Avis clients de Belvibio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 383 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
grand choix ,qualité des produits, prix attractifs et livraisons rapides avec des llivreurs sympas.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Envoie parfait rapide et très bien emballé...
C
CATHERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Nouvelle cliente et extrêmement satisfaite de mon choix. Accueil téléphonique qui donne confiance et rapidité de livraison, sans parler du grand choix de produits. Je recommande vivement ce site
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison rapide
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
A recommander, bon contact et livraison rapide. Prix intéressants. Chouette entreprise familiale.
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Aucun soucis
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien
D
DELPORTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
le colis bien arriver
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Produits de bonne qualité et livraison rapide dans un bon conditionnement. Très satisfait
C
CHRISTOPHE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délai de livraison perfectible. 3 sacs de farine endommagé dans le transport. 1ere commande, 1ere déconvenue
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Nous sommes navrés que de la casse ait eu lieu durant le transport de votre colis. Nous avons bien entendu procédé au remboursement des paquets de farine détériorés 😊

Je vous souhaite une bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Impeccable ! Site intéressant, prix convenables et super emballage du colis.
A
Angélique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bien, bons produits et colis soignés avec les articles bien calés. Merci
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bon choix de produits. Bon emballage.
G
Gisele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Bonjour suivi d'informations très bien suite à rupture de stock bien informé pour me tenir au courant je continuerai à commander sur leur site Très à l'écoute j'ai commencé que de mercredi la consommation du Thée Oolong .
A
ABDELAZIZ R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Excellent service. Rien à dire!
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bonne communication !
S
Ségolène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Livraison rapide. Service client très réactif pour répondre à une question.
E
Erwin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Service impeccable de tous points de vue (compétence communicative, commande soignée au plus haut point, avec livraison irréprochable).
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfais !!!!
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Parfait
M
Marie José L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Accueil charmant, livraison rapide et prix intéressant D’ailleurs j’aimerais commander la gelée au yuzu citron de Corée pour infusion, 4 pots Merci de me contacter pour le règlement Bien à vouq
Réponse de Belvibio
Bonjour Marie José,

Merci pour votre gentil avis ! 😊 Vous pouvez dès à présent commander la gelée au citron de Corée, elle est disponible sur notre site !

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bons produits Une petite faiblesse au niveau de la disponibilité des articles
C
CHRISTEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Produits conformes à ma commande . Délai de livraison respecté. Tout est parfait, échantillon en sus. Merci.
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Livraison rapide et sans problème mais je n’apprécie pas le fait de récupérer mon colis chez quelqu’un. Tout d’abord le point relais que vous m’avez proposé est trop loin de chez moi et ensuite je ne savais pas que ce point relais était en fait chez une personne, dans un immeuble, où j’ai du entrer et monter à l’étage pour récupérer mon colis. Pas très rassurant pour une femme seule. Je ne recommencerai pas l’experience.
Réponse de Belvibio
Bonjour Sandrine,

Merci pour votre avis 😊
Concernant votre livraison, vous avez en effet choisi un voisin-relais lors de la validation de votre mode de livraison. Votre colis a donc été livré chez un particulier prenant en charge les livraisons de colis. Ce mode de livraison permet un retrait plus souple que pour un commerce. N'hésitez pas à choisir un autre type de relais pour votre prochaine commande ou à nous contacter si aucun point relais n'est disponible près de chez vous !

Je vous souhaite une bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Produits de marques à prix intéressants. Envoi rapide et bonne réactivité de l'équipe, dans mon cas pour un soucis de transporteur.
M
MARIE THERESE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
livraison rapide, je suis très satisfaite .
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bon site avec des articles de qualité. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
M
Melanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Colis bien reçu dommage que j ai dû aller le chercher au point relais car le liveur n'a pas voulu venir jusque cher moi comme demander lors de la commande .
Réponse de Belvibio
Bonjour Mélanie,

Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
colis reçu en bon état ,aucun problème
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
ce thé déthéiné est très bon, mais pourquoi ne pas mettre 40 sachets dans la boite au lieu de 20 (la boite est à moitié vide), cela ferait une économie de carton d'emballage.......
B
Béatrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Colis bien emballé et délais respectés. Pour moi très bon site.
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
(Voici ci-dessous l'avis que j'ai laissé spontanément sur Trustpilot le 28/02 dès que j'ai reçu mon colis !) Je ne connaissais pas Belvibio, je recherchais un produit que je ne trouvais plus sur mes sites bio habituels, j'ai trouvé mon produit et à un bien meilleur prix, du coup j'ai testé ce site car d'autres produits m'intéressaient. Une belle découverte : envoi très rapide, emballage solide donc pas de casse, je commanderai à nouveau.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bon site. Bons produits. Achat facile et expédition rapide.a recommander.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Colis expédié rapidement, produit très bien emballé
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Colis bien emballé et reçu rapidement. Merci
A
Angeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Commande facile. Livraison rapide parfait
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Parfait !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bon service. Commande reçue rapidement.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Merci tout est arrivé à l’heure !
V
Valérie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
J ai eu vraiment un accueil chaleureux et efficace