Avis clients de Belvibio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 383 avis publiés
5 1 120 81% 4 167 12% 3 45 3% 2 16 1% 1 35 3%

Résumé des avis

Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
Dorothée R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J ai passé commande le 27 novembre, je n ai tjs pas reçu le colis qui est tjs en transit..... Je suis passée par relais colis.
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Cette lime est douce. Elle réduit parfaitement les ongles et les polit. Quant à l’envoi et à la communication, ce fut excellent!
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Première commande et je suis très satisfaite:frais de port offerts pour un certain montant, casier Mondial Relais pour récupérer le colis quand on veut,produits bien emballés, produits bio correspondant à la commande avec en + un échantillon, un prospectus et un mot de remerciements. Je recommande
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
rapide
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Super
S
sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Je ne suis pas satisfaite, mes 4 bouteilles de quinton sont arrivées 12 jours après commande et toutes cassés. Le mondial Relay chez qui j'ai ouvert mon colis n'a pas voulu me le reprendre. Je ne recommande pas car toujours pas de réponse du Sav au bout de 24h
Réponse de Belvibio
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour, comme vu avec vous par téléphone nous ne pouvons que déplorer le mauvais service et le préjudice subi pour le transport de votre colis, à charge du transporteur et malheureusement indépendamment de notre volonté. Nous avons tâché de répondre au plus vite à votre demande (le soir même de votre premier mail) et de trouver la solution la plus avantageuse pour vous, en vous renvoyant les produits. Votre colis devrait d'ailleurs vous être livré ce vendredi ! 📦

N'hésitez pas à revenir vers nous et modifier votre avis si vous le souhaitez, nous espérons avoir répondu au mieux à votre demande ! 🙂

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Que puis-je dire de négatif contre Belvibio ?............rien si ce n'est deux petits détails : 1) les rubans adhésif qui scelle les colis chez Belvibio devraient être en papier et pas en plastique, car le plastique même recyclable n'est pas écolo . 2) le temps d'attente de mon colis envoyé exceptionnellement par Chronopost était excessivement long, mais excusable vue la récession actuelle . Points positifs pour le site Belvibio : la navigation est excellente, les prix sont corrects et la possibilité de pouvoir conserver des articles pour un futur achat (une sorte de "Wishlist") est une très bonne chose (à mon sens du moins) . Voilà, rien d'autre à ajouter .
Réponse de Belvibio
Bonjour Dominique,

Merci pour ce précieux avis, nous sommes toujours ravis d'avoir les retours de nos clients ! 😊

Concernant le scotch d'emballage de nos colis, vous avez raison ! Nos emballages vont très prochainement évoluer avec notamment un adhésif en papier recyclé et colle naturelle, pour un impact environnemental réduit ! 🍃

Nous apprécions votre compréhension sur les délais de livraison qui sont en effet actuellement rallongés et ce, indépendamment de notre volonté. Nous subissons tout comme nos clients les retards des transporteurs et tâchons de préparer les commandes le plus rapidement possible afin de réduire votre attente ! ⏱️

Nous sommes ravis que votre expérience chez Belvibio vous ait plu et vous disons donc à très bientôt !

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
carrera E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
J ai tel un soir a 19h45 environ, et surprise un monsieur me répond. farine de quinoa bio en rupture, comme je veux en commander 20 il active sur le site la quantique voulue, a recevoir que la semaine suivante après commande à leurs fournisseur. Pour une 1 er commande je suis très content. Merci encore et bravo.
Réponse de Belvibio
Bonjour Edouard,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! Répondre au mieux aux besoins de nos clients est très important pour nous, n'hésitez donc pas à nous recontacter à l'avenir si vous avez une demande particulière ! :)

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Tout s'est parfaitement passé.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bon produit je l utilisé pour mes galettes le matin très satisfaite
P
Pierre luc N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je n’ai toujours as récupéré mon colis
C
chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
rapide et efficace rien à dire
B
Bilak O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Service très rapide. Merci beaucoup.
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Informations claires et commande sans souci.
M
MONIQUE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
choix prix sérieux de la livraison
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Colis reçu rapidement. Emballage sérieux et produit de grande qualité
S
stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai déjà eu l'occasion de passer commande sur ce site. Simple, rapide efficace! à recommander
B
Brigitte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bien
M
Marie José K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bien
Réponse de Belvibio
Bonjour Marie José,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Je commence à déguster les thés ,c'est bon et bien livré
Réponse de Belvibio
Bonjour Geneviève,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Envoi rapide et produits conforme.
Réponse de Belvibio
Bonjour Christine,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
monique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
parfait
Réponse de Belvibio
Bonjour Monique,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! :)

À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bonjour colis reçu assez rapidement et bien emballé. Merci
Réponse de Belvibio
Bonjour Karine,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Rapide et efficace, colis bien fait de tel sorte à ce que le produit ne soit pas endommagé
Réponse de Belvibio
Bonjour Sandrine,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Parfait, ne changez rien !
Réponse de Belvibio
Bonjour Mireille,

Merci pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bien
Réponse de Belvibio
Bonjour Chantal,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
CECILE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Rien à redire tout a été OK
Réponse de Belvibio
Bonjour Cécile,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
Y
YVES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Reçu dans les temps. Emballage et suivi efficace. Prix corrects concernants les articles. Je reviendrais pour les farines. Satisfait au final.
Réponse de Belvibio
Bonjour Yves,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Merci pour votre professionnalisme MERCI
Réponse de Belvibio
Bonjour Lionel,

Merci à vous pour votre avis et pour la confiance que vous nous portez ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Parfait
Réponse de Belvibio
Bonjour Daniel,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Commande arrivée en temps et en heure Produits bien emballés. Bocaux en verre arrivés bon port Melasse prix interessant et aussi les cubes de gingembre extra. Parfum ambiance ok Je recommande
Réponse de Belvibio
Bonjour Catherine,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
F
Fabienne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Au top . Livraison rapide . Je recommande
Réponse de Belvibio
Bonjour Fabienne,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bien bon produit livraison rapide
Réponse de Belvibio
Bonjour Didier,

Merci pour vote avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Très bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Marie-Jo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Nickel, j'ai trouvé les produits que je cherchais. Merci !!!
Réponse de Belvibio
Bonjour Marie-Jo,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Impecc. Merci.
Réponse de Belvibio
Bonjour Émilie,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
A
Anne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Top!
Réponse de Belvibio
Bonjour Anne,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
G
Gino C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Mon colis est arrivé au bout de 9 jouirs et ce n'aest pas le produit que j'avais commander. Je suis donc déçu et pas très content.
Réponse de Belvibio
Bonjour Gino,

Nous nous excusons pour le retard d'envoi exceptionnel sur votre commande et sur la modification de composition du produit que vous aviez commandé. Comme expliqué dans notre mail, notre fournisseur ne nous a pas informés de ce changement de composition et, ayant de nombreux produits à gérer, nous n’avons pas pu faire les changements avant que vous passiez votre commande.

Sachez que nous nous efforçons de proposer des fiches produit à jour et contenant le maximum d'information pour que vous puissiez faire le meilleur choix de produit.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison efficace et rapide
Réponse de Belvibio
Bonjour Béatrice,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Très bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Articles conformes à mes attentes et livrés dans les délais annoncés. Tout est parfait.
Réponse de Belvibio
Bonjour Nicole,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !

Très bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
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