Avis clients de Belvibio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 383 avis publiés
5 1 120 81% 4 167 12% 3 45 3% 2 16 1% 1 35 3%

Résumé des avis

Les clients de Belvibio soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant des articles comme l'huile de colza bio et les petits gâteaux au citron qui se distinguent par leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide des colis, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. La communication autour des commandes est également appréciée, avec des retours positifs sur le service client et la facilité d'utilisation du site.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Rapide efficace et sérieux
S
Sandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le colis est arraché. Une personne l'a ouverte pour voir le contenu
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis était endommagé. Il est dommage que vous ne nous l'ayez pas indiqué le jour de la livraison (par téléphone ou par mail) afin que nous puisions le signaler au transporteur. Nous invitons nos clients à refuser un colis endommagé lorsqu'il est retiré en point relais.

Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Tout était parfait.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très satisfait de cette première commande.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bonjour, La qualité du produit commandé et la rapidité de livraison sont excellents. Par contre, les frais de "transport" sont élevés. Bien cordialement. Monsieur COUTARD Pascal
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Merci pour votre avis ! 😊

Nous appliquons des frais de port en fonction de ceux pratiqués par nos prestataires, les frais de port indiqués sur notre site internet constituent une participation aux frais que nous réglons réellement aux transporteurs et essayons de les maintenir à des prix raisonnables afin de ne pas impacter plus nos clients. Les frais de port en point relais sont notamment plus bas que ceux à domicile et ils sont dégressifs en fonction du montant de commande 😉

Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
commande conforme et livraison rapide
S
Simone S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
reçu rapidement . Merci
S
Ségolène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Livraison très rapide. Produits de qualité à un prix raisonnable.
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison très rapide site très sérieux
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Le contenu annoncé n’est pas du tout celui livré
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Je vous confirme que nous vous avons bien envoyé les 2 références de produits que vous aviez commandées. Il est dommage de nous laisser un avis 1 étoile sans même nous avoir contacté pour nous indiquer si votre colis avait un soucis.

Pouvez vous nous transmettre les photos de la marchandise reçue et de votre colis à l'adresse serviceclient@belvibio.com afin que nous puissions vous aider ?

Merci par avance,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Colis très bien emballé
M
Marie José L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Toujours aussi disponible et agréable au téléphone Reçu mon. Omis dans les deux jours parfait !!!!!
L
Liliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Suivis et livraison corrects
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Colis reçu rapidement
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Parfait ! Continuez comme ça. Merci beaucoup
G
GIL ESTEBAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Articles conformes et livraisonu'tra rapide.merci
G
GAEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
produit et livraison ok
L
Lalya D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Commande bien reçue sans problème. Merci
D
DENIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
TRES BIEN DANS LES TEMPS
S
SYLVAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tres satisfait: information, acheminement, etc
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Ils ont oublié quelque chose dans mon colis qui m'ont facturé je les ai contacté aucune réponse
Réponse de Belvibio
Bonjour M Magnin,

Suite à votre mail du 24/02 concernant un produit manquant dans votre colis, nous vous avons répondu par mail le 25/02 afin d'avoir plus d'informations sur l'état du colis puisqu'après vérifications et contrôles de stock (et caméra), je vous reconfirme que nous vous avons bien envoyé la totalité de votre commande.

N'hésitez pas à vérifier vos spams, notre mail s'y trouve peut-être.

Je reste disponible pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
M
Marie-Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Livraison très rapide
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Produits arrivés abimés, cartons extérieur bon .
Réponse de Belvibio
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous trouvons cependant dommage d'être notés 2/5 pour 1 paquet de pâtes arrivé ouvert (le reste des produits était impeccable), paquet que nous vous avons remboursé immédiatement. Nous nous efforçons de toujours emballer au mieux nos produits, même si des incidents peuvent arriver, et de traiter également au mieux ces incidents.

Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
G
GERARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
tres bien expedition rapide
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bons produits dans tous les rayons. Bonne écoute des remarques clients
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très rapide et bien emballé ! Je recommande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Livraison rapide et soignée.
M
Marie-Jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Site de confiance, je recommande.
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Tout est parfait
M
marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
au top
A
Arlette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Produit et livraison
K
Keti S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Commande reçu rapidement et très bon produit
M
Marie-Hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Excellente satisfaction du produit commandé et de la livraison rapide. Je recommande ce site pour les produits qualitatifs qui sont proposés.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La commande s'est bien passée. Je tiens à vous faire part d'une remarque sur les céréales muesli montagnard. La recette semble avoir évolué et les céréales sont moins savoureuses qu'avant. L'aviez-vous remarqué ? Bonne journée
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très professionnel
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit de qualité, bien pensé.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
commande livrée rapidement, produits ok. Parfait
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je suis très satisfaite de ma première commande. Merci beaucoup !
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Son prix qui est très intéressant.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
LIVRAISON IMPECCABLE MERCI
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