Avis clients de Belleaunaturel.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
FRANCOISE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
parfait
A
Audrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
les boxs sont toujours bien mais là je trouve qu'on commence a tourner en rond. il manque un peu de diversité au niveau choix, pas dans les differentes marques mais dans les produits. J'ai un bon stock de produits pour le visage, le corps. (au moins pour 8 mois) j'aimerais trouvé plus de maquillage et gel douche/savon pour le corps.
C
Corinne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Pas assez de recul pour l’instant mais semble plutôt pas mal
S
Stéphanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Je suis agréablement surprise par les produits reçus que j'ai découvert grâce à Belle au naturel. Délai un peu long mais un plaisir à découvrir ou offrir et bio en plus
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci beaucoup Stéphanie pour votre retour positif sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les produits que vous avez reçus et que vous les avez trouvés agréables à découvrir ou à offrir. Votre note de 4/5 est également très appréciée. Nous prenons note de votre remarque sur les délais et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre soutien et pour avoir choisi des produits bio. Belle journée à vous !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bons produits
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci Isabelle pour votre avis positif sur notre site Belleaunaturel.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous vous remercions pour votre note de 4/5. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de qualité pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
bien dans l ensemble ...juste pas assez de choix dans toutes les categories ....
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre commentaire constructif, Aurelie. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de notre site Belleaunaturel.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix dans certaines catégories et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci encore pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Commande reçue rapidement et je suis très contente des produits reçus. Le seul bémol c’est qu’ils n’ont pas été livrés dans l’emballage de la marque.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Martine, merci pour votre avis sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfaite des produits. Pour ce qui est de l'emballage, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
M
Marie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Concernant cette commande en colissimo, j ai du envoyé deux mails pour informer en milieu de mois que bien que le paiement est été effectué , je n avais rien reçu.. on m a répondu assez rapidement en m indiquant que vous alliez faire des recherches, le colis avait effectivement été oublié.Cinq jours plus tard vers le 22/23 du mois de mars le colis est enfin arrivé. Donc vigilance. Cela dit, les colis précédents sont arrivés en temps et en heure.
A
Anne-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Colis bien reçu. Je suis globalement satisfaite par les produits, mais je regrette que le shampooing solide ait été remplacé par un shampoing pour enfants .
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Anne-Marie,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et que vous soyez globalement satisfaite par nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le shampooing solide et ferons de notre mieux pour mieux gérer nos stocks à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.

Belle journée à vous,

L'équipe Belle au naturel.
C
Cecile P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Je suis partagée. Les produits sont très bien, mais je trouve l'utilisation compliquée. Les rares fois où j'ai voulu modifier entre box du mois et choisir mes produits, ça a buggé. Dont la dernière fois où je suis certaine d'avoir sélectionné que je voulais choisir et j'ai reçu la box du mois. J'ai signalé le problème et personne ne m'a répondu... Autre gros problème, les péremptions, j'ai reçu un produit déjà périmé. Je l'ai signalé et on m'en a renvoyé un au choix, mais dans ma dernière box, un produit reçu debut mars qui périme en mai, donc à peine 2 mois. bon je trouve ça court, en sachant que dans ce genre d'abonnement, les crèmes hydratantes visage ce n'est pas ce qui manque et que c'est d'ailleurs pour ça que je voulais choisir moi même et je pas en avoir une Nième... Bref, c'était ma dernière box, j'ai apprécié les produits mais je ne reprendrais pas.
H
Hoos K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Commande reçue dans les délais. Encore une fois, je suis ravie du contenu de la box Belle au Naturel, qui contient des soins aux ingrédients naturels et respectueux, comme j'aime. C'est toujours une plaisir de découvrir de nouvelles marques
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Belleaunaturel.fr, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que notre sélection de produits naturels vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à proposer des marques respectueuses de l'environnement et de la santé, donc ça fait plaisir de voir que nos efforts sont appréciés. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
A
Audrey D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
jusqu'a maintenant c'etait un sans faute la box de fevrier n'etait vraiment pas a la hauteur
C
Christine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Contenu minimaliste
B
Beatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bons produits mais dans cette livraison tout était vraiment en petit format!!
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Béatrice,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compesser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
L
Laurie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Box avec des produits bio, j'ai demandé un point relais sauf que je n'ai pas eux celui que j'avais sélectionné. Box de février petit format et je cherchais un grand format. Bon produit apart cela.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Laurie,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compesser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Belle découverte de cette marque qui a de très belles valeurs ,composition et engagement.Par contre déçu des formats du sérum et du soin visage trop petit pour pouvoir le tester sur un certain temps pour en donner un avis objectif .de plus leur tarifs au vu des formats est je trouve excessif
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sandra,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
V
Virginie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Trop bien
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Belleaunaturel.fr, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience enrichissante et naturelle. Merci encore pour votre note de 4/5 !
C
Clément P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
La mascara était totalement desséché, utilisation impossible. Le reste ok.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Clément,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
S
sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
J'ai eu des produits avec une dlc de 1 mois à peine 😔
E
Emilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
J'ai reçu un bon de cadeau pour un coffret personnalisé et j'ai été déçue. J'ai demandé un point relais spécifique et on me l'a mis dans un autre endroit qui n'avait rien à voir et de plus en allant le récupérer j'ai découvert que tout mes produits (d'une valeur de 80 euros ce qui n'est pas rien), était mis à la bade comme ça dans le carton de livraison, même pas de petit coffret (comme le nom l'indique) ou une petite boîte pour respecter les produits achetés, j'avais également 2 produits où les bouchons étaient enlevés, car effectivement comme ce n'était pas emballé, dans le transport ça a bien du brasser.. Déçue du coup
M
Marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je suis plutot contente des produits commandés. Seul bémol, sur les 13 produits reçus, 4 produits ont une DLUO dépassée de 2 mois, ou extrêmement proche (février 2024 pour un achat en janvier). Au prix où sont vendus certains produits, c’est discutable…
M
Manon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Produits agréables à appliquer, j'aime beaucoup, j'ai hâte de recevoir d'autres box
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Belleaunaturel.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et espérons pouvoir vous proposer d'autres box qui sauront vous satisfaire également. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité.
F
Frederique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bons produits, seul point négatif, j’ai reçu ce colis en cadeau. Mais j’ai également reçu la facture par mail. Tout était réglé mais ça fait désordre…
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Frédérique,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bon produit
Réponse de Belleaunaturel.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belleaunaturel.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou suggestions. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et à bientôt !
T
Trescases T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J’ai reçu le colis EXPLOSÉ
C
Charline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Box interessante mais les produits font un peu vieillot. J’ai reçu un vernis corail irisé qui fait vraiment mamie (j’ai 31 ans) ainsi qu’un bracelet que je ne mettrais jamais .. De plus, je ne comprend pas que dans une box beauté, il ne faille pas remplir un questionnaire sur son type de peau afin d’être au plus proche des besoins de chacun. En bref un peu décevant .
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Charline,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis,
Nous sommes navrés que cette première box reçue en cadeau ne vous corresponde pas, néanmoins, l'ensemble de vos souhaits sont disponibles grâce à votre abonnement :
Tout d'abord, je vous invite à découvrir notre coaching beauté 100% personnalisé et gratuit en ligne afin de découvrir les conseils et les soins qui correspondent à vos préoccupations.
https://www.belleaunaturel.fr/coaching-beaute

Ensuite, je vous invite à passer votre abonnement en box 100% personnalisé dans votre espace client > mon profil beauté afin de pouvoir composer votre box et recevoir uniquement des soins qui vous conviennent...

Bienvenue dans l'univers de la box Belle au Naturel et belle année 2024
N
Nikita K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Les produits sont bien par contre la préparation de mon colis est catastrophique. Il n’y avais pas de callage dans le carton donc le masque en sachet c’est ouvert et toute la poudre c’est dispersé dans le carton
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Nikita,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vous invite à nous écrire, à l'adresse contact@belleaunaturel.fr, nous choisirons ensemble un cadeau à ajouter à votre prochaine box afin de compenser cette mauvaise expérience.
Merci
Belle journée
Stéphanie
M
Maryse D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonjour, colis arrivé avec des produits qui avaient coulé. Après réclamation, les produits m'ont été retournés.
M
Martina M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Décevant
M
Marie-José
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tout a été parfait
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande bien expédiée rapidement et complète. Beaux produits
F
Fanny B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produits agréable à utiliser mais beaucoup trop cher pour leurs qualités.
A
ANNIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
C'est une 1ère commande et un cadeau pour Noël ! J'espère qu'il plaira !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Manque de diversification dans les produits Produits de qualité
G
Guignier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Nickel
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Instructions de commande pas toujours très clair....
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Un produit était ouvert dans la boîte, il s'est déversé dedans.
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
livraison ok, les produits pourraient être mieux emballés, les prix sont corrects, bon choix de produits selon les périodes
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bons produits en général mais il y a eu une erreur de préparation dans ma dernière commande, j'ai reçu un produit au lieu d'un autre. Aussi, j'étais censée recevoir un produit à tester mais je ne l'ai pas reçu. Je trouve aussi que l'abonnement tous les deux mois n'est pas facile à suivre depuis mon compte client, je confonds les différents numéros de commande, facture, etc. Autre remarque: je reçois souvent des produits proches de la date de péremption. Je mets quand même une bonne note parce qu'en général ce sont des produits de haute qualité et qui me conviennent.
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Une box complète, avec des produits de bonne qualité. Ce qui est intéressant c’est qu’il s’agit d’une routine beauté complète, qui peut aussi s’utiliser séparément selon nos besoins du moment. Des marques connues et d’autres un peu moins, on découvre des petites pépites.

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