
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