Français 
M
Note : 4 sur 5
Accueil tres agreable.tres bon produits
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'aime beaucoup ce site qui propose de bons produits aux compositions nickel
L
Note : 4 sur 5
Bons produits, coffrets avec d agréables surprises
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont globalement de qualité, l’offre sur la diversité des produits un peu restreinte…pourquoi ne pas l’étendre notamment sur les produits capillaires (masque, après shampoing, produits pour cheveux bouclés…) et au maquillage…?
G
Note : 4 sur 5
Je n'ai suffisamment pas assez de recul pour un avis plus précis cependant des produits que j'utilise ont l'air de bonne qualité à voir à l'avenir
O
Note : 3 sur 5
Un produit est arrivé cassé, il est entièrement coulé dans le colis. Il sera remplacé à la suite de la réponse du sav. Or il sera livré dans le colis du moi prochain, donc dans un mois, tandis que d'autres boxes effectuent tout de suite une livraison supplémentaire pour remplacer le produit défectueux. En plus un supplément m'a été prélevé ce mois à mon insu pour la livraison à domicile et non au point relais. Mon choix n'a pas été respecté et je n'ai pas été prévenue en amont, j'ai juste vu la différence en regardant la facture. Je suis très déçue et songe à résilier l'abonnement.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Olga,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour.
En effet, les produits cassés sont renvoyés avec votre prochaine box pour réduire le plus possible l'empreinte carbone que peut engendrer les transports supplémentaires.
Quant aux frais de livraison à domicile via Colissimo, ils ont toujours été en sus comme expliqué dans notre mail suite à votre réclamation.
Puisque vous avez précédemment pris des box numériques, les frais de port n'étaient pas inclus puisque la livraison devait attendre les produits à envoyer. Vous pouvez bien sûr demander à changer pour une livraison gratuite en point relais pour vos prochaines commandes. En effet, elles sont incluses dans votre abonnement.
Nous restons toujours à disposition au besoin :)
Belle journée
Stéphanie - Responsable clientèle
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour.
En effet, les produits cassés sont renvoyés avec votre prochaine box pour réduire le plus possible l'empreinte carbone que peut engendrer les transports supplémentaires.
Quant aux frais de livraison à domicile via Colissimo, ils ont toujours été en sus comme expliqué dans notre mail suite à votre réclamation.
Puisque vous avez précédemment pris des box numériques, les frais de port n'étaient pas inclus puisque la livraison devait attendre les produits à envoyer. Vous pouvez bien sûr demander à changer pour une livraison gratuite en point relais pour vos prochaines commandes. En effet, elles sont incluses dans votre abonnement.
Nous restons toujours à disposition au besoin :)
Belle journée
Stéphanie - Responsable clientèle
L
Note : 4 sur 5
Une très belle box avec des produits cleans de fabrication française, à conseiller
M
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes
C
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps. Concernant le mascara, je suis extrêmement déçue car il n’était pas sous blister et il était presque sec. Vu le prix, pas top.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Christiane,
Merci de votre avis
Ravi que votre colis vous soit bien parvenu. Toutefois, navré d'apprendre que l'un des produits vous ai déçue. Notre service client reste bien entendu à disposition pour trouver une solution avec vous :) n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Stéphanie-Responsable clientèle
Merci de votre avis
Ravi que votre colis vous soit bien parvenu. Toutefois, navré d'apprendre que l'un des produits vous ai déçue. Notre service client reste bien entendu à disposition pour trouver une solution avec vous :) n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Stéphanie-Responsable clientèle
A
Note : 2 sur 5
Box peu claires en terme d'offres (personnalisées ou non), produits sensés être offerts qui finalement ne sont pas envoyés et ne peuvent plus l'être. Décevant.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous répondre.
Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons de prendre contact avec notre service clientèle via la page : https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous .
Si vous avez rencontré une difficulté au moment de votre commande, votre livraison ou avec l’un de nos services et produits BIO sélectionnés, nous trouverons ensemble une solution pour rendre votre expérience BelleauNaturel toujours plus plaisante !
Excellente journée
Stéphanie
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous répondre.
Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons de prendre contact avec notre service clientèle via la page : https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous .
Si vous avez rencontré une difficulté au moment de votre commande, votre livraison ou avec l’un de nos services et produits BIO sélectionnés, nous trouverons ensemble une solution pour rendre votre expérience BelleauNaturel toujours plus plaisante !
Excellente journée
Stéphanie
L
Note : 4 sur 5
Produits naturels et bio faciles à utiliser,la texture est très agréable .La logistique fonctionne bien .
