Français 
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'apprécie la qualité des produits, la souplesse comme le report des commandes mensuelles et la possibilité de composer sa box
M
Note : 3 sur 5
Produit correct
V
Note : 4 sur 5
Il faut bien lire les mesures des contenants, car quand ils arrivent on est surpris
N
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé et les produits sont d'actualité et correspondent à ma commande
S
Note : 3 sur 5
Un choix asseez restreint et des prix assez élevés mais les produits recu sont de qualité et me conviennent. Sans une reduction je n'aurait pas acheté. Pas de label bio marqué sur un des produits, ni la composition....
B
Note : 3 sur 5
Choix assez restreint mais bons produits
D
Note : 4 sur 5
ma commande est un cadeau donc pas de retour encore concernant le contenu, site internet en tt cas plus clair que certains de ses concurrents ; par contre c'est la livraison qui ne s'est pas effectuée dans les délais ..
L
Note : 4 sur 5
Voilà 6 mois que je suis abonnée à belle au naturel et j'adore vraiment le concept. Les produits que je découvre sont vraiment super chouette et surtout ma peau me remercie! Si jamais j'ai un soucis, le service client est au top, ils répondent super rapidement et ils sont toujours très aidants et chaleureux. Je recommande vivement, ça vaut 1000 fois le prix :)
M
Note : 3 sur 5
Le masque pour les cheveux m'as asséché énormément surtout les pointes je recommande pas du tout Et le reste c'est très bien mais je suis déçu car je miser beaucoup sur ce seule produit qui me plaisait
A
Note : 4 sur 5
cadeau reçu à Noël, impossible de trouver comment bénéficier du code cadeau, obliger de joindre le service par mail 2 fois ( repose sous 24 à 48 h) avant d'avoir la solution
M
Note : 4 sur 5
très bien mais cher
P
Note : 3 sur 5
Site un peu mal organisé. Sur le masque il n'était pas inscrit quelle quantité de poudre il fallait mettre pour quelle quantité d'eau, il a fallu que je retourne sur le site
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Paloma, merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. S'il est vrai que nos box beauté du mois contiennent un dépliant expliquant comment utiliser chacun des soins qu'elle contient, cela n'est effectivement pas le cas pour les commandes de soin à l'unité. Nous prenons en considération votre remarque et tâcherons de nous améliorer pour la suite. En attendant, nous vous invitons à découvrir les articles conseils beauté que contient notre blog. Celui-ci pourrait par exemple vous intéresser : https://www.belleaunaturel.fr/blog/etre-belle-au-naturel/les-avantages-des-rituels-ayruvediques-sur-la-peau Belle journée Stéphanie - Responsable cientèle
V
Note : 4 sur 5
très bien, produits de bonne qualité et envoi rapide. je retire juste une étoile car peu de choix sur le site
A
Note : 3 sur 5
Je suis assez contente des produits le seul bémol c'est que j'ai reçu la boxe de noel très tard et par conséquent le bon de réduction à l'intérieur n'était plus bon
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alexa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez commandé votre box de décembre, le 29 décembre, celle-ci a été expédié le 30 décembre et vous l'avez reçu le 04 Janvier. Nos délais d'expédition et de livraison ont été respecté, néanmoins nous prenons votre remarque en considération et demanderons la prochaine fois à nos partenaires de mettre de délai plus long sur leurs codes promotionnels (c'est une très bonne idée !). Pour cette fois, nous vous invitons à contacter la marque Olala Cosmetics afin de leur demander de prolonger la réduction, nous sommes certain qu'ils feront une exception si vous leur dites que vous appelez de la part de la box Belle au Naturel :) Nous vous souhaitons une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous transmettons votre information à notre service technique afin qu'il corrige ce qui doit l'être au plus vite, si cela n'a pas déjà été fait. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client, celui-ci est très réactif. Je vous souhaite une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
K
Note : 4 sur 5
Site bien conçu pas trop dense.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci de votre retour, Pourriez-vous lui demandé si cela n'a pas été fait de prendre contact avec notre service client via notre formulaire de contact : https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous Nous lui renverrons le produit gracieusement. Merci Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
C
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait....
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre avis, nous tâchons, chaque mois, de vous surprendre en vous faisant découvrir des soins bio et Français hautement qualitatif !! Retrouvez également de nombreux conseils pour concevoir vos rituels beautés et bien-être 100% bio et naturel sur notre blog : https://www.belleaunaturel.fr/blog Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
V
Note : 3 sur 5
Site peu compressible une seule commande passée et pourtant deux commandes affichées à des dates différentes et malgré une demande d'explication au service client... pas de réponse !!!
V
Note : 4 sur 5
tres contente de ma premiere box,cela correspond a mes attentes
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité, mais pas assez de choix et quand on s'intéresse à un produit, il n'est vite plus disponible
V
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site et livraison rapide...merci !!
C
Note : 4 sur 5
Quantité de produit un peu petite, le visuel sur le site ne paraissait pas si petit.
D
Note : 4 sur 5
Belle découverte grâce à loisir enchère. Si les produits de qualités mais le prix reste onéreux.
V
Note : 4 sur 5
Site clair et intéressant
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes au descriptif. Livraison rapide dans une jolie boîte.
E
Note : 3 sur 5
Pas assez explicatif
N
Note : 4 sur 5
Facile quand on connaît le site. Sinon pas très instinctif.
S
Note : 2 sur 5
Peu d'articles proposés Le site est simple et facile à utiliser par conséquent
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards. Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner Nous vous souhaitons une belle journée ! Stéphanie - Responsable clientèle
A
Note : 4 sur 5
Site clair, explications précises. Livraison rapide mais emballage un peu fragile, carton fin donc cabossé à la réception.
D
Note : 2 sur 5
Non satisfaite du service client quand je les ai contactés pour un problème de livraison
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Toutes nos excuses si notre service client a été maladroit dans ces propos. Effectivement en plein mois de décembre et pendant les grèves, le transporteur Mondial Relay a rencontré quelques difficultés. Notre service client a dû intervenir auprès du transporteur pour que celui-ci change votre colis de point relay. Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur la livraison néanmoins afin de mieux vous satisfaire nous proposons 4 choix de transporteur. Mondial Relay est proposé gratuitement, mais Colissimo est par exemple proposé pour seulement 3 euros. Nous espérons que vous êtes satisfaites des soins reçu et que vous avez fait de belles découvertes. Bonne journée Stéphanie - responsable clientèle
B
Note : 4 sur 5
Très sympa
A
Note : 3 sur 5
Bon achat eu sur loisirs enchères, l affaire avait l air bonne sauf que pas possible d acheter des coffrets donc achat à l'unité et au final ça ne vaut pas le coup.
V
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation. Dommage du manque de choix sur les produits à l'unité pour confectionner une box
H
Note : 2 sur 5
Pas déçue de la qualité. Le prix est cependant un peu excessif concernant certains produits dont la taille est étonnamment petite comme le lait démaquillant par ex. Aussi, la boîte en carton achetée séparément à 5 euros n'est absolument pas solide, pour le prix payé elle est arrivée écorchée aux angles.
A
Note : 3 sur 5
Avis mitigé. En effet les emballages des produits étaient sales et abimés. Pour le prix des produits la prestation n'est pas au RDV
L
Note : 3 sur 5
Le site est agréable, les pages se chargent vite, la navigation est aisée, les produits sont bien présentés, les infos sont complètes, le choix est très satisfaisant.
N
Note : 3 sur 5
Pour le site, difficulté pour passer la commande. J'ai du faire plusieurs tentative sur plusieurs jours...
N
Note : 4 sur 5
La box était pour faire un cadeau mais un peu déçue que certains produits ne portent pas le label bio, et délai de livraison un peu long.
L
Note : 4 sur 5
Site pratique et clair.
Compte suspendu
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