Français 
E
Note : 5 sur 5
Je suis globalement satisfaite des produits reçus sauf de la crème pour le corps Guerande qui n'est pas assez hydratante pour moi
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide. Entière satisfaction.
G
Note : 4 sur 5
Je n'ai suffisamment pas assez de recul pour un avis plus précis cependant des produits que j'utilise ont l'air de bonne qualité à voir à l'avenir
C
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUITS
F
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite de ma commande, des produits .
O
Note : 3 sur 5
Un produit est arrivé cassé, il est entièrement coulé dans le colis. Il sera remplacé à la suite de la réponse du sav. Or il sera livré dans le colis du moi prochain, donc dans un mois, tandis que d'autres boxes effectuent tout de suite une livraison supplémentaire pour remplacer le produit défectueux. En plus un supplément m'a été prélevé ce mois à mon insu pour la livraison à domicile et non au point relais. Mon choix n'a pas été respecté et je n'ai pas été prévenue en amont, j'ai juste vu la différence en regardant la facture. Je suis très déçue et songe à résilier l'abonnement.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Olga,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour.
En effet, les produits cassés sont renvoyés avec votre prochaine box pour réduire le plus possible l'empreinte carbone que peut engendrer les transports supplémentaires.
Quant aux frais de livraison à domicile via Colissimo, ils ont toujours été en sus comme expliqué dans notre mail suite à votre réclamation.
Puisque vous avez précédemment pris des box numériques, les frais de port n'étaient pas inclus puisque la livraison devait attendre les produits à envoyer. Vous pouvez bien sûr demander à changer pour une livraison gratuite en point relais pour vos prochaines commandes. En effet, elles sont incluses dans votre abonnement.
Nous restons toujours à disposition au besoin :)
Belle journée
Stéphanie - Responsable clientèle
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour.
En effet, les produits cassés sont renvoyés avec votre prochaine box pour réduire le plus possible l'empreinte carbone que peut engendrer les transports supplémentaires.
Quant aux frais de livraison à domicile via Colissimo, ils ont toujours été en sus comme expliqué dans notre mail suite à votre réclamation.
Puisque vous avez précédemment pris des box numériques, les frais de port n'étaient pas inclus puisque la livraison devait attendre les produits à envoyer. Vous pouvez bien sûr demander à changer pour une livraison gratuite en point relais pour vos prochaines commandes. En effet, elles sont incluses dans votre abonnement.
Nous restons toujours à disposition au besoin :)
Belle journée
Stéphanie - Responsable clientèle
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits
B
Note : 5 sur 5
Produit vraiment de qualités qui me donne entière sariffaction mais sans promo je n'aurais jamais commander car les prix sont trop élevés
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont très qualitatifs à un prix attractif. Super pour faire plaisir autour de soi.
J
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très heureuse de ma commande. J'ai reçu mon colis rapidement et les produits étaient bien protégés.
L
Note : 4 sur 5
Une très belle box avec des produits cleans de fabrication française, à conseiller
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande conforme à mes attentes, produits bien protégés dans colis adapté. livraison rapide Très satisfaite, je recommande
R
Note : 5 sur 5
Bonne livraison - produits en cours de découverte !...
S
Note : 5 sur 5
Les produits sont très agréables à utiliser. J'adore découvrir encore de jolies marques naturelles !
M
Note : 5 sur 5
Je suis cliente de Belle au Naturel depuis plusieurs mois et je suis très satisfaite Les cosmétiques sont naturels ou bio et de grande qualité mais surtout fabriqués en France
C
Note : 5 sur 5
Parfait très beaux produits merci bellaunaturel excellente qualité je suis fan
E
Note : 5 sur 5
Très belles box, le service client est top.
I
Note : 5 sur 5
produits excellents
S
Note : 5 sur 5
De très belle qualité comme d'habitude
D
Note : 5 sur 5
Au dela des espérances
O
Note : 5 sur 5
Cette box est sans conteste, la plus qualitative et luxueuse de toutes les box biologiques. Les choix et possibilités sont nombreux. Le programme de parrainage est au top. Le choix des produits est exceptionnel. Merci.
M
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes
T
Note : 5 sur 5
Produits bien emballé. Envoi rapide. Rien à redire.
C
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps. Concernant le mascara, je suis extrêmement déçue car il n’était pas sous blister et il était presque sec. Vu le prix, pas top.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Christiane,
Merci de votre avis
Ravi que votre colis vous soit bien parvenu. Toutefois, navré d'apprendre que l'un des produits vous ai déçue. Notre service client reste bien entendu à disposition pour trouver une solution avec vous :) n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Stéphanie-Responsable clientèle
Merci de votre avis
Ravi que votre colis vous soit bien parvenu. Toutefois, navré d'apprendre que l'un des produits vous ai déçue. Notre service client reste bien entendu à disposition pour trouver une solution avec vous :) n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Stéphanie-Responsable clientèle
N
Note : 5 sur 5
Bonjour.J’ai reçu mon premier colis rapidement et j’ai essayé les produits. Je suis très satisfaite de leur qualité,conforme au descriptif du site de Belleaunaturel. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité et bonne réception des colis
V
Note : 5 sur 5
Très contente de pouvoir tester les produits
L
Note : 5 sur 5
Commande arrivé rapidement et produit de qualité . Je suis contente de ce que j ai reçu
V
Note : 5 sur 5
J'adore le format avec l'abonnement souple et les coffrets personnalisés, c'est vraiment le top, et les produits sont super, ma peau et mes cheveux adorent 😍
M
Note : 5 sur 5
Je suis absolue ravie d’avoir découvert les produits « belle au naturel ». Super produits, super service commercial et après-ventes ! Vous voulez prendre soin de vous, vous faire du bien, sans hésitation, passez commande. Vous ne serez pas déçues !!
S
Note : 5 sur 5
1ere commande, livraison rapide, reste les produits à tester. Et voir les avis de nos clients, mais ça a l air top
L
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup les produits de chez belle au Naturel. Le colis est toujours envoyé très rapidement. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Ravis de ma boxe personnalisé ! Les produits sont géniaux et vraiment de qualité
D
Note : 5 sur 5
De très bons produits, je recommande
L
Note : 4 sur 5
Produits naturels et bio faciles à utiliser,la texture est très agréable .La logistique fonctionne bien .
M
Note : 5 sur 5
Tous les produits que j'ai pu choisir grâce à une offre sont géniaux, le beurre d'abricot, le gel d aloe vera etc très bonne box que j'ai connue grâce à beautygarden dont j'avais gagné le concours avec cette box en juillet 2021.
E
Note : 5 sur 5
Commande parfaite. Livraison rapide..
V
Note : 5 sur 5
Cliente très satisfaite depuis 4 ans. Le fait de pouvoir choisir ce que l'on veut chaque mois est une idée formidable pour moi !
D
Note : 3 sur 5
produits répétitifs
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Danielle,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards.
Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 € ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner
Nous vous souhaitons une belle journée !
Stéphanie - Responsable clientèle
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards.
Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 € ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner
Nous vous souhaitons une belle journée !
Stéphanie - Responsable clientèle
Compte suspendu
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