Avis clients de Belvibio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 383 avis publiés
5 1 120 81% 4 167 12% 3 45 3% 2 16 1% 1 35 3%

Résumé des avis

Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Très bon site. Livraison rapide. Service client au top
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Rapide, très bien, je recommande 100%
I
isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bien reçu ma commande ds le délais prėvu. J'ai eu des réponses rapides à mes questions. Je vous recommande ce site Belvibio.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Parfait
C
claudie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Pas de problème
A
Anne-Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Commande réceptionnée dans les temps
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Commande conforme livraison parfaite je recommande !
A
amandine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Bon prix et rapide, top merci ;-)
J
Jeannine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Livraison complète et rapide
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
très bien - satisfaite de ma commande et des délais de livraison
C
caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
tout ok
N
NATHALIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
trés bien
L
Lucia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Excellent à tous points de vue - livraison rapide, produits de qualité ! Merci beaucoup!
Réponse de Belvibio
Bonjour Lucia,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande et votre expérience chez Belvibio vous plaise ! 🥰

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Colis reçu bien emballé, à la date prévue.Je suis satisfaite.
Réponse de Belvibio
Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande et votre expérience chez Belvibio vous plaise ! 🥰

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
1iere fois qus je commande et je suis très satisfaite prix tres competitifs et livraison rapide
Réponse de Belvibio
Bonjour Valérie,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que cette première expérience chez Belvibio vous plaise ! 🥰

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
Y
yolaine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
très satisfaite du service et du produit ! Merci à l'équipe !
Réponse de Belvibio
Bonjour Yolaine,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande Belvibio vous plaise ! 🤩

À très bientôt,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Vraiment contente d'avoir découvert cette enseigne en novembre dernier ! Même si les délais de livraison demeurent un peu longs, et ceci pas toujours "à cause" de Belvibio, je reste d'autant plus satisfaite qu'une personne de l'enseigne s'efforce toujours d'apporter des réponses lorsqu'on les interpelle pour une chose ou une autre. Bonne continuation !
Réponse de Belvibio
Bonjour Véronique,

Merci pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! ♥️
Vous serez ravie d'apprendre que suite au soucis de livraison rencontré en décembre et janvier, nous travaillons désormais exclusivement avec Chronopost pour nos envois en France, avec de l'express à domicile et en relais ! 📦

Je me tiens à votre disposition pour toute demande et vous souhaite une belle journée,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
F
Fabienne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Délais de livraison trop long à mon goût
Réponse de Belvibio
Bonjour Fabienne,

Merci pour votre retour, nous avons en effet rencontré des retards sur les livraisons ces derniers temps, à cause de gros soucis de logistique chez nos différents transporteur. Soyez rassurée : nous avons changé de transporteur et ces rallongements de délais ne devraient plus survenir ! 🥳

Je reste disponible pour toute demande complémentaire,
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Totalement satisfaite 2e commande et tt est parfait !! Continuez vous êtes au top Petit + : échanges téléphoniques possibles👍👍
Réponse de Belvibio
Bonjour Pascale,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! 🤩

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bien ! produit de bonne qualité. Et livraison très pratique en point relais ! Continuez !
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande Belvibio vous plaise ! 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bonjour, je suis satisfaite des produits reçus. Par contre, j'ai réceptionné le colis dans des casiers automatiques à code. Je ne m'attendais pas à ce dispositif. Je ne cautionne pas ce circuit. Les petits commerçants tiennent difficilement et un peu plus avec la livraison point relais. Vous avez du travail. S'il vous plaît, préservez celui des autres. Merci. Cordialement
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés vous plaisent ! 😊

Concernant votre mode de retrait de colis, le point relais que nous vous avions proposé était en effet un locker. Il s'agit d'un nouveau mode de dépôt de colis initié par Mondial Relay pour permettre le retrait de colis à toute heure, système de retrait mis en place pour les personnes ne pouvant se rendre dans un commerce durant les heures classiques d'ouverture. Ce type de retrait n'est, comme vous pouvez vous en douter, par de notre fait.

Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à choisir un magasin de retrait et nous demander ce type de retrait si un locker vous est proposé en remplacement. Nous tenons toujours à satisfaire au mieux nos clients et comprenons tout à fait votre avis !

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Marie Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Délais de livraison BEAUCOUP trop lents (commande du 8/1 livrée le 18/01 ! et aucun geste commercial pour s'excuser....). Je choisis mondial relay (car dépôt très près de chez moi) : Belvibio m'impose chronopost en point relay plus loin de mon adresse. Dommage car bon choix de produits. Quand Belvibio aura trouvé un moyen de livraison fiable, rapide et qui me convienne.... jusque là je ne commande plus chez eux.
Réponse de Belvibio
Bonjour Marie Claude,

Nous avons en effet rencontré des soucis de livraison ces derniers temps, avec des délais anormalement rallongés et l'impossibilité pour nous de choisir les relais sélectionnés initialement par nos clients. Nous avons solutionné ce soucis en changeant complètement de transporteur et n'auront plus désormais ce type de retard ou de changement d'adresse (sauf cas exceptionnel et à l'initiative du transporteur).

Nous livrons désormais nos colis en France avec Chronopost et en express, avec suivi du début à la fin de la livraison, pour une transparence totale pour nos clients ! 😊

Je reste disponible pour toute demande complémentaire,
Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Service rapide et impeccable merci
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très déçu
L
Lucia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien
Réponse de Belvibio
Bonjour Lucia,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! 😊

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Parfait, très bon suivi, à recommander
Réponse de Belvibio
Bonjour Martine,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que le suivi apporté à votre livraison vous ait satisfait ! 😊

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produits correspondants tout à fait à ma demande
Réponse de Belvibio
Bonjour Jean-Paul,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés vous plaisent ! 😊

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Impeccable
Réponse de Belvibio
Bonjour Agnès,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! 😊

Bonne journée et à bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Parfait. Merci
G
Ginette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
j'ai bien réceptionné le colis en excellent état. merci !
Réponse de Belvibio
Bonjour Ginette,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise ! Nous vous souhaitons une bonne journée et une belle et heureuse nouvelle année,

À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
marie jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bon produit très satisfaite merci
R
Régine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
amabilité et disponibilité
L
Laetitia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Grand choix de produits de qualité , jamais déçu . 👌
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Première commande et je suis très satisfaite ! Rapidité efficacité et sérieux sont les mots qui arrivent spontanément A renouveler !!
Réponse de Belvibio
Bonjour Pascale,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction 😊

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon site. Vendeurs fiables et qui ont fait le maximum. Entreprise familiale un atout.
Réponse de Belvibio
Bonjour Jean,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction 😊

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
très satisfait livraison ultra rapide. Merci.
Réponse de Belvibio
Bonjour Jean Pierre,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction😊

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Denicourt M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
service commercial sérieux, commande bien arrivée, je continuerai mes achats chez vous
Réponse de Belvibio
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que votre expérience chez Belvibio vous ait apporté entière satisfaction 😊

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année,
À bientôt,
Charlotte de Belvibio 🌿
L
Laïla R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Je n'ai testé qu'un produit et il est efficace
L
Lucia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien. Excellente communication et service.
Z
Zoubida A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je n’ai pas reçu mon colis! je sais que Belvibio n’est pas responsable du transport.
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