très bien, produits de bonne qualité et envoi rapide. je retire juste une étoile car peu de choix sur le site
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Pas de commentaire
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous transmettons votre information à notre service technique afin qu'il corrige ce qui doit l'être au plus vite, si cela n'a pas déjà été fait. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client, celui-ci est très réactif. Je vous souhaite une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
K
Karine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Site bien conçu pas trop dense.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci de votre retour, Pourriez-vous lui demandé si cela n'a pas été fait de prendre contact avec notre service client via notre formulaire de contact : https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous Nous lui renverrons le produit gracieusement. Merci Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Le site est bien fait....
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre avis, nous tâchons, chaque mois, de vous surprendre en vous faisant découvrir des soins bio et Français hautement qualitatif !! Retrouvez également de nombreux conseils pour concevoir vos rituels beautés et bien-être 100% bio et naturel sur notre blog : https://www.belleaunaturel.fr/blog Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
tres contente de ma premiere box,cela correspond a mes attentