Avis clients de BIG-HIT

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 258 avis publiés
5 2 889 89% 4 306 9% 3 46 1% 2 7 0% 1 10 0%

Résumé des avis

BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
prix compétitif, livraison rapide. Que demander de plus?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Le site est bien fait mais on n’y trouve plus ce que l’on veut quant aux e-liquides...
Réponse de BIG-HIT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site BIG-HIT. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver un produit qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes disponibles pour répondre à vos besoins.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
il me semble que la composition du liquide menthe glacée a été modifiée. Le flacon a également changé; La bague du bouchon et l'embout ne sont plus noirs mais bleus...
Réponse de BIG-HIT
La conception du liquide menthe glacée est toujours la même, par contre toutes les menthes passent avec un bouchon bleu et bouchon rouge pour les fruits. Nos photos sont en cours d'actualisation.
Cordialement,
Le service client big-hit.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bien mais dommage délai un peu long : pour quelques centimes de plus parfois mieux vaut acheter au tabac. Je ne comprends mes poins de réduction. Merci de m'informer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Très bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Accès facile. Beaucoup de choix dans les produits. Livraison hyper rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
bien.pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Facile d’accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
bon site, commandes envoyés dans les temps, on a un vrai SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Il est difficile de récupérer ses points de fidélité depuis plus de trois mois...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Assez satisfait surtout du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Rapide et bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
tres serieux ; r.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
tres bien avez vous le eliquide gainsbar 11mg et 16mg merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Site trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Goût assez neutre.Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Dommage que je ne bénéficie plus de réduction malgré la fréquence de mes commandes. Sinon je suis satisfaite de vos prestations.
Réponse de BIG-HIT
Bonjour Madame, les réductions sont toujours d'actualités, nous allons vous adresser par mail la nouvelle procédure à suivre, vos bons de réductions sont toujours dans votre compte.
Cordialement,
Le service client BIG-HIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Livraison rapide.qualite des produits excellente et maintenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien mais trop de produit en rupture comme le caramel, la pomme... depuis quelques semaines ??
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
j'ai reçu un flacon à moitié vide
Réponse de BIG-HIT
Bonjour Mme LAURENCEAU,
Nous sommes surpris de ne pas avoir été informé par téléphone ou mail concernant cet incident.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone au 0297127625 afin de résoudre cet incident.
Dans l'attente,
Cordialement,
S. FARGAL / Responsable SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
j'ai reçu un flacon à moitié vide
Réponse de BIG-HIT
Bonjour,
Nous vous confirmons l'envoi d'un flacon le jeudi 17.05.2018
en lettre suivie N° 2L00041645130 que vous pouvez suivre sur le site de laposte.fr.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Le service client Big-Hit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
bien
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