Avis clients de BIG-HIT

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 258 avis publiés
5 2 889 89% 4 306 9% 3 46 1% 2 7 0% 1 10 0%

Résumé des avis

BIG-HIT se distingue par une livraison rapide et soignée qui répond aux attentes et au goût recherché, avec des produits qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des colis arrivant dans les temps. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des conseils pertinents et une disponibilité constante, et les prix sont annoncés comme compétitifs ou attractifs. La plateforme et l’expérience d’achat paraissent fluides et fiables, avec des commandes préparées rapidement et des échanges appréciés pour leur fiabilité et leur qualité constante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
Site bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
envoi rapide et bons contacts
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
Très bon site de liquide, le liquide est pas chère et de qualité.
Une seul chose ou je suis déçus est qu'il indiqué une livraison gratuite, mais celle-ci est en point relais au lieu d'une livraison à son adresse.
Réponse de BIG-HIT
Nous apprécions vos retours. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas faite à votre adresse et nous travaillons pour améliorer les services qui sont proposés. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochaine commande. Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Très bon site mais dommage que le délai postal soit si long environ 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2014
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
bien, efficace, fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Très bon site mais frais de port cher quand on se fait livrer chez soi, même au delà de 50€.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2014
Pas de confirmation de commande, uniquement le reçu bancaire...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2014
je pensais que tous vos e-liquides étaient fabriqués en France. Déception, ceux que j'ai reçu viennent de Chine.
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour votre déception. Notre gamme de produits est en effet fabriquée en Chine mais nous veillons à ce que la qualité soit toujours irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
liquide poire est a vomir
je ne passearai plus de commande chez vous
merci
Réponse de BIG-HIT
Nous regrettons que notre produit Liquide poire ne vous ait pas donné satisfaction. Nous nous excusons et essayons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à trouver un produit qui correspond à vos besoins. Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une nouvelle chance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
Prix,qualité et rapidité d'envoi. A conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Bien
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience optimale que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons étudier votre commentaire afin d'améliorer notre service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
Très bien juste un petit bémol, il est affiché livraison gratuite à partir de 39€ d'achat et ce n'est pas le cas.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
Je suis très déçu
Réponse de BIG-HIT
Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Merci pour votre avis et votre temps précieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
site très bien fait on trouve facilement ce que l'on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
site plutot interessant pas forcement très ergonomique. Les prix pratquer sont tres interssantt continuez. merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
un site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
Prix très attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
Soucis à la livraison mais réponse rapide de Big Hit à mon mail, je n'en tiendrais donc pas rigueur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2014
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
jai une batterie qui nne fonctionne pas que faites vous
Réponse de BIG-HIT
Nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie. Nous sommes désolés que votre batterie ne fonctionne pas, et nous allons faire tout notre possible pour la remplacer ou la réparer le plus vite possible. Veuillez SVP nous contacter à notre adresse email et nous vous aiderons à trouver une solution pour votre problème. Merci de votre confiance et de votre achat chez BIG-HIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2014
ça va... navigation facile.
Pe mettre un peu plus en avant le coeur du site, càd les eliquides
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2014
simple, mais répond au besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Site clair
Réponse de BIG-HIT
Merci pour votre avis et que cette note soit 3/5. Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et nous travaillons toujours à améliorer notre expérience client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
TOUJOURS AUSSI PERFORMANT RAPIDE ET PROPOSANT UN TRES LARGE CHOIX
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Un peu compliqué
Réponse de BIG-HIT
Merci de partager votre avis avec nous. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
site lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
Bon site.Navigation aisée et bonnes descriptions et utilisations des produits qui y sont vendus.
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
e-liquide pas français malgré adresse société écran, pays de fabrication douteux pas d'indication claire et précise de la provenance des produits
Réponse de BIG-HIT
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Nous veillons à la qualité de nos produits et sommes engagés à une transparence totale quant à leurs origines. Nous vérifions chaque fois ce que nous vendons et nous veillons à ce que nos clients puissent trouver les informations dont ils ont besoin sur nos produits. Si vous avez des questions ou des remarques à ce sujet, nous sommes à votre écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
simpa avec un bon choix
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