Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.
Colis bien reçu dommage que j ai dû aller le chercher au point relais car le liveur n'a pas voulu venir jusque cher moi comme demander lors de la commande .
Réponse de Belvibio
Bonjour Mélanie,
Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
colis reçu en bon état ,aucun problème
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
ce thé déthéiné est très bon, mais pourquoi ne pas mettre 40 sachets dans la boite au lieu de 20 (la boite est à moitié vide), cela ferait une économie de carton d'emballage.......
B
Béatrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Colis bien emballé et délais respectés. Pour moi très bon site.
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
(Voici ci-dessous l'avis que j'ai laissé spontanément sur Trustpilot le 28/02 dès que j'ai reçu mon colis !) Je ne connaissais pas Belvibio, je recherchais un produit que je ne trouvais plus sur mes sites bio habituels, j'ai trouvé mon produit et à un bien meilleur prix, du coup j'ai testé ce site car d'autres produits m'intéressaient. Une belle découverte : envoi très rapide, emballage solide donc pas de casse, je commanderai à nouveau.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bon site. Bons produits. Achat facile et expédition rapide.a recommander.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Colis expédié rapidement, produit très bien emballé
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Colis bien emballé et reçu rapidement. Merci
A
Angeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Commande facile. Livraison rapide parfait
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Parfait !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bon service. Commande reçue rapidement.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Merci tout est arrivé à l’heure !
V
Valérie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
J ai eu vraiment un accueil chaleureux et efficace
C
Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Colis en retard et problème de livraison
Réponse de Belvibio
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard d'envoi, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous avons fait au mieux pour vous faire livrer votre commande dans les meilleures conditions et veillerons bien entendu à ce que ce désagrément ne se reproduise pas ! 😊
Je reste d'ici là à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
1ére commande, je suis entièrement satisfait . tout a été parfait, de la commande à une livraison rapide merci
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Envoi rapide et fiable. Remplacement gracieux d'un produit épuisé par un autre équivalent. Et la marque de shoyu que je ne connaissais pas encore s'avère excellente, pleine de goût !
M
Michele T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Produits correspondant au descriptif donné.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Contact aisé avec les personnes gérant ce site. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée.
C
Colette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Le produit NACRE est excellent. Je suis mécontente de la livraison GLS prévue le 7 Février j'ai attendu toute la journée sans être prévenue en me privant de certaines activités et livrée le 8 après réclamation.
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande reçue très très rapidement et le suivi était très clair
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Excellents produits
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
bon produit.
M
madeleine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
tres bien
D
Dominica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très satisfaite de ma commande sécurisée dont la livraison a été rapide en point relais
B
bastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
envoie rapide et conforme
F
Francette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bonne réception de mes produits Merci
G
gisele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
C est ma 2ème commande je serai livrée mardi je n ai Pas eu de problème avec ma 1ere commande
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
organisation parfaite
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Rapide, facile et efficace !
A
ANNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Entièrement satisfaite
S
SYLVANA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Nouvel achat de thé vert bio déthéiné de la marque Touch Organic: à nouveau moins de sachets, très à l'aise dans des paquets qui eux n'ont pas rétréci et un prix qui lui n'est toujours pas à la baisse . Un peu déçue, mais obligée de l'acheter car le thé vert déthéiné devient rare!
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
ENVOI RAPIDE COMMANDE CONFORME MERCI POUR LES ECHANTILLONS
K
Karine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide et soignée. Site sérieux et pro
M
Michelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je peux recommander ce site. A l’écoute de ses clients
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super bien emballé et un petit cadeau inattendu en prime ! :) merci
E
Eurl Santa Dietrich L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Commande facile à passer, délais de livraison courts.
R
RENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
RAS
A
Apolline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien Heureusement que vous avez emballé le pot de purée de noisettes car il n'est pas étanche...
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tres efficace et proche du client
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