BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.
Excellent site, très réactif, service après-vente très efficace, la gentillesse et disponibilité en plus
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que le site, le service après-vente et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur service possible. Nous vous remercions encore pour votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site claire facile d utilisation
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat simple et conviviale et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez BIG-HIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bonjour ,votre société de livraison laisse à désirer: je reçois un mail me disant que je
serais livré le lendemain et puis rien .Ce qui me bloque à domicile toute une journée
pour rien, le processus et à revoir !!!!!!!!
Réponse de BIG-HIT
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer encore la qualité de nos services et nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bien, accueil excellent, de bon conseil et livraison toujours rapide.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez BIG-HIT, et nous apprécions les commentaires sur l'accueil, le conseil et la livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
colis reçu rapiidement et sans dommage
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis aussi rapidement et en bon état. Nous vous remercions pour avoir choisi BIG-HIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Au top
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes très heureux que ce produit ait réussi à vous satisfaire. Votre avis est très apprécié et nous vous remercions de votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
SVP ne me demandez plus mon avis.Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à Big Hit et au Classic brun et j'en suis très satisfait. C'est la dernière fois que je réponds
Cordialement
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien à Big Hit et au Classic brun ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et vous remercions de nous avoir communiqué votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Comme d'habitude, contente de mon achat chez Big hit !! Livraison rapide et bien emballé.
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre achat chez Big Hit soit à votre entière satisfaction et que la livraison se soit faite rapidement. Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services et nous espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Dommage pour le changement du mode de livraison. Lettre suivie 48h, maintenant pratiquement 1semaine
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes désolés que cela ait entraîné un délai de livraison plus long. Nous connaissons l'importance d'une livraison rapide et nous espérons tout de même que votre produit vous sera livré dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Tout parfait. Merci
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Merci pour votre gentil commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous apprécions votre satisfaction et sommes heureux que notre service vous ait rendu si heureux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Commande conforme aux descriptifs , j’ai trouvé le produit que je recherchait le Classic brun , au goût de tabac brun en 11 PG de nicotine.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous le trouviez exactement tel que décrit. Nous sommes à votre écoute si vous recherchez un goût et une nicotine différents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
toujours de bon conseils sur le choix du e-liquide et du taux de nicotine
Réponse de BIG-HIT
Merci infiniment pour votre avis et votre soutien, nous vous sommes très reconnaissants. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Trés bon site,à l’écoute des clients.contact par téléphone au top.Livraison rapide .Bon produits.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup de votre précieux avis ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous revoir bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Toujours top : qualité des produits et livraison rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux que vous appréciez nos produits et que vous bénéficiez d'une livraison rapide. C'est ce que nous visons à chaque fois, pour que vos achats soient une expérience positive et agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Simple rapide efficace
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles aventures shopping !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
bien
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre retour positif ! Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre produit. Nous espérons que vous ayez une excellente expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Nickel
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez BIG-HIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et encourageant ! Nous nous efforçons de fournir un service impeccable et attentif à tous nos clients et sommes ravis que cela se soit traduit par une expérience satisfaisante. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de recommander notre service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Site vraiment fiable avec des produits de qualité. Des liquides fabriqués en France. Je recommande sans hésiter.
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les produits BIG-HIT vous aient plu. Nous nous engageons à offrir les meilleurs produits de qualité et nous sommes heureux de constater que notre gamme rencontre un si grand succès auprès de nos clients !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Toujours parfait
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits et services. Merci de nous avoir fait confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
reactif et de bon conseil
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient répondu à votre attente. Merci pour votre confiance envers BIG-HIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
parfait
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez BIG-HIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très très bien
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez BIG-HIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Toujours aussi efficace
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que nos produits aient correspondu à vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
je recommande très compréhensif pour les problèmes qui on pu être résolue rapidement FREDO
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis et votre témoignage. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
livraison rapide; A recommander
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et des services exceptionnels à tous nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
commande facile et livraison rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
N'a pas donné suite à la communication téléphonique.
Réponse de BIG-HIT
Bonjour monsieur, suite notre 1er appel téléphonique, nous n'avons pas rappeler puisque l'état de la commande que vous pouvez aussi suivre via votre compte indiquait "en cours de livraison" par le transporteur DPD. Néanmoins, nous ne manquerons pas de vous expédier des flacons gratuits pour votre prochaine commande. Bien cordialement, le service client BIG-HIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Tout est parfait. Comme à l'habitude suivi de clientèle de surcroît.
Réponse de BIG-HIT
Nous vous remercions de votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité de service irréprochable à tous nos clients. Merci encore et à bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
J'adore Big hit
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Parfait comme d'habitude.
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'être à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits et des services de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre satisfaction et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service était impeccable, soigneux et attentif. Merci pour votre avis positif et votre recommandation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
très bien
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Livraison très rapide, toujours aussi efficace, bravo à vous tous.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de livraison rapides. Nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service et nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très satisfait.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et que vous soyez satisfait de votre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Parfait
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux qu'il vous ait plu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Des e-liquides excellents à petit prix, longue vie à vous !!!
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu, et nous espérons que vous apprécierez encore nos e-liquides à l'avenir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Comme toujours, commande et livraison très rapides! Livraison dès le lendemain, voir le sur-lendemain. Je recommande ce vendeur sans hésitation!
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une commande et d'une livraison rapide et que vous nous recommandiez sans hésitation. Merci pour votre précieuse évaluation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Parfait! Comme d'habitude
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !
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