D
Note : 3 sur 5
produits répétitifs
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Danielle,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards.
Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 € ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner
Nous vous souhaitons une belle journée !
Stéphanie - Responsable clientèle
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards.
Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 € ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner
Nous vous souhaitons une belle journée !
Stéphanie - Responsable clientèle
D
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours !
L
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Je suis toujours ravie des sélections de ma box Belle au Naturel Les produits made in France et naturels sont toujours de bonne qualité
C
Note : 4 sur 5
L’offre était top mais….
G
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais pas toujours pertinents me concernant. Cela permet de faire connaître les produits non utilisés à son entourage en leur offrant ce que je n'utiliserai pas.
W
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement.
M
Note : 4 sur 5
La rbox belle au Naturel du mois de février est vraiment complete. Les soins sont de bonne qualité. La livraison est rapide. Une box beauté naturelle et fiable.
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Nous n'avons pas testé les produits. Bien qu'en promotion actuellement, le prix de base est assez élevé même à - 50%,pour du bio "français" et cruelty-free. Pas adapté à toutes les bourses. Nous avons choisi cette box de Noël pour le "Gel énergisant contour des yeux Bio" .
M
Note : 3 sur 5
4 produits ...jai lhabitude d'en avoir 5. Et j'ai fait une belle allergie avec le masque olala.
S
Note : 3 sur 5
La box est moyenne
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner avis.
Le site Belle au Naturel propose la découverte de soins biologiques et Français, nous aimons notre métier car il permet d'accompagner les gens vers une consommation plus responsable. Nous serions ravis de vous assister lors de vos achats sur le site sur tchat ou bien par mail :)
Belle journée
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner avis.
Le site Belle au Naturel propose la découverte de soins biologiques et Français, nous aimons notre métier car il permet d'accompagner les gens vers une consommation plus responsable. Nous serions ravis de vous assister lors de vos achats sur le site sur tchat ou bien par mail :)
Belle journée
F
Note : 4 sur 5
bons produits
S
Note : 4 sur 5
Bons produits reçus très rapidement
V
Note : 4 sur 5
Très bon produits
L
Note : 2 sur 5
Colis arrive abîmé un produit dont paquet déjà ouvert et une pompe qui ne fonctionne pas ...
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Lydie et merci d'avoir laisser un avis.
Afin de vous proposer une solution, nous vous avons envoyé un mail répondant à votre réclamation.
Nous vous réitérons nos sincères regrets pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
L'équipe Belle Au Naturel,
Afin de vous proposer une solution, nous vous avons envoyé un mail répondant à votre réclamation.
Nous vous réitérons nos sincères regrets pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
L'équipe Belle Au Naturel,
V
Note : 4 sur 5
Belle présentation, colis arrivé conforme au visuel du site
N
Note : 4 sur 5
Tout parfait En revanche, ce serait bien si on pouvait choisir une date approximative d’envoi
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
F
Note : 4 sur 5
Bons produits, je suis satisfaite
I
Note : 4 sur 5
Très joli coffret, produits de qualité
S
Note : 4 sur 5
Livraison extra-rapide dans des jolies boîtes décorées. J'ai commandé 3 BOX entre 30 et 70 € (avec 10% de réduction pour Noël) pour tester ce site qui permet d'acheter des coffrets sans abonnement. Les prix sont moyens par rapport à d'autres sites de BOX mais le concept totalement BIO et VÉGAN est à ma connaissance unique. Les produits sont full size, pour des marques que je ne connais pas pour la plupart et dont l'efficacité doit encore être testée. À voir à l'utilisation donc ...
L
Note : 4 sur 5
Un service après vente très accessible et compréhensif Des produits de qualité
M
Note : 4 sur 5
Belle découverte l odeur de certains produit n est pas très agréable
N
Note : 4 sur 5
Bon produits
C
Note : 4 sur 5
Ma sœur a aimé son cadeau ! Elle va bientôt s’y mettre à faire sa petite beauté en douceur et merci!
S
Note : 4 sur 5
Je suis contente car ce colis est un cadeau mais je ne trouve pas les produits très qualitatifs. La crème pour le corps a une odeur désagréable, le baume à lèvres ne laisse pas une sensation d'hydratation.
R
Note : 4 sur 5
Un match au sommet une les soi
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons pour ma peau et pour la nature. Le seul "reproche" que je puisses faire c'est que la gamme n'est pas très étoffée. On veut plus de choix :-)
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.