Lettre cadeau mal imprimée car peu d'encre, donc message illisible. Produits avec emballages déchirés comme si déjà ouvert. C est la dernière fois.
A
Angelo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
maj suite à la réponse : Monsieur, le fait d’avoir commandé via un bon groupon (que j’ai payé et dont l’offre a été mise à disposition par votre entreprise) justifierait-elle le fait d’avoir des produits abîmés ?! Auquel cas, il conviendrait que l’entreprise précise que via groupon, la qualité serait moindre, et le cas échéant, je n’aurais pas commandé..D’autre part, comme précisé 5 fois à votre service, je me serais contenté d’un ou deux cartons abîmés, mais il ne s’agit pas de ça et vos services le savent : plusieurs cartons étaient tout bonnement déchirés, les produits avaient été abîmées puisque hors de leur emballage durant le transport (savons griffés, cassés) le tout dans un carton inadmissible, déchiré, scotché par endroit. Il est bien dommage de ne pas pouvoir ici publier les photos de façon à démontrer votre mauvaise foi et votre manque de considération. Votre réponse finit de me convaincre de l’infréquentablilité de votre entreprise. À bon entendeur (et à bon lecteur !) Avis initial : Les produits sont arrivés dans un carton usé, déchiré. Les emballages en carton à l’intérieur étaient eux aussi déchirés, les savons abîmés ce qui rend impossible le fait de les offrir. On m’a refusé le renvoi de produits, en me disant qu’après tout, ils étaient utilisables en l’état et à force d’insistance, on m’a proposé de bons de 15€, moitié moins que la valeur de la perte. Approche commerciale inadmissible, sans considération du client, et produits de fait de mauvaise qualité. Je ne recommande pas du tout ce site et invite les autres utilisateurs à ne pas se faire avoir comme moi et à considérer d’autres sites de produits cosmétiques bio, il y a d’autres qui respectent leur client et assument leur responsabilité. À fuir.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je suis toujours impatiente de découvrir la box du mois et les soins sont toujours bien choisis. L'envoi des produits est toujours soigné
S
sabine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Colis conforme et livré rapidement
V
Veronique I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Envoi rapide et les produits sont de belles marques Je recommande
S
Syldie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je remercie la conseillère qui a été très réactive à ma problématique du produit défectueux.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Toujours aussi parfaite. Livraison rapide. Box qui contient de très bons produits
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Impeccable Merci pour le changement
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Cette sélection est magnifique…des produits de grande qualité
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très centré sur la nature, et son respect.
J
Jessy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Super coffret avec de bons produits cosmétiques efficaces. Envoi rapide et soigné. En somme, c'est parfait !
L
Louisa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
MAGNIFIQUE box arrivée rapidement et tous les produits sont magnifiques, une super occasion de découvrir des marques et des produits d'exception
O
Ophélie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Comme toujours, la livraison de ma box a été soignée et rapide. Le suivi est clair, l'emballage parfait et méticuleux. Au bout de presque deux ans, je suis toujours autant satisfaite de reçevoir ces magnifiques produits. Merci beaucoup.
A
Aurelie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
pas assé de produits proposés
T
tatyana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Rien a dire genial,.livraiosn top produits correspondant a mes besoins J'avais déjà fait des boxs blissim ou nuoo bien mais pas forcément bio ni français totalement et ma peau pas forcément adapater je me.retrouver avec des produits qui ne me.servait pas. Ravie de belle au naturel enfin heureuse d'une box
L
Laurianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Toujours un plaisir de découvrir sa box. Les produits proposés sont de qualité.
N
Nelly T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Parfait !
N
Nicole A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
J'avais offert un abonnement de la box il y a 2 ans à ma fille ,elle avait été très satisfaite.J'ai renouvelé cet abonnement au mois d'Aout ,mais cette fois elle est déçue ,il faut réclamer tous les mois.Elle n' a toujours pas reçu la box de novembre commande pourtant confirmée le 1° Novembre .
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés si vous avez eu des difficultés de réclamation avec notre service client, nous répondons par mail sous 24h et sommes également joignable par téléphone au 09 70 46 77 70.
Pour votre abonnement cadeau, afin que votre fille puisse jouir de l'ensemble de nos services d'abonnement notamment la personnalisation de ces box mensuelles si elle le souhaite, nous vous conseillons de lier son abonnement à son email directement. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par email ou téléphone.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes
Fabrice VIMARD
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Une box découverte et plaisir pour prendre soin de soi avec de bons produits bio...
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Les produits sont très bien Livraison rapide je recommande
L
Léa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Jamais déçu
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon site ! Commande facile et livraison rapide
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Le site ne propose que des soins bio et naturels. J'aime beaucoup. La box n'est composée que de soins au format de vente, et cela est rare sur le marché. La livraison est rapide et soignée.
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison rapide et contenu qui correspond à mes attentes.
M
Mélissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Une box très fournie et vraiment top au niveau des sélections produits
M
Marion J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Produits variés et de qualité je recommande !
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Une magnifique box, chaque mois la découverte des produits est pour moi magique ! J’adore les soins qui y sont proposés, ils sont bio et naturel. Le rapport qualité prix est excellent.
I
ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Toujours aussi ravie, produits d'exception et diversifiés, je suis fidèle à cette box depuis 2018 et je n'ai pas l'intention de m'arrêter.
N
Nadège L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Très bons produits, de qualité et varié. Je recommande!
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Quand on compose notre box, il est très compliqué d'arriver à la somme pile sans devoir mettre de sa poche. Je trouve ca pas juste de devoir payer en plus.
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bon produits je suis très satisfaite de ma commande
S
Saphire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
J'adore les produits proposés sur ce site, ils sont français, bio et de super qualité. L'envoi est rapide et dans un packaging soigné.
J
Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon service client ! Hormis une box et une démarche de grande qualité, les personnes derrière belle au naturel recherchent vraiment la satisfaction de tous, même au téléphone ! Tout est made in France et surtout personnalisable, foncez !
C
Claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Produits de très bonne qualité.
I
Inès T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Super rien a redire, les produits sont de qualité et toujours soigneusement sélectionnés ! Je recommande
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
J adore tous les produits!!
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