Avis clients de Belvibio

A

Anne W.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2020 à 11h18

J'aime bien et je ne sais pas

A

Anne L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/03/2020 à 06h09

Professionnalisme , rapidité !

Réponse de Belvibio Publiée le 03/10/2020

Bonjour Anne ! Merci pour cet avis :) Bonne journée, Charlotte de Belvibio

M

Magali

Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2020 à 11h32

Super service!! J'ai eu in petit pinpin avec ma commande précédente et quelqu'un m'a immédiatement contacté pour rectifier !! Merci beaucoup !!

Réponse de Belvibio Publiée le 03/10/2020

Bonjour Magali, Merci pour cet avis, nous faisons en effet toujours en sorte de pouvoir satisfaire rapidement et efficacement nos clients ! Bonne journée, Charlotte de Belvibio

J

Jean-Yves T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2020 à 11h30

Service très bon, aucun souci

Réponse de Belvibio Publiée le 03/10/2020

Bonjour Jean-Yves, Merci pour cet avis ! Bonne journée, Charlotte de Belvibio

M

Mathéa R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/02/2020 à 10h51 suite à un achat du 14/02/2020

Produits conformes à la commande, très bien emballés. En revanche je ne suis pas satisfaite de l'envoi que j'ai trouvé long, on m'annonce une livraison le 24 février pour une commande passée le 14 (que j'ai reçu finalement le 21). De même, le numéro de suivi Mondial Relay n'a jamais fonctionné, heureusement que j'ai reçu un texto m'informant que le colis avait été livré au point relais.

Réponse de Belvibio Publiée le 28/02/2020

Bonjour Mathéa, merci pour votre avis ! Concernant le délai de livraison, il nous manquait un élément dans votre commande, dont nous avons été livrés qu'en début de semaine suivante, ce qui explique le temps d'attente pour recevoir votre commande. Nous nous en excusons.
En ce qui concerne votre suivi de colis, il arrive que les numéros que nous fournit Mondial Relay ne fonctionnent pas et nous ne pouvons malheureusement pas intervenir dans ces cas là.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Belvibio

M

Magali

Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2020 à 13h19

super service ! Une compagnie sérieuse avec des gens vraiment serviables. Bon suivi de la livraison !

Réponse de Belvibio Publiée le 03/10/2020

Bonjour Magali, merci pour cet avis ! Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande et pour vos prochaines commandes ! Bonne journée, Charlotte de Belvibio

C

Caroline B.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 09h10 suite à un achat du 13/02/2020

Parfait

C

Carole G.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2020 à 04h30

j aurais pu mettre 4 etoiles .. la livraison a été rapide et le produit est bien ... seulement ....l article ( des crayons a yeux ) naturel .. EST ENFERMé dans un FILET DE PLASTIQUE .. dommage pour une marque si proche de la nature . cordialemement carole

Réponse de Belvibio Publiée le 01/01/1970

Bonjour Carole, En effet certaines marques ont un système d'emballage basique avec du plastique, ce qui ne correspond souvent pas aux valeurs du bio. Nous ne pouvons malheureusement pas changer cela à notre échelle mais ne manquerons pas de transmettre cette remarque pertinente à notre fournisseur. Nous vous souhaitons une bonne soirée, Charlotte de Belvibio

S

Sylvia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2020 à 20h02

Bons produits de qualité, prix correct, emballage sérieux, tous les produits sont bien emballés, reçu dans les délais ... A conseiller

C

Colette W.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2020 à 17h55 suite à un achat du 04/02/2020

très bien

D

Damien

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2020 à 18h53

rapidité expédition et moins cher que sur le site marchand de la marque du produit acheté

S

Sébastien

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2020 à 22h41

Rapide et efficace, au top !

C

client(e)

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2020 à 15h17

Produit correspond parfaitement aux attentes avec un prix très concurrentiel. Livraison très rapide. Je recommande ce site sans hésitation.

G

Gérard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2020 à 17h30 suite à un achat du 23/01/2020

Bon produit livraison rapide

G

Gérard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2020 à 16h38

bon produit livraison rapide reste bien à votre écoute

D

Dichos

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2020 à 15h26

envoi rapide, prix attractif, téléphone disponible

B

Bénédicte

Note : 4 sur 5

Publié le 22/01/2020 à 16h32

Les produits sont bien. Mais pourquoi mettre un carton si grand ? Et frais de port importants ?

Réponse de Belvibio Publiée le 01/01/1970

Bonjour Bénédicte, merci pour ce commentaire ! Soucieux d'éviter le gaspillage et dans une volonté du 100% recyclage, nous réutilisons souvent les cartons de nos propres livraisons. C'est pourquoi ceux-ci sont parfois un peu plus grands que leur contenu ! Nos frais de port sont calculés en fonction des transporteurs et calculés au mieux pour toutes les commandes (nous faisons la livraison gratuite à partir de 59€). Nous faisons en sorte de toujours satisfaire nos clients, de nous améliorer chaque jour et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau sur notre site :)

T

Thierry B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/01/2020 à 21h10

Ras rapide et conforme

S

Sandrine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2020 à 21h53

envoi rapide et bien emballé, supers produits

G

Gil

Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2020 à 07h18

Excellent service ??? vite répond au téléphone. vite réagi, vite expédié, Merci beaucoup ??????

Y

Y.C

Note : 4 sur 5

Publié le 07/01/2020 à 15h50

Emballage peu soigné.

Réponse de Belvibio Publiée le 05/04/2020

Bonjour Y.C, Merci pour votre retour. Nous faisons en sorte d'emballer au mieux nos colis pour protéger les produits qui s'y trouvent. Il arrive cependant que le colis soit un peu malmené par les services postaux ou que l'adhésif soit légèrement abîmé. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre colis ! Nous espérons cependant que votre commande vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire, Bonne journée ! Charlotte de Belvibio ??

A

Anne W.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2020 à 10h41

J'aime bien la nature Bio

E

Elisabeth

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2020 à 08h48

Excellent, rien à dire d'autre que très satisfaite

S

Sylvia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2019 à 12h24

Très satisfaite du colis reçu dont la commande est bien protégées. Satisfaite des produits BelviBio commandés. Recevez nos Meilleurs Souhaits pour la Nouvelle Année Cdt

C

client

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 09h57

Délai de Livraison respecté

A

anonyme

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 15h15

J'ai acheté un produit magnétique, moins chèr que chez auris, il n'y avait pas de frais de port, le colis est arrivé très vite. lors d'un 2eme achat, il y a eu un raté dans ma commande, une personne m'a appelée et a tout fait pour me rendre service. je suis très satisfaite de ce produit qui soulage beaucoup la douleur.

O

Ouze59240

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 13h48

Nickel , miel bien reçu et produit de qualité ????

P

PATRICK

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 14h30

très bien de la commande à la livraison

A

Ariane M.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 20h19

Nickel rien à redire

F

FRANÇOIS R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 14h41

Bon produit très bon goût

C

Client

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 12h06

Très bien, je recommande

J

Jean W.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 15h25

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

Réponse de Belvibio Publiée le 12/07/2019

Bonjour, Votre seule étoile est dure, nous avons remis votre colis à mondial relay le jour de votre commande. Visiblement le dysfonctionnement d'expédition provient de mondial relay. Votre colis est en cours d’acheminement. Merci de patienter

P

PHILIPPE D.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 18h13

Totalement satisfait de ma commande et de la rapidité de sa livraison

M

Marylise L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2019 à 10h20

Reçu avec un peu de retard mais Colissimo en est aussi la cause. L'emballage était TB. Le petit livre en cadeau TB et surtout le coup de fil pour annoncer qu'il y aurait du retard dû aux intempéries. merci

A

Ann L.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/11/2019 à 10h03

Rapidité , professionnalisme ! juste un bémol je n'ai pas de numéro de téléphone pour vous appeler ! Gloups !

Réponse de Belvibio Publiée le 01/01/1970

Bonjour, Merci pour votre avis, notre n° de téléphone est juste en bas dans toutes les pages de navigations du site.

M

Marie Louise H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/11/2019 à 10h05

Je n'ai pas encore utilisé les produits!.Par contre livraison bien conditionnée et appel d'un responsable car un produits n'était plus commercialisé, pour m'expliquer. Entièrement satisfaite.

I

Ingrid P.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 17h57

Service rapide

A

Arnaud S.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/11/2019 à 14h24

Efficace, produits conformes à la commande .. Accueil téléphonique PARFAIT (pour des renseignements) .. Je recommande ce magasin Arnaud Semette

S

Sylvia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 04h24

Très satisfaite de Belvibio de part leurs produits reçu rapidement, bien emballés. Le fait que l'on peu payer par chèque me conviens parfaitement.... Très bonne relation conviviale avec le client, arrangements possible, on se sent en confiance.

M

MP

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2019 à 09h03

Paquet parfait et délais d'envoi rapide. Prix intéressants. Personne au téléphone aimable. le seul pb a été pour moi le site plus ou moins en panne quand j'ai commandé. Si l'on veut éviter PayPal, le virement met plusieurs jours à être enregistré ... la demande de nouveau mot de passe part en spam ! Donc il faut y penser. Vaut mieux téléphoner ....