Avis clients de BIG-HIT

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 258 avis publiés
5 2 889 89% 4 306 9% 3 46 1% 2 7 0% 1 10 0%

Résumé des avis

BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Accès facile. Beaucoup de choix dans les produits. Livraison hyper rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
bien.pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Facile d’accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
bon site, commandes envoyés dans les temps, on a un vrai SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Il est difficile de récupérer ses points de fidélité depuis plus de trois mois...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Assez satisfait surtout du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Rapide et bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
tres serieux ; r.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
tres bien avez vous le eliquide gainsbar 11mg et 16mg merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Site trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Goût assez neutre.Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Dommage que je ne bénéficie plus de réduction malgré la fréquence de mes commandes. Sinon je suis satisfaite de vos prestations.
Réponse de BIG-HIT
Bonjour Madame, les réductions sont toujours d'actualités, nous allons vous adresser par mail la nouvelle procédure à suivre, vos bons de réductions sont toujours dans votre compte.
Cordialement,
Le service client BIG-HIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Livraison rapide.qualite des produits excellente et maintenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien mais trop de produit en rupture comme le caramel, la pomme... depuis quelques semaines ??
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
j'ai reçu un flacon à moitié vide
Réponse de BIG-HIT
Bonjour Mme LAURENCEAU,
Nous sommes surpris de ne pas avoir été informé par téléphone ou mail concernant cet incident.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone au 0297127625 afin de résoudre cet incident.
Dans l'attente,
Cordialement,
S. FARGAL / Responsable SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
j'ai reçu un flacon à moitié vide
Réponse de BIG-HIT
Bonjour,
Nous vous confirmons l'envoi d'un flacon le jeudi 17.05.2018
en lettre suivie N° 2L00041645130 que vous pouvez suivre sur le site de laposte.fr.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Le service client Big-Hit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
probleme de charge matériel peu fiable et de qualité irrégulière
Réponse de BIG-HIT
Bonjour, nous avons reçu les 2 batteries en retour et elles fonctionnent parfaitement. En effet il faut cliquer 5 fois pour allumer sinon ça ne marche pas.
Cordialement,
Le service client BIG-HIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Site sympa, info pas tjs claire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
bien mais beaucoup d'articles en rupture de stocks mais je conseillerais mes connaissances d'aller y faire un tour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Aucun souci. Envois rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Très efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Manque un peu de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Livré en 4 jours. Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Manque un produit dans ma commande
Réponse de BIG-HIT
Bonjour, nous sommes très surpris de cet avis encore en ligne alors que suite à un flacon manquant, nous vous avons offert un pack de 3 flacons.
Cordialement,
Le service client Big-Hit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Produits pas chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Parfait. Ras
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