BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.
Collaborateurs très engagés pour satisfaire les clients.
Ils sont disponibles, efficaces et réactifs.
Je suis vraiment enchantée de leurs services.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient répondu à vos attentes et nous espérons que votre expérience est à la hauteur de vos attentes. Merci encore d'avoir partagé votre expérience !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Site clair, net et précis et beaucoup de choix
Rapidité d'envoi
Super sympa au téléphone suite à une erreur de commande
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous faisons de notre mieux pour que votre expérience soit la meilleure possible. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Merci , pour votre geste commercial de la fois précédente pour le retard de livraison du par la plateforme de livraison. Aucun problème sur mes commandes très satisfaite ne changé rien vous été au top
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre précieux avis! Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfait(e) de notre service. Nous apprécions vraiment votre soutien et espérons que votre prochaine commande chez BIG-HIT sera tout aussi satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Je commande sur ce site très bien détaillé depuis 2012, le meilleur qualité/prix pour des vapoteurs quotidiens. De très bons conseils de la par du patron. Il m'est arrivé de faire une erreur en commandant les résistances correspondantes à ma cigarette, le patron connaissant parfaitement ce que j'ai comme cigarette me téléphone afin de me dire que je me suis trompée dans ma commande et rectifie. QUEL PROFESSIONNALISME !!!! Sincèrement, on ne peut trouver mieux !
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis de lire votre retour satisfaisant sur votre expérience avec Big-Hit. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la détail du site et le professionnalisme de notre personnel. Nous remercions votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous servir encore plus longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
manque d'info à propos du vaporisateur
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nous ne soyons pas parvenus à vous donner les informations nécessaires sur le vaporisateur. Nous travaillons dur pour fournir les meilleures informations possibles à nos clients. Nous apprécions votre feedback et le considérerons comme important dans nos processus continus d'amélioration de la qualité de nos produits et services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bons produits et prix raisonnable. Le commerçant est facilement joignable et est à votre écoute
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos prix raisonnables. Nous sommes à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour vous offrir un excellent service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
bien
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Cela fait 5 ans que j'achète chez BIGHIT, jamais de problème
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup d'être avec nous depuis 5 ans ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services ainsi que de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à magasiner chez BIGHIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous sommes reconnaissants pour votre recommandation ! Nous apprécions votre gentillesse et votre soutien. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Toujours "Vite fait, Bien Fait", en 2 temps / 3 mouvements... C'est TOP!!
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez BIG-HIT et nous espérons que vous reviendrez bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Aucun problème, produit conforme et livraison impeccable
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre produit et de la livraison. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
très bon site réactif et facile à visiter
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site et que vous l'avez trouvé réactif et intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
livraison rapide et soigner merci
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service. Nous espérons que vous commanderez à nouveau chez BIG-HIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Rapide , efficace , conforme à la commande.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et efficacité, et que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous sommes sûrs que vous apprécierez encore plus votre achat avec le temps !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le seul inconvénient est le manque de stock sur certain article
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup de votre avis ! Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de stock tout en répondant à la demande croissante. Nous apprécions vivement vos commentaires et nous allons continuer à travailler pour nous améliorer. Merci encore pour votre soutien !
Merci beaucoup pour votre gentil avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez BIG-HIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
bonne societe et rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre société. Nous espérons que votre expérience avec nous sera aussi satisfaisante à l'avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Toujours autant satisfaite.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours heureuse de nos produits et services !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Tout parfait
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été aussi positive. Nous espérons vous voir de retour bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Simple et conviviale
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site convivial et simple à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
très rapide
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre satisfaction ! Nous sommes heureux de voir que votre achat s'est fait rapidement pour votre plus grande satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Au top
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service soigné et attentif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité et un bon rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Parfait comme d'habitude...
Réponse de BIG-HIT
Merci de votre commentaire positif et satisfaisant ! Nous sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bon site, commande simple,envoie rapide et livraison idem,je recommande ce site, contact par téléphone rapide et sérieux de l’interlocuteur.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos services et que notre service client réponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Envoie rapide et conforme. Parfait.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes heureux de constater que votre produit vous a satisfait et que vous avez été livré rapidement et avec le respect des conditions convenues. Nous nous employons à offrir le meilleur service à nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Tout est toujours au top
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à vous faire plaisir avec nos produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Bon rapport qualité/prix et livraison rapide !!!
Réponse de BIG-HIT
Nous vous remercions pour votre précieux avis ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services aient satisfait à vos attentes. Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Toujours satisfait de vos produits, par contre cette fois ci problème de livraison, le livreur de DPD est sorti du chemin et ma cassé un gros pot de fleur en pierre, on l'a signalé à son patron et depuis plus de nouvelle, je souhaiterai que mes prochaines commandes soient livrées en colissimo comme avant . Merci .
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Nous allons faire le nécessaire pour vous assurer des livraisons en Colissimo pour vos prochaines commandes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
aucun souci rapide et un bon echange.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur notre site BIG-HIT. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que vous ayez été satisfait de notre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bien
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'expérience que vous avez eue sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site très sérieux. Action, réaction. Je recommande.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l'expérience que nous proposons et que vous la recommandez !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Le site très bien mais le transporteur pas terrible
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le transporteur dont vous avez bénéficié ne vous ait pas satisfait. Nous allons contacter le transporteur et nous assurer qu'il fasse tout son possible pour améliorer la qualité de son service. Merci encore pour votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Jamais déçu c'est parfait
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de constater que nos produits sont à la hauteur de vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Personnel de chez BigHit au top. rapidité, efficacité, rien à redire. Meilleurs Voeux à tous.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre expérience chez BIG-HIT et nous vous souhaitons également nos meilleurs voeux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Ok bien reçu.
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous nous réjouissons de votre satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Rapidité d'envoi
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous espérons que vous en serez satisfait et que ce produit répondra à vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très satisfait. Je recommande sans hésiter.
Réponse de BIG-HIT
C'est très gentil à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Merci pour votre recommandation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service impeccable et nous sommes heureux que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
très bien
Réponse de BIG-HIT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfait.
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