Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.
Pas conforme à mes attentes Très déçue , je ne recommande absolument pas.
Réponse de Belvibio
Bonjour Dominica,
Je suis navrée de lire votre commentaire après l'échange très agréable que nous avions eu au téléphone. Je pensais avoir répondu au mieux à vos questions et votre mécontentement. Comme je vous l'ai indiqué, Belvibio est une entreprise familiale, nous tâchons toujours de satisfaire nos clients, que ce soit lors de la navigation sur notre site, des questions sur leur commandes ou après la livraison de leur colis.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez échanger de nouveau ou si vous avez une demande particulière, je reste à votre écoute 😊
Charlotte de Belvibio 🌿
I
Ivan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
J'ai reçu mon colis. Merci pour le service et la bonne information. Excuse pour les éventuelles erreurs de langue. ;-))
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bon emballage des produits choisis .Un grand choix de marques très appréciable.Livraison rapide.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Envoi rapide Commande conforme
O
Olena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
L'envoi est rapide, le thé aloe vera est super bon 👍
M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bon suivi rapide
C
corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bon produit
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
rien a dire service rapide et efficace pour des produits de qualité
C
carrera E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tres bien merci
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Produit de qualité, service et expédition rapide. Parfait, merci.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande et suivi ont parfaitement répondu à mon attente. Livraison rapide et dans les délais. Emballage respectueux du produit.
A
Antonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Des produits de qualité et très réactifs
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Merci pour votre écoute qui m’a permis de commander le produit correspondant vraiment à mes besoins.
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait délai de livraison impeccable
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
On est très bien prévenus le jour même juste avant la livraison. L'idéal serait la veille si on a la possibilité d'envoyer un SMS ou un mail pour modifier le jour ou indiquer ou vous pouvez laisser le colis en cas d'absence. Le produit est conforme à la demande.
Y
Yolande S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
conforme
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison en 24h, très satisfaisant, le coût vaut l'efficacité
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien.
E
Edith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Les produits étaient très bien protéger dans le carton. Commande respectée. Livraison rapide.
M
Michel Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
super rapide je recommanderais !!
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produit conforme à la commande et respect des délais de livraison
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison rapide
C
Christiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison trop longue entre la prise en charge du colis chez Belvibio et GLS. mauvaise mise à jour du suivi du colis sur internet
Réponse de Belvibio
Bonjour Christiane,
Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que la livraison et le suivi du colis ne vous aient pas satisfaites. Le temps d'envoi de votre commande avait en effet été prolongé de façon exceptionnelle.
Nous faisons toujours au mieux pour envoyer au plus vite les commandes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois un soucis de suivi se présentait de nouveau ! 😊
Je vous souhaite une bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
A
Alois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Service impeccable
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Fiabilité du site, merci au service client pour m’avoir appelé car un produit commandé était manquant et de l’avoir immédiatement remboursé, rapidité de la livraison
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très contente de mes achats. Bonne qualité, BIO. Vinaigre de cidre !
S
Simone S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Je suis très satisfaite de la cde et de la livraison, délais respectés. Très bon accueil téléphonique également
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Parfait, réception rapide
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Très bien
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Livraison rapide et produit conforme
C
Colette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Expédition rapide du colis
C
carrera E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bravo
J
Joelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Parfait
F
Francoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
L’acheminement par GLS a cafouillé mais rattrapé par belvibio Dommage et merci
Réponse de Belvibio
Bonjour Françoise,
Merci pour votre avis ! Je suis navrée que l'acheminement par GLS ait été plus long que prévu, ce qui peut malheureusement arriver. Ravie de voir que le suivi apporté par nos soins vous a satisfait !
Merci pour votre confiance,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
I
Irène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Le colis était bien protégé bien emballé merci
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Site sérieux.. Articles bien protégés.
S
Sophie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Un service client très à l’écoute et très professionnel
A
Adrien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Bonjour L’équipe belvibio ! Merci pour ce que vous faites ! Vos sélections de produits est génial. Notamment les compositions qui n’ont pas des produits où l’on se pose la questions de la présence. Les produits sont de très bonne qualité pour un prix qui correspond! Un pot cassé la dernière fois dans le carton, mais ça arrive … Merci pour ce que vous faite ! À bientôt !
M
Maryse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
prix compétitifs, rapidité d'envoi et emballage parfait
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Parfait !!
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