Français 
S
Note : 4 sur 5
Emballage parfait, commande reçue rapidement ! Pas encore testé le produit, je reviendrai donner mon avis sur la nac en poudre 😊
Avis clients de Belvibio
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 383 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Belvibio fait des livraisons assez rapide
F
Note : 3 sur 5
Délais de livraison satisfaisants. Marchandise arrivée en bon état. Mais livraison en un relais différent de celui que j'avais demandé.
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps.
V
Note : 4 sur 5
Site clair, facile à naviguer.
J
Note : 4 sur 5
Ils mettent à disposition des produits de qualité. Mais les produits qui m'intéressaient n'étaient pas dispo et sont souvent en rupture. Du coup j'ai dû me rabattre sur d'autres produits mais j'ai l'impression que la sélection d'article sur le site de vente a déconné cr je n'ai pas commandé au final ce que je souhaitais
R
Note : 4 sur 5
produit satisfaisant, relations client excellentes; frais de port élevés, et j'ai eu un problème de distribution GLS
S
Note : 4 sur 5
Prévenant et Accueillante
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçu par les problèmes répétés de livraison qui m'obligent à reconsidérer mes prochaines commandes et m'adresser à d'autres sites fournissant le même produit.
R
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
C
Note : 4 sur 5
.
J
Note : 4 sur 5
Bons produits en général ; malheureusement parfois en rupture de stock, même sur certains de consommation courante.
M
Note : 4 sur 5
Ravie car livraison rapide. Je suis également contente des insecticides.
I
Note : 4 sur 5
Très bons produits
S
Note : 4 sur 5
c'est bien. je suis contente de ma cde. merci
J
Note : 3 sur 5
Toujours le même problème de conditionnement du colis qui entraîne une détérioration des bricks de lait certainement due à un choc pendant le transport. Message envoyé avec photo sans réponse concrète.
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et 2 briques de lait un peu écrasé.
H
Note : 4 sur 5
4 le dernier colis a revele des surprises boite de sardine au milieu , enfonce d un cote donc purée de tomate sur les articles mais les tablettes de chocolat tache mais intactes étonnant
F
Note : 3 sur 5
Commande incomplète en raison de stock insuffisant. D'autre part, le remboursement des produits indisponibles fut effectué automatiquement.
M
Note : 4 sur 5
4 étoiles juste pour une seule chose la commande s'est bien passée mais le transport est très très long et mal organisé merci
C
Note : 4 sur 5
BONNE EXPEDITION ET RECEPTION
I
Note : 4 sur 5
Belvibio m ' a informé qu 'il restait un seul produit en stock sur les deux que j ' avais commandés. Il serait judicieux d ' afficher la quantité disponible au moment de la commande. Finalement j ' en ai reçu 2....
Réponse de Belvibio
Bonjour,
Nous vous avons en effet envoyé un mail pour vous informer de la rupture partielle de stock sur le produit commandé (nous n'avons pas la possibilité d'afficher le stock sur notre site internet, uniquement lorsqu'il est bas). Nous avons eu entre temps un réassort de la référence que vous aviez commandée, nous avons donc pu vous envoyer la totalité de votre commande 😊
Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Nous vous avons en effet envoyé un mail pour vous informer de la rupture partielle de stock sur le produit commandé (nous n'avons pas la possibilité d'afficher le stock sur notre site internet, uniquement lorsqu'il est bas). Nous avons eu entre temps un réassort de la référence que vous aviez commandée, nous avons donc pu vous envoyer la totalité de votre commande 😊
Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, La qualité du produit commandé et la rapidité de livraison sont excellents. Par contre, les frais de "transport" sont élevés. Bien cordialement. Monsieur COUTARD Pascal
Réponse de Belvibio
Bonjour,
Merci pour votre avis ! 😊
Nous appliquons des frais de port en fonction de ceux pratiqués par nos prestataires, les frais de port indiqués sur notre site internet constituent une participation aux frais que nous réglons réellement aux transporteurs et essayons de les maintenir à des prix raisonnables afin de ne pas impacter plus nos clients. Les frais de port en point relais sont notamment plus bas que ceux à domicile et ils sont dégressifs en fonction du montant de commande 😉
Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Merci pour votre avis ! 😊
Nous appliquons des frais de port en fonction de ceux pratiqués par nos prestataires, les frais de port indiqués sur notre site internet constituent une participation aux frais que nous réglons réellement aux transporteurs et essayons de les maintenir à des prix raisonnables afin de ne pas impacter plus nos clients. Les frais de port en point relais sont notamment plus bas que ceux à domicile et ils sont dégressifs en fonction du montant de commande 😉
Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Note : 4 sur 5
le colis est bien arrivé mais il y avait un paquet troué et les graines étaient ds le carton sinon le reste était bon
P
Note : 4 sur 5
Super, seul difficulté je n'ai pas réussi à faire le changement d'adresse malgré vos explications..impossible !
L
Note : 4 sur 5
3 limes commandées. 1 lime différentes reçue. Espérons que la qualité soit la même.
Réponse de Belvibio
Bonjour,
Merci pour votre avis 😊 L'emballage de la référence de limes que vous avez commandé a en effet changé, mais la lime reste la même. N'hésitez pas à nous envoyer une photo des limes reçues si vous le souhaitez, à l'adresse serviceclient@belvibio.com !
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Merci pour votre avis 😊 L'emballage de la référence de limes que vous avez commandé a en effet changé, mais la lime reste la même. N'hésitez pas à nous envoyer une photo des limes reçues si vous le souhaitez, à l'adresse serviceclient@belvibio.com !
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
B
Note : 4 sur 5
Un site proposant de très bons produits. Le service client est top, en particulier Charlotte qui répond au mieux à nos demandes. Je recommande !
P
Note : 4 sur 5
Bon produits
J
Note : 4 sur 5
Produits top. Bien mais le service de livraison GLS n'est pas à la hauteur en proposant des lieux de livraison qui n'existent pas et en ne donnant pas des informations sur les allers-retours du colis
A
Note : 4 sur 5
Satisfait bon produit
J
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait des produits et services. Reste le problème des bricks de lait. Encore un détérioré cette fois-ci ; certainement dû au transport. Il faudrait mieux les protéger, même en dessous au fond du carton.
N
Note : 4 sur 5
Bien réceptionné le colis ! Contenance : pas encore commencé la consommation !
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande. Le seul bémol, c'est l'attente pour la gelée royale mais je comprends.
C
Note : 4 sur 5
Très bien mais un paquet de riz explosé dans le colis
W
Note : 4 sur 5
Du choix, de la qualité, des prix souvent plus bas qu'en boutique, une expédition rapide avec des produits bien emballés, tout est parfait. Il ne manque que la livraison gratuite à partir de 49€ pour un sans faute !
S
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci j’ai bien reçu les pastilles alors qu’à la précédente livraison j’avais reçu la poudre
R
Note : 4 sur 5
très bien pour les produits .Je regrette que la livraison oblige à rester en attente au domicile .
C
Note : 4 sur 5
les produits et livraison ok par contre ce n est pas clair pour les etoiles à cocher
J
Note : 4 sur 5
Première expérience pas de problème. Cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Sont très bien