Avis clients de Belleaunaturel.fr

Bonjour Cindy et merci de votre avis,

Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Comme nous vous l'avions expliqué lors de nos échanges, vous avez passé commande le 11 Novembre et le colis a été envoyé en expédition le lendemain. Cependant, le retard venait de la saturation du service de livraison de la poste, et en lien direct avec la crise sanitaire.
Maintenant que vous avez reçu la box, qu'en avez-vous pensé? Chaque mois, nous prenons plaisir à confectionner les box et espérons que notre sélection de produits vous ont ravi :)

Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et espérons que l'esprit de Noël réchauffe votre foyer,

Stéphanie de Belle au Naturel,

Bonjour Leeroy et merci de votre avis,

Nous comprenons que le prix vous semble élevé. Cependant, nous pouvons vous affirmer que tous nos produits sont en fullsize, et la valeur réelle de chaque box est comprise entre 70 et 100 euros si vous achetez les produits un à un en magasin.

De plus, pour une facilité de payement, vous pouvez opter pour un abonnement 1 mois sur 2 qui vous permet de payer 19,90 euros par mois et de recevoir un bon de 40 Euros tous les deux mois pour commander la box du mois, ou un bon de 80 euros pour composer vous même la box qui vous plaît :)

Pour toute autre information, n'hésitez pas, nous restons disponible pour vous.
Très bonne journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel

Bonjour Kevin,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Malheureusement, nous sommes dépendants des prestataires de livraison pour l'acheminement des colis, et ils ne sont pas toujours tendre avec les box. Néanmoins, vous avez toujours la possibilité de nous contacter sur le service client en cas de souci, nous nous ferons un plaisir de trouver une solution efficace avec vous :)
Pour toute autre question, nous restons toujours disponible,
toute l'équipe de Belle au Naturel

Bonjour Marjolaine, merci infiniment pour votre avis si positif :) ... En effet, nous essayons de diversifier nos produits afin de toujours vous surprendre et garantir votre entière satisfaction. Si vous avez des suggestions à nous soumettre, nous serons sincèrement ravis de les attendre. Alors n'hésitez pas à nous écrire sur https:/www.belleaunaturelfr/contactez-nous ou via messenger.

Passez une agréable journée.

Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Edwige,
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Chaque mois, nos abonnées reçoivent un contenu exclusif de 4 à 6 produits BIO, en Full Size et Made in France, sélectionnés pour leur qualités et la richesse de leur principes actifs.
Nos box beauté vous permettent de découvrir des soins de qualité Bio et naturel en prenant votre temps car se sont tous des formats full size, et puisque c'est une offre découverte vous bénéficiez de 50 % de remise minimum !
Ils ne sont certes pas à la porté de tous mais nous avons d'autres types d'abonnements qui facilite l'accès à nos box tel que l'abonnement 1 mois sur 2 à 19.90€

Bonjour Aurélie, merci de nous avoir partagé vos ressentis :) ... En effet, nous avions pris soin de bien choisir nos collaborateurs afin de garantir au maximum votre satisfaction. En plus, les transporteurs que nous avons sélectionnés assurent un excellent suivi de la livraison de votre colis. De ce fait, vous pouvez savoir à tout moment où en est il dans son acheminement. ...Si vous n’avez pas encore testé, sachez que notre programme de parrainage est très avantageux, 10 € de remise pour vous et 10 € de remise pour votre filleul à chaque parrainage !!
Si vous souhaitez plus d’information, rendez-vous sur https://www.belleaunaturel.fr/content/18-parrainage

Passez une agréable journée.

Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Ingrid,nous tenons à vous remercier pour ces 2 belles années que vous avez passées avec nous. Et nous espérons que votre aventure à nos côtés durera encore longtemps :). Sachez que nous vous préparons encore de nombreuses surprises. Alors à très bientôt et prenez bien soin de vous

Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Véronique et merci de votre avis,

Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément, et espérons que cela n'entache en rien la qualité des produits que vous avez reçus.

Nous comprenons l'utilisation de compartiments pour un besoin esthétique, mais nous avons comme vocation la protection de l'environnement et la réduction des déchets.
Aussi, nous pensons que ce ne serait pas responsable de notre part d'ajouter du plastique ou du carton supplémentaire qui n'aurait aucune autre utilisation par la suite.

J'ose espérer que vous compreniez notre démarche écologique et que vous seriez indulgente avec notre marque.

Je vous souhaite une agréable journée, et pour toute autre information, je reste disponible,
Stéphanie de Belle au Naturel,

Bonjour Claire et merci de pour votre avis :)

Chaque mois, nous sélectionnons des produits bios que nous envoyons à nos abonnés. Si le manuel d'utilisation de ces produits n'est pas présent dans le packaging du produit, vous avez toujours la possibilité de consulter notre blog pour les routines cocooning, différents articles pour le bien être et l'entretien de la peau vous y attendent.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous restons toujours à votre disposition.
Toute l'équipe de Belle au Naturel

Bonjour Nelly, merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis :)... Nous sommes sincèrement ravis que notre service soit à la hauteur par rapport vos attentes. Cependant, pour vous satisfaire davantage nous allons toujours nous perfectionner et trouver de nouvelles alternatives pour vous surprendre encore plus.


Nous vous disons à très bientôt pour de nouvelles découvertes!

Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Elisabeth, merci beaucoup de nous avoir partagé vos ressentis :) ... Sachez que nous prenions un soin particulier à sélectionner nos produits, afin de toujours vous proposer quelque chose de qualité. Si vous avez des suggestions à nous faire part, surtout n'hésitez pas à nous contacter par mail https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous ou via messenger. Nous vous répondrons avec grand plaisir!

A très bientôt pour de nouvelles découvertes!

Belle journée à vous.

Bonjour Marie,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards.
Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 € ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner

Nous vous souhaitons une belle journée !
Stéphanie - Responsable clientèle

Bonjour Delphine, merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis :) ... Vos mots nous touchent énormément. Cela nous incite à toujours nous améliorer. Sachez que pendant ce brin de chemin que nous avions partagé ensemble, nous avions pris plaisir à composer vos box, et avions mis tout en oeuvre pour vous surprendre à chaque fois.

A très bientôt pour de nouvelles découvertes!

Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Annie, merci pour cette très belle note :) ... Nous sommes sincèrement ravis que notre prestation vous a plu. Nous allons toujours nous améliorer et trouver de nouvelles perspectives pour vous satisfaire encore plus. Nous vous disons à très vite pour de nouvelles expériences :)
Nous vous souhaitons une belle journée
Stéphanie- Responsable du service clientèle

Bonjour Aline , merci infiniment pour votre avis :) ... Nous allons toujours nous innover pour vous surprendre à chaque fois et vous faire toujours vivre de nouvelles aventures. Si vous n’avez pas encore testé, sachez que notre programme de parrainage est très avantageux, 10 € de remise pour vous et 10 € de remise pour votre filleul à chaque parrainage !!
Si vous souhaitez plus d’information, rendez-vous sur https://www.belleaunaturel.fr/content/18-parrainage

A très bientôt pour de nouvelles découvertes!

Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Joelle, merci pour cette très belle note :) ... Nous sommes ravis que notre prestation soit à la hauteur de vos attentes! Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous donner le meilleur de nous-mêmes, et toujours vous faire découvrir de nouveaux concepts. Si vous avez des suggestions, surtout n’hésitez pas à nous les transmettre par mail ou sur messenger. Nous sommes ouverts à toutes suggestions pour rendre votre expérience à nos côtés, le plus agréable possible !

A très bientôt pour de nouvelles aventures!

Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle

Bonjour Marylene,merci pour cette très belle note :)...Nous sommes ravis d'apprendre que grâce à nous, vous ayez découvert de beaux produits bio qui vous conviennent parfaitement. Nous vous préparons encore de nombreuses découvertes. Alors nous vous disons à très vite pour d'autres sélections!

Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle