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★★★★★
basée sur 603 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont reçues en un temps record, parfois le lendemain même. Les clients apprécient également l'emballage soigné de leurs produits, souvent accompagné d'un mot manuscrit personnalisé et d'un petit cadeau, ce qui ajoute une touche personnelle à leur expérience d'achat. La qualité des produits est également mise en avant, les clients mentionnant que les articles correspondent parfaitement à la description et sont conformes à leurs attentes.
Derniers avis clients negatifs
Malheureusement 2 ballons (balles de foot) sur 3 étaient défectueux, des trous à plusieurs endroits et n'ont donc pas pu être utilisés...
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains ballons étaient défectueux. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous nous contacter à afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante ?
Merci d’avance pour votre retour et pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de BelleFete.ch
Article endommagé
Belle journée à vous.
L'équipe de Bellefete.ch
Colis jamais reçu malgré une livraison prioritaire. Pas de déco pour l’anniversaire de ma fille. Reçu un remboursement sans savoir ce qu’il s’est passé. Très déçue
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps pour l'anniversaire de votre fille et nous comprenons votre déception. Nous avons le plus grand soin à offrir un excellent service à tous nos clients et nous regrettons que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas malgré un remboursement effectué au plus vite.
Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une autre chance.
Malheureusement je ne suis pas du tout satisfaite de votre livraison. J'ai commendé des serviettes violettes en 2 grandeures et j'ai reçu deux différentes couleurs (violet claire et violet très foncé). Dans votre online-shop les deux grandeurs étaient décrites de la même façon. En plus les serviettes sont TRES fines (2 couches) et ne suffisent pas du tout. Malheureusement vous n'indiquer ni poid ni couches/épaisseur dans votre déscription. Je doute une nouvelle commande de mon côté.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre boutique d’en ligne.
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Suite à votre commentaire nous allons immédiatement ajouter quelques détails de plus pour les serviettes vendus sur notre site.
Merci encore pour vos remarques très constructives et toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement
Équipe Bellefete