Apres une erreur lors de la réception de la commande (commande complètement fausse) j ai contacté le service client. Celui ci a été très reactif. J ai donc eu tte ma commande et ai pu garder les produits reçus par erreur. En cours de tests pr les produits...
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
RAS super site, simple de naviguer dessus, livraison rapide et simple.
F
Florine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison rapide
T
Thérèsia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Excellent produits mais dommage qu'ils puissent être aussi chers. Si on veut continuer on doit se serrer la ceinture
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Le site est très explicite j'ai trouver tout ce dont j'avais besoin
M
Marie annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Produits de qualité mais reste assez cher par rapport au conditionnement (produits presque miniatures) Livraison rapide
A
Aurore M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Produits extrêmement cher et de petits formats
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Aurore, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Les soins bio et Français que nous sélectionnons dans notre Eshop sont tous au format full size ; parmi ceux que vous avez choisi, la brume purifiante fait 200ml le contour des yeux 15 ml le charbon de coco (blanchisseur de dents) 50gr. Effectivement le lait démaquillant au format 50ml peut sembler un peu petit pour un lait démaquillant mais c'est le format vente de la marque. Néanmoins votre remarque est entendu et sera remonté à la marque La Cassidaine. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle"
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Je trouve dommage de devoir faire un abonnement. Les produits sont de très bonne qualité et j'en suis très satisfaite.
P
pat B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
navigation facile bien expliqué
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Un peu plus de produits
L
laury L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bon produit pour les peaux sensible
M
Melody D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Je ne peux donner mon avis directement, c'était un cadeau mais a priori la jeune fille à qui je l'ai offert à l'air satisfaite.
G
Guenaelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Expédition rapide par contre 10 jours pour être livré en ayant payé un supplément ! Sav réactif
F
Fanny A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Facile et envoi rapide, tout est parfait merci !
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très bien
N
NATHALIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Recu assez rapidement
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Étant pas une habituée des commandes sur internet (!) j'ai trouvé cela très sympa simple et très bien expliqué
L
Laurie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Pas assez de produits
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Reçu ma commande rapidement et produits de qualité
L
laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bon service client réactif et aimable suite à bug du site
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Bien conçu. Attire l'oeil
I
Isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Pas vraiment claire pour offrir une box à quelqu'un. Pas de possibilité de personnaliser.
D
delphine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
J'ai commandé pour 80€ de produits et ça m'a été livré en vrac dans un carton
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, votre remarque est pertinente, vous avez bénéficié d'un bon de 80 euros pour composer votre coffret beauté bio sur mesure, parmi les produits proposés dans notre eshop, il y a effectivement un pochette en coton bio ou un coffret cadeau en carton recyclé. Si vous ne sélectionnez pas un emballage cadeau particulier vos soins sont livrés en vrac dans un carton comme le fond tous les sites de ecommerce. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Pas très clair
V
VERONIQUE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Le top donc une note de 5/5 étoiles serait : 1/ livraison le jour de l'anniversaire ou 24 heures avant et non pas x jours avant.... 2/ joindre le message dans la boîte cadeau et non pas seulement par mail car celui ci part directement dans les spams.....
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Le site est clair et compréhensible.
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Déçu dans l'ensemble car délais de livraison trop long. J'aurais souhaité un geste commercial de la part du site mais aucune proposition ....
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Bon site, mais manque de choix
M
Marine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Super site commande reçue rapidement
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Très satisfaite
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
J'ai choisi cette box de produits naturels en particulier parmi une offre importante et j'en suis ravie! Site agréable, le colis est arrivé dans les temps, bien emballé dans cette jolie boîte cartonnée. À l'intérieur, de beaux produits et une notice expliquant comment les utiliser. Je n'ai pas encore tout essayé mais je suis heureuse des découvertes.
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Produits de bonne qualité, ils sentent super bons. Livraison rapide. J adore !!!
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très peu de produits et prix excessif. Vraiment dommage.
N
Nadia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Globalement satisfaite du déroulement de l'opération, de la commande à la livraison. Voir ci-dessous pour remarque négative.
A
Anais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Un site clair et précis sans chichis ! On comprends ce que l'on achète et tout les produits y sont parfaitement expliqués.
E
Elise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Site très clair et livraison très rapide. Satisfaction totale.
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Une box surprenante et complète. Des produits en grand format, pas d'échantillons. J'ai aimé découvrir des marques bio que je ne connaissais pas. Je vous la recommande fortement.
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Livraison rapide! Je suis très satisfaite de ma commande. Merci à l'équipe pour cet envoi et cette super box.
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
très bien
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