Avis clients de BellePaga

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 719 avis publiés
5 592 82% 4 71 10% 3 18 3% 2 11 2% 1 27 4%

Résumé des avis

Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, avec des réponses rapides même en cas de problème de disponibilité des produits. La qualité des produits, notamment les chaussettes et écharpes, est souvent soulignée, avec des matériaux comme la laine d'alpaga qui sont appréciés pour leur confort et leur chaleur. La livraison est généralement décrite comme rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui ajoutent une touche agréable à l'expérience d'achat. Les clients apprécient également le suivi de leurs commandes, ce qui renforce leur confiance dans la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Francesco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bien, mais comme c'était un cadeau, je voulais joindre un message, mais le site ne m'a pas permis de le faire.
Avis traduit
A
Aymeric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Colis arrivé rapidement et produit conforme à la description. Seul bémol : bien qu'ayant demandé (et payé) pour qu'il arrive dans un emballage cadeau accompagné d'un petit mot, je l'ai reçu dans une enveloppe normale, sans mot ni emballage particulier.
Réponse de BellePaga
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas été prise en compte. Nous prendrons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire la prochaine fois. Merci de votre confiance en notre service.
D
Debby V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La commande était facile et bonne. Malheureusement, les e-mails ont été mal lus et pas à temps, donc il m'a fallu presque 3 mois pour recevoir les bonnes chaussettes. (1 fois j'ai commandé trop petit par moi-même et je l'ai indiqué immédiatement dans ma page de commande). Malheureusement, en raison d'un changement de personnel, ils m'ont envoyé trois fois des chaussettes, dont la troisième fois était finalement la bonne taille. À part cela, la communication était vraiment bonne et polie. Malgré tout cela, j'ose commander à nouveau ici la prochaine fois ! Les chaussettes sont de bonne qualité !
Avis traduit
P
PATRICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Belles chaussettes bien finies, qui tiennent bien douces et chaudes, pas trop épaisses facile à porter dans des chaussures de ville. Seul reproche : délais de livraison un peu long (commande 21 fevrier, livraison 1er mars)
Réponse de BellePaga
Merci Patrick pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos chaussettes vous aient plu. Concernant les délais de livraison, nous nous excusons pour le retard et faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante et fluide.
S
Siegfried S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Comment puis-je évaluer une chose en français ? Je ne connais pas le français !
Avis traduit
M
Marie Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
les chaussettes ont l'air très bien, par contre côté livraison, ce n'était terrible.aucune communication entre le message d'expédition et l'arrivée du paquet.
H
Herman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Toujours les pieds froids
Avis traduit
T
Tjidsger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Mieux que prévu
Avis traduit
D
Dieter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Avec plaisir
Avis traduit
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Tout va bien
Avis traduit
S
sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Pour la livraison,un peu loin,pour les chaussettes c'est pour ma fille, pas encore testées
A
Aline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
délai de livraison assez long, bon suivi
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Colis et livraison ok Les chaussettes contienne t quand même 69% de nylon pour 19,90€ la paire 😕 dommage
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Produits parfaits que je connaissais déjà , prix très élevés !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
produit de qualité, mais le transporteur Mondial Relay n'est pas sérieux. Colis expédié le 12/12 reçu le 22/12, entre temps on m'a demandé de modifier le point relais choisi (à 20 km) pour finalement livrer au point relais initial sans aucune explication ni SMS m'avisant du changement.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide; le coût du transport est relativement élevé...
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Article conforme. Livraison un peu lente
F
Ferrary N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Impec sérieux Attention néanmoins j'avais demandé une livraison à domicile et c'est arrivé en.point relais...
Réponse de BellePaga
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème. Veuillez-nous excuser. Cependant, nous se sommes plus responsables lorsque nos services de livraison prennent en charge les commandes.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Bonne journée,
L'équipe BellePaga.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Cadeau trés apprécié par son destinataire. Il serait souhaitable que l'avis de livraison soit adressé par le fournisseur lorsque la désignation du livreur est inconnue du destinataire.
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Colis soigné.
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Beau produit , bien chaud et confortable
J
jean marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
correct, pour tout
J
Juliette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bel article, reçu un jour plus tard que ce qui était prévu, taxe importante non évoquée dans le prix affiché sur le site
E
Edith V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Le pull est magnifique et conforme à mes attentes
A
Anne Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Article reçu dans les temps et en bon état ; conforme à la description du modèle.
M
Marie Jo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison rapide, la laine est belle et très agréable à tricoter
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Produit reste très pour un budget moyen, demande des sacrifices, c'est mon seul regret. Sinon excellent produit très satisfaite
S
Sandra O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison rapide et articles conformes à ce qui est présenté sur la site
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Beaux produits, bon service attentionné
J
Judicaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
les produits sont certainement de qualité mais délais de livraison trop longs. J'évaluerai mieux si je reçois un jour mon colis
I
Irène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Du choix et de la qualité. Un peu cher.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Produit cher, écharpe un peu courte
G
Gildas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Achat conforme
A
Anaëlle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bon produit et livraison rapide
O
Odile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Vous avez été trés réactifs et efficaces, merci
Réponse de BellePaga
Merci à vous pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir :)
L'équipe BellePaga.
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
sur les 10 paires de chaussettes, il en manquait 1 et il y avait 2 erreurs de couleur! une erreur est tjs possible . Un coup de fil au gérant et un accueil au kiosque de LLN a réglé le souci avec gentillesse et confiance. Merci et continuez dans le même esprit! Carine
Réponse de BellePaga
Merci pour votre retour et surtout de nous faire confiance !

Il est vrai qu'il n'est pas impossible de faire une erreur mais dans ces cas là nous essayons d'assurer au maximum un service client exemplaire :) Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner ce problème avec vous.

A bientôt :)

L'équipe BellePaga.
E
Emilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
à peine porté , les fils commencent déjà à se défaire, idem pour la paire de gants que j'ai achetée au salon marjolaine. La laine est top mais suis très déçue que cela ne tienne pas, surtout au vu du prix
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
À première vue belle qualité de laine, très douce et très fine. Ces chaussettes seront offertes pour Noël, donc j’attendrai un retour quant à leur durée dans le temps.
Réponse de BellePaga
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi BellePaga pour faire vos cadeaux de Noël.
A bientôt.
L'équipe BellePaga.
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
tres bon service
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
J'ai commandé des chaussettes en laine de baby alpaga et bambou. Colis impeccable . Petit bémol : les chaussettes sont collées au carton . Il me semble qu'elles sont moins épaisses que les précédentes éditions. Je suis cliente depuis 2017. Les chaussettes sont très chaudes et très résistantes. Excellente qualité
Réponse de BellePaga
Un grand merci à vous pour votre soutien depuis 2017.

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le carton, nous veillerons à ce que cela n'arrive plus.

Pour ce qui est de l'épaisseur de nos chaussettes, nous avons légèrement changé la composition de nos chaussettes dans notre nouvelle collection pour toujours plus de qualité. Mais elles n'en restent pas moins chaudes :) !

A bientôt !
L'équipe BellePaga.
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