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basée sur 473 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais reçu malgré une livraison prioritaire. Pas de déco pour l’anniversaire de ma fille. Reçu un remboursement sans savoir ce qu’il s’est passé. Très déçue
Laurie K.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de
Bellefete.ch
Le
Bonjour Laurie,
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps pour l'anniversaire de votre fille et nous comprenons votre déception. Nous avons le plus grand soin à offrir un excellent service à tous nos clients et nous regrettons que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas malgré un remboursement effectué au plus vite.
Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une autre chance.
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps pour l'anniversaire de votre fille et nous comprenons votre déception. Nous avons le plus grand soin à offrir un excellent service à tous nos clients et nous regrettons que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas malgré un remboursement effectué au plus vite.
Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une autre chance.
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★☆☆☆☆
Malheureusement je ne suis pas du tout satisfaite de votre livraison. J'ai commendé des serviettes violettes en 2 grandeures et j'ai reçu deux différentes couleurs (violet claire et violet très foncé). Dans votre online-shop les deux grandeurs étaient décrites de la même façon. En plus les serviettes sont TRES fines (2 couches) et ne suffisent pas du tout. Malheureusement vous n'indiquer ni poid ni couches/épaisseur dans votre déscription. Je doute une nouvelle commande de mon côté.
Myriam S.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de
Bellefete.ch
Le
Bonjour Myriam,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre boutique d’en ligne.
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Suite à votre commentaire nous allons immédiatement ajouter quelques détails de plus pour les serviettes vendus sur notre site.
Merci encore pour vos remarques très constructives et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement
Équipe Bellefete
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre boutique d’en ligne.
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Suite à votre commentaire nous allons immédiatement ajouter quelques détails de plus pour les serviettes vendus sur notre site.
Merci encore pour vos remarques très constructives et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement
Équipe Bellefete