Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.
Très bien ! produit de bonne qualité. Et livraison très pratique en point relais ! Continuez !
Réponse de Belvibio
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande Belvibio vous plaise ! 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bonjour, je suis satisfaite des produits reçus. Par contre, j'ai réceptionné le colis dans des casiers automatiques à code. Je ne m'attendais pas à ce dispositif. Je ne cautionne pas ce circuit. Les petits commerçants tiennent difficilement et un peu plus avec la livraison point relais. Vous avez du travail. S'il vous plaît, préservez celui des autres. Merci. Cordialement
Réponse de Belvibio
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés vous plaisent ! 😊
Concernant votre mode de retrait de colis, le point relais que nous vous avions proposé était en effet un locker. Il s'agit d'un nouveau mode de dépôt de colis initié par Mondial Relay pour permettre le retrait de colis à toute heure, système de retrait mis en place pour les personnes ne pouvant se rendre dans un commerce durant les heures classiques d'ouverture. Ce type de retrait n'est, comme vous pouvez vous en douter, par de notre fait.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à choisir un magasin de retrait et nous demander ce type de retrait si un locker vous est proposé en remplacement. Nous tenons toujours à satisfaire au mieux nos clients et comprenons tout à fait votre avis !
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Marie Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Délais de livraison BEAUCOUP trop lents (commande du 8/1 livrée le 18/01 ! et aucun geste commercial pour s'excuser....). Je choisis mondial relay (car dépôt très près de chez moi) : Belvibio m'impose chronopost en point relay plus loin de mon adresse. Dommage car bon choix de produits. Quand Belvibio aura trouvé un moyen de livraison fiable, rapide et qui me convienne.... jusque là je ne commande plus chez eux.
Réponse de Belvibio
Bonjour Marie Claude,
Nous avons en effet rencontré des soucis de livraison ces derniers temps, avec des délais anormalement rallongés et l'impossibilité pour nous de choisir les relais sélectionnés initialement par nos clients. Nous avons solutionné ce soucis en changeant complètement de transporteur et n'auront plus désormais ce type de retard ou de changement d'adresse (sauf cas exceptionnel et à l'initiative du transporteur).
Nous livrons désormais nos colis en France avec Chronopost et en express, avec suivi du début à la fin de la livraison, pour une transparence totale pour nos clients ! 😊
Je reste disponible pour toute demande complémentaire,
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Service rapide et impeccable merci
L
Lucia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien
Réponse de Belvibio
Bonjour Lucia,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! 😊
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Parfait, très bon suivi, à recommander
Réponse de Belvibio
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que le suivi apporté à votre livraison vous ait satisfait ! 😊
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produits correspondants tout à fait à ma demande
Réponse de Belvibio
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés vous plaisent ! 😊
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Impeccable
Réponse de Belvibio
Bonjour Agnès,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! 😊
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Parfait. Merci
G
Ginette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
j'ai bien réceptionné le colis en excellent état. merci !
Réponse de Belvibio
Bonjour Ginette,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! Nous vous souhaitons une bonne journée et une belle et heureuse nouvelle année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
marie jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bon produit très satisfaite merci
R
Régine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
amabilité et disponibilité
L
Laetitia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Grand choix de produits de qualité , jamais déçu . 👌
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Première commande et je suis très satisfaite ! Rapidité efficacité et sérieux sont les mots qui arrivent spontanément A renouveler !!
Réponse de Belvibio
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction 😊
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon site. Vendeurs fiables et qui ont fait le maximum. Entreprise familiale un atout.
Réponse de Belvibio
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction 😊
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
très satisfait livraison ultra rapide. Merci.
Réponse de Belvibio
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction😊
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Denicourt M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
service commercial sérieux, commande bien arrivée, je continuerai mes achats chez vous
Réponse de Belvibio
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction 😊
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
L
Laïla R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Je n'ai testé qu'un produit et il est efficace
L
Lucia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien. Excellente communication et service.
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Cette lime est douce. Elle réduit parfaitement les ongles et les polit. Quant à l’envoi et à la communication, ce fut excellent!
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Première commande et je suis très satisfaite:frais de port offerts pour un certain montant, casier Mondial Relais pour récupérer le colis quand on veut,produits bien emballés, produits bio correspondant à la commande avec en + un échantillon, un prospectus et un mot de remerciements. Je recommande
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
rapide
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Super
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Que puis-je dire de négatif contre Belvibio ?............rien si ce n'est deux petits détails : 1) les rubans adhésif qui scelle les colis chez Belvibio devraient être en papier et pas en plastique, car le plastique même recyclable n'est pas écolo . 2) le temps d'attente de mon colis envoyé exceptionnellement par Chronopost était excessivement long, mais excusable vue la récession actuelle . Points positifs pour le site Belvibio : la navigation est excellente, les prix sont corrects et la possibilité de pouvoir conserver des articles pour un futur achat (une sorte de "Wishlist") est une très bonne chose (à mon sens du moins) . Voilà, rien d'autre à ajouter .
Réponse de Belvibio
Bonjour Dominique,
Merci pour ce précieux avis, nous sommes toujours ravis d'avoir les retours de nos clients ! 😊
Concernant le scotch d'emballage de nos colis, vous avez raison ! Nos emballages vont très prochainement évoluer avec notamment un adhésif en papier recyclé et colle naturelle, pour un impact environnemental réduit ! 🍃
Nous apprécions votre compréhension sur les délais de livraison qui sont en effet actuellement rallongés et ce, indépendamment de notre volonté. Nous subissons tout comme nos clients les retards des transporteurs et tâchons de préparer les commandes le plus rapidement possible afin de réduire votre attente ! ⏱️
Nous sommes ravis que votre expérience chez Belvibio vous ait plu et vous disons donc à très bientôt !
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
carrera E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J ai tel un soir a 19h45 environ, et surprise un monsieur me répond. farine de quinoa bio en rupture, comme je veux en commander 20 il active sur le site la quantique voulue, a recevoir que la semaine suivante après commande à leurs fournisseur. Pour une 1 er commande je suis très content. Merci encore et bravo.
Réponse de Belvibio
Bonjour Edouard,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! Répondre au mieux aux besoins de nos clients est très important pour nous, n'hésitez donc pas à nous recontacter à l'avenir si vous avez une demande particulière ! :)
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Tout s'est parfaitement passé.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bon produit je l utilisé pour mes galettes le matin très satisfaite
C
chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
rapide et efficace rien à dire
B
Bilak O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Service très rapide. Merci beaucoup.
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Informations claires et commande sans souci.
M
MONIQUE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
choix prix sérieux de la livraison
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Colis reçu rapidement. Emballage sérieux et produit de grande qualité
S
stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai déjà eu l'occasion de passer commande sur ce site. Simple, rapide efficace! à recommander
B
Brigitte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bien
M
Marie José K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bien
Réponse de Belvibio
Bonjour Marie José,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Je commence à déguster les thés ,c'est bon et bien livré
Réponse de Belvibio
Bonjour Geneviève,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Envoi rapide et produits conforme.
Réponse de Belvibio
Bonjour Christine,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
monique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
parfait
Réponse de Belvibio
Bonjour Monique,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! :)
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bonjour colis reçu assez rapidement et bien emballé. Merci
Réponse de Belvibio
Bonjour Karine,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
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