Français 
M
Note : 3 sur 5
Correct.
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site, clair et facile de naviguer....
F
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande mais sans plus. Navigation sur le site facile.
N
Note : 4 sur 5
j'ai été ravi d'avoir gagnée cette box, les produits sont au top, ils nous servent à moi et ma belle fille, car oui elle à fait la curieuse, normal c'est une jeune fille donc on partage les produits super merci pour ce cadeau
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu les produits. Très bien emballés. Pas encore testés. Par contre, très déçu par la quantité qui relève plus de l'échantillon-démo que d'un "vrai produit". A voir dans le temps si ces quantités minimes sont qualitatives.
C
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas du tout, 1 mois pour recevoir un chèque cadeau qui finalement se trouve être les deux box envoyées en même temps... informations inexistantes. Très frustrant.
G
Note : 2 sur 5
Manque un article dans ma commande
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, jai pris contact avec le service client et à ce jour aucune réponse de leur part cordialement, Géraldine Guiraud
J
Note : 4 sur 5
Le site est beau.
W
Note : 3 sur 5
Produit cher et en petite quantité avec un bon de réduction nous ne pouvons pas commander de box...
C
Note : 3 sur 5
Achat d'une box pour un cadeau, site assez clair mais le résultat n'est pas celui attendu.différence entre ce qui est proposé et le réel. je ne recommande pas ce site.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui vous a déçu s'il vous plait ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une belle journée Stéphanie -Responsable clientèle
B
Note : 4 sur 5
Ras..
J
Note : 2 sur 5
Lors de l envoi, la boîte cadeau n'est pas protégé, elle a été abîmé.
H
Note : 3 sur 5
Produits chers mais de qualité mais avec peu de choix
S
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix
N
Note : 4 sur 5
Beaucoup de catégorie pour finalement peu de produits, on s'embrouille un peu alors que finalement, on retrouve les mêmes produits dans la plupart des catégories. Le plus: on peu trouver les produits des coffrets à l'unité. On m'a offert un bon d'achat pour ce site, dommage qu'il ne fonctionne pas sur les coffrets alors que c'est la spécialité. Livraisons dans un délai raisonnable. Prix élevé mais produit de très bonne qualité qui tiennent leur promesses
G
Note : 4 sur 5
facile d'accès mais peut de produits, et de petite contenance .
S
Note : 4 sur 5
Commande facile et suivi de commande accessible
S
Note : 3 sur 5
pour ce qui est de la commande aucun souci. J'ai commandé les produits par le biais de loisirs enchères. Il est évident que je n'aurai jamais commandé par le circuit normal car les produits sont tout de même honéreux. De plus j'aurai aimé étant donné que le coffret ne m'est pas destiné (cadeau) que l'on me mette des échantillons afin que je puisse moi-même me faire une idée sur la qualité ce qui m'aurait peut être incité à acheter par la suite.
J
Note : 3 sur 5
trop peu fourni.
L
Note : 4 sur 5
Délais de livraison courts. Le site manque d'ergonomie. Je vous encourage à vous moderniser.
L
Note : 2 sur 5
Mauvais
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Nous voyons que votre colis a été disponible en point relay sous 4 jours, c'est très bien. Nous proposons la découverte de soin beauté écologique, il est donc "naturel" que nous ayons fait un effort pour réduire nos déchets dans la présentation de ces soins. Avez-vous reçu un produit abîmé ? Merci Belle découverte et bonne journée. Stéphanie
E
Note : 4 sur 5
on a peu de choix mais ce b'est pas tres important car si il y a la qualité on reviendra
C
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de choix
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Vous trouvez que nous n'avons pas beaucoup de choix par rapport à un ecommercant traditionnel et vous avez raison. Nous ne sommes pas un ecommercant traditionnel, nous sélectionnons des soins bio & français et composons des coffrets de découvertes beauté bio vendu avec 50% d'économie !! :) Dans ce domaine, nous proposons en permanence 10 rituels beautés et la possibilité de concevoir votre coffret 100% personnalisé (comme vous l'avez testé). En espérant vous faire profiter de belles découvertes très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée ! :)
S
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
C
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite des produits. Cependant le couvercle du masque en poudre était cassé. Dommage!!
M
Note : 4 sur 5
Bon produit
D
Note : 4 sur 5
Apres une erreur lors de la réception de la commande (commande complètement fausse) j ai contacté le service client. Celui ci a été très reactif. J ai donc eu tte ma commande et ai pu garder les produits reçus par erreur. En cours de tests pr les produits...
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Produits extrêmement cher et de petits formats
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Aurore, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Les soins bio et Français que nous sélectionnons dans notre Eshop sont tous au format full size ; parmi ceux que vous avez choisi, la brume purifiante fait 200ml le contour des yeux 15 ml le charbon de coco (blanchisseur de dents) 50gr. Effectivement le lait démaquillant au format 50ml peut sembler un peu petit pour un lait démaquillant mais c'est le format vente de la marque. Néanmoins votre remarque est entendu et sera remonté à la marque La Cassidaine. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle"
P
Note : 4 sur 5
navigation facile bien expliqué
N
Note : 4 sur 5
Je ne peux donner mon avis directement, c'était un cadeau mais a priori la jeune fille à qui je l'ai offert à l'air satisfaite.
G
Note : 3 sur 5
Expédition rapide par contre 10 jours pour être livré en ayant payé un supplément ! Sav réactif
M
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Recu assez rapidement
L
Note : 3 sur 5
Pas assez de produits
L
Note : 4 sur 5
Bon service client réactif et aimable suite à bug du site
F
Note : 4 sur 5
Bien conçu. Attire l'oeil
I
Note : 3 sur 5
Pas vraiment claire pour offrir une box à quelqu'un. Pas de possibilité de personnaliser.
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé pour 80€ de produits et ça m'a été livré en vrac dans un carton
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, votre remarque est pertinente, vous avez bénéficié d'un bon de 80 euros pour composer votre coffret beauté bio sur mesure, parmi les produits proposés dans notre eshop, il y a effectivement un pochette en coton bio ou un coffret cadeau en carton recyclé. Si vous ne sélectionnez pas un emballage cadeau particulier vos soins sont livrés en vrac dans un carton comme le fond tous les sites de ecommerce. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
S
Note : 3 sur 5
Pas très clair
Compte suspendu
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