Avis clients de Belleaunaturel.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
5 1 605 69% 4 472 20% 3 167 7% 2 48 2% 1 41 2%

Avis 2 et 4 étoiles

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F
FRANCOISE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
parfait
S
Stéphanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je suis agréablement surprise par les produits reçus que j'ai découvert grâce à Belle au naturel. Délai un peu long mais un plaisir à découvrir ou offrir et bio en plus
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour positif sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les produits que vous avez reçus et que vous les avez trouvés agréables à découvrir ou à offrir. Votre note de 4/5 est également très appréciée. Nous prenons note de votre remarque sur les délais et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre soutien et pour avoir choisi des produits bio. Belle journée à vous !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bons produits
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci Isabelle pour votre avis positif sur notre site Belleaunaturel.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous vous remercions pour votre note de 4/5. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de qualité pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
bien dans l ensemble ...juste pas assez de choix dans toutes les categories ....
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre commentaire constructif, Aurelie. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de notre site Belleaunaturel.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix dans certaines catégories et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci encore pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Commande reçue rapidement et je suis très contente des produits reçus. Le seul bémol c’est qu’ils n’ont pas été livrés dans l’emballage de la marque.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Martine, merci pour votre avis sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfaite des produits. Pour ce qui est de l'emballage, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
M
Marie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Concernant cette commande en colissimo, j ai du envoyé deux mails pour informer en milieu de mois que bien que le paiement est été effectué , je n avais rien reçu.. on m a répondu assez rapidement en m indiquant que vous alliez faire des recherches, le colis avait effectivement été oublié.Cinq jours plus tard vers le 22/23 du mois de mars le colis est enfin arrivé. Donc vigilance. Cela dit, les colis précédents sont arrivés en temps et en heure.
A
Anne-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Colis bien reçu. Je suis globalement satisfaite par les produits, mais je regrette que le shampooing solide ait été remplacé par un shampoing pour enfants .
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Anne-Marie,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et que vous soyez globalement satisfaite par nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le shampooing solide et ferons de notre mieux pour mieux gérer nos stocks à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.

Belle journée à vous,

L'équipe Belle au naturel.
H
Hoos K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Commande reçue dans les délais. Encore une fois, je suis ravie du contenu de la box Belle au Naturel, qui contient des soins aux ingrédients naturels et respectueux, comme j'aime. C'est toujours une plaisir de découvrir de nouvelles marques
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Belleaunaturel.fr, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que notre sélection de produits naturels vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à proposer des marques respectueuses de l'environnement et de la santé, donc ça fait plaisir de voir que nos efforts sont appréciés. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
A
Audrey D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
jusqu'a maintenant c'etait un sans faute la box de fevrier n'etait vraiment pas a la hauteur
C
Christine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Contenu minimaliste
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Belle découverte de cette marque qui a de très belles valeurs ,composition et engagement.Par contre déçu des formats du sérum et du soin visage trop petit pour pouvoir le tester sur un certain temps pour en donner un avis objectif .de plus leur tarifs au vu des formats est je trouve excessif
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sandra,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
V
Virginie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Trop bien
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Belleaunaturel.fr, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience enrichissante et naturelle. Merci encore pour votre note de 4/5 !
C
Clément P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
La mascara était totalement desséché, utilisation impossible. Le reste ok.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Clément,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
E
Emilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
J'ai reçu un bon de cadeau pour un coffret personnalisé et j'ai été déçue. J'ai demandé un point relais spécifique et on me l'a mis dans un autre endroit qui n'avait rien à voir et de plus en allant le récupérer j'ai découvert que tout mes produits (d'une valeur de 80 euros ce qui n'est pas rien), était mis à la bade comme ça dans le carton de livraison, même pas de petit coffret (comme le nom l'indique) ou une petite boîte pour respecter les produits achetés, j'avais également 2 produits où les bouchons étaient enlevés, car effectivement comme ce n'était pas emballé, dans le transport ça a bien du brasser.. Déçue du coup
M
Manon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Produits agréables à appliquer, j'aime beaucoup, j'ai hâte de recevoir d'autres box
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Belleaunaturel.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et espérons pouvoir vous proposer d'autres box qui sauront vous satisfaire également. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité.
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bon produit
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou suggestions. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et à bientôt !
T
Trescases T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J’ai reçu le colis EXPLOSÉ
C
Charline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Box interessante mais les produits font un peu vieillot. J’ai reçu un vernis corail irisé qui fait vraiment mamie (j’ai 31 ans) ainsi qu’un bracelet que je ne mettrais jamais .. De plus, je ne comprend pas que dans une box beauté, il ne faille pas remplir un questionnaire sur son type de peau afin d’être au plus proche des besoins de chacun. En bref un peu décevant .
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Charline,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis,
Nous sommes navrés que cette première box reçue en cadeau ne vous corresponde pas, néanmoins, l'ensemble de vos souhaits sont disponibles grâce à votre abonnement :
Tout d'abord, je vous invite à découvrir notre coaching beauté 100% personnalisé et gratuit en ligne afin de découvrir les conseils et les soins qui correspondent à vos préoccupations.
https://www.belleaunaturel.fr/coaching-beaute

Ensuite, je vous invite à passer votre abonnement en box 100% personnalisé dans votre espace client > mon profil beauté afin de pouvoir composer votre box et recevoir uniquement des soins qui vous conviennent...

Bienvenue dans l'univers de la box Belle au Naturel et belle année 2024
N
Nikita K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Les produits sont bien par contre la préparation de mon colis est catastrophique. Il n’y avais pas de callage dans le carton donc le masque en sachet c’est ouvert et toute la poudre c’est dispersé dans le carton
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Nikita,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
M
Martina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Décevant
M
Marie-José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tout a été parfait
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande bien expédiée rapidement et complète. Beaux produits
F
Fanny B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produits agréable à utiliser mais beaucoup trop cher pour leurs qualités.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Manque de diversification dans les produits Produits de qualité
G
Guignier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Nickel
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Instructions de commande pas toujours très clair....
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Un produit était ouvert dans la boîte, il s'est déversé dedans.
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
livraison ok, les produits pourraient être mieux emballés, les prix sont corrects, bon choix de produits selon les périodes
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bons produits en général mais il y a eu une erreur de préparation dans ma dernière commande, j'ai reçu un produit au lieu d'un autre. Aussi, j'étais censée recevoir un produit à tester mais je ne l'ai pas reçu. Je trouve aussi que l'abonnement tous les deux mois n'est pas facile à suivre depuis mon compte client, je confonds les différents numéros de commande, facture, etc. Autre remarque: je reçois souvent des produits proches de la date de péremption. Je mets quand même une bonne note parce qu'en général ce sont des produits de haute qualité et qui me conviennent.
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Une box complète, avec des produits de bonne qualité. Ce qui est intéressant c’est qu’il s’agit d’une routine beauté complète, qui peut aussi s’utiliser séparément selon nos besoins du moment. Des marques connues et d’autres un peu moins, on découvre des petites pépites.
M
Magalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
C'est tellement une box à l'écoute ! Des soins aux super compositions et surtout accessible. La commande c'est bien passé et elle arrivée vite et en bonne état. Merci
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Ma commande est arrivée rapidement, bien emballée. Je suis juste déçue par un des produits qui ne correspond pas aux attentes que j’avais par rapport à la description faite.
C
Charleyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Niquel. Pour l’abonnement tous les 2 mois, dommage que l’on paye un mois dans le vide :(
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
La crème hydratante a l’aloe est très agréable tout comme le baume pour les pieds. En revanche je suis très déçue par la brume parfumée qui était mon produit préféré à la base. L’odeur de la fleur d’oranger n’est pas évidente, trop subtile et dans les cheveux le spray les a rendus poisseux. En fait le produit le plus attendu est celui qui m’a le moins plu. Je valide donc 2 super produits sur 3
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide. Produits de qualité qui me conviennent
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Super
P
Pascaline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Colis arrivé comme prévu,les produits sont de bonnes qualités
S
Sylvain F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La livraison est promise en 48h seulement la commande met 3 jours a être préparée, c'était pour un cadeau ce n'est donc pas arrivé à temps... De plus le message "cadeau" est imprimé sur une banale feuille A4 mal imprimée, une petite carte serait plus sympa. C'est dommage car les produits sont de bonne qualité.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sylvain,

Merci de votre retour et sincèrement navrée de l'apprendre

Comme mentionné sur notre site, la livraison se fait en 48h après la commande avec le transporteur Chronopost. Puisque la livraison prise sur votre abonnement cadeau est Colissimo, le délai de préparation et surtout le délai de livraison par le transporteur doit être pris en compte. Nous sommes cependant navrés s'il s'agissait d'un cadeau et qu'il est arrivé en retard. Ainsi, nous ajoutons un produit offert à votre prochaine box en cours pour la gène occasionnée. Nous vous en souhaitons une bonne réception :)

Belle journée
Stéphanie
M
Marie-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Produits de qualité et variés
A
Angelique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Colis complet

Compte suspendu

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