Avis clients de Belleaunaturel.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une box toujours intéressante tant au niveau du prix que des produits proposés.
E
Emma T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Une box réactive et correct pour le prix. Jamais de soucis au niveau de la livraison
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
De très beaux produits..
M
Mylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Commande reçue rapidement. Supers produits!
S
Sidonie D.
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop cher pour ce que c'est même pas un petit cadeau rien dommage que ce soit pas adapté à plus de bourses
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sidonie,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre remarque est très pertinente, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés
Nous nous efforçons de sélectionner des produits bio, non testé sur les animaux, fabriqué en France.
Nous nous efforçons de rendre nos box plus accessibles, c'est pourquoi nous vous proposons l'abonnement 1 mois sur 2 qui est au prix de 19.90€.
De plus nous proposons souvent des soins cadeau chaque mois
Belle journée à vous
B
Bernava P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
un service au top ! colis reçu dans les temps, envoi rapide et soigné Un grand merci
M
Maryline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bons produits, jolies textures. Pour les résultats j'attends un peu pour émettre un avis.
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Satisfaite sur tous les produits Site simple mais vendeur! Et livraison rapide je recommande
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Commande arrivée rapidement et correspondant à la commande
S
SANDRO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tout perfect ! Merci belle au naturel ! Tout le mois un belle découverte !
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Au top! Je recommande autour de moi car excellente box! Grand formats, bon produits, belle compo.... que demander de plus! =)
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Ravie! Surtout en ce moment, c'est très agréable de découvrir de nouveaux produits ou de les offrir.
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
Très déçue car je n ai pas reçu les produits commandés. Suite à ma réclamation on m a dit qu il y avait rupture de stock de la box de Noĕl, d'ou la livraison de celle de janvier (sans doute de bons produits mais ils ne m intéressaient pas). Il n'est aucunement précisé que lorsque qu' il y a rupture de stock d une box on vous enverra celle du mois suivant. On devrait en être averti et peut-être trouver une solution, c'était ma 1ère commande !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sylvie et merci de votre avis,

Nous sommes navrés de ce désagrément, effectivement la box de Décembre a été victime de son succès. L'envoi de la box de Janvier a été une décision prise au niveau logistique. En effet, ils ne voulaient pas vous faire patienter d'avantage. Néanmoins nous prenons en compte votre avis et proposerons de meilleures solutions la prochaine fois.
Concernant les produits que vous avez reçu au mois de Janvier, qu'en avez-vous pensé? Nous avons sélectionné les meilleurs produits de soins pour démarrer 2021 comme il se doit 😊
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter sur le service client, nous nous faisons une joie de vous répondre 😃

Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Satisfaite des produits reçu
S
Sonia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Toujours ravie de la box, qualité des produits au top ! La meilleure de toutes les box beauté bio et naturelle pour moi.
C
Concetta T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Produits très agréables
I
ilhem D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Je suis abonnée depuis plus de deux ans et à chaque colis je suis ravie 😁je découvre de nouvelles marques, des produits de qualité et fabriqué dans des conditions qui sont en harmonie avec mes valeurs. Merci
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Jolie box, produits de qualité, bonne communication.
H
Heidi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
J adore
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Je suis très satisfaite des produits contenu dans la box très bon produit. service clientèle efficace, enoi rapide je recommande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
De beaux produits aux senteurs douces. Redonne l’envie de prendre soin de soi.
M
Malika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
De super produits! Je valide a 100%
C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bons produits et les colis arrivent en temps et en heure.
R
RICARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Cette box est complète et de qualité. Les produits sont parfaits et l'équipe du SAV est super réactive. En décembre, mon colis a été perdu par le transporteur. Les équipes de Belle au Naturel ont réagi très vite à mon alerte et m'ont renvoyé une nouvelle box. Et pour se faire pardonner (alors qu'ils n'y étaient pour rien) un cadeau a même été ajouté dans ma box de janvier ! Vraiment au top !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Superbes produits
M
Marilyne B.
Note : 2 sur 5
Déçue, colis reçu abîmé. 2 produits se sont vidés dans la boîte cadeau donc 3 produits perdus. Ils s'étaient engagés à me les renvoyer mais rien.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Marilyne et merci de votre avis,

Nous sommes navrés de ce désagrément 😮
Effectivement, il y a eu un problème lors de la livraison de votre commande au mois de Décembre et nous avons décidé de vous offrir un bon d'achat pour recommander gratuitement les articles abîmés.
Ensuite lors de nos échanges, vous avez demandé le renvoi des articles à la place, ce que nous avons fait 😊
Maintenant que vous avez reçu les produits, les avez-vous essayé? Qu'en pensez vous? N'hésitez pas à nous faire un retour sur leur qualité, nous accordons beaucoup d'importance à votre satisfaction 😊
Pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter sur le service client, nous nous ferons une joie de vous répondre 😊

Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
P
Priscillia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très belle découverte. Produits de très bonne qualité, aucune allergies alors que j'ai la peau très réactive. Je recommande cette box
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les produits sont toujours de très bonne qualité
M
Msaiida H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite de cette box et de son contenu. Les produits dont choisi avec un grand soin et leurs qualités sont vraiment superbes
O
Ouahida C.
Note : 3 sur 5
Une box avec des produits naturel , bio e eco responsable Les partenaires sont des marque de qualité au top
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Ouahida et merci de votre avis,

Chaque mois nous faisons notre maximum pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que notre sélection vous a plu 😊

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas, notre service client reste à votre disposition.

Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
J
Jacques-Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide comme prévue. Joli emballage. Présentation soignée. Un bémol sur les informations du Bon de Livraison visibles sur le colis dans le cas d'un cadeau !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bons produits, j'adore!
C
céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfaite ; cadeau de noël réussi !
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis reçu très rapidement. Produits de qualité, tarif raisonnable. Très satisfait
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
très efficace
M
Marjolaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Paquet bien emballé et produits reçus rapidement.
L
Leslie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Produit reçu très vite et en bon état.
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien
V
Valerie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Parfait livraison très rapide pour offrir mes cadeaux
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
Des petits soucis indésirables: achat prélevé 3 fois sur ma carte (même si remboursé depuis). Soucis sur le lieu de dépôt du colis
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Eric et merci de votre avis,

Nous sommes navrés de ce désagrément, il y a eu un bug au niveau de notre système informatique mais il a été réglé depuis.
Concernant le lieu de dépôt du colis, la modification a été effectué au niveau de Mondial Relay et non de notre volonté 😮
Si vous avez d'autres soucis, n'hésitez pas à nous contacter sur le service client, nous restons toujours disponibles,
Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel

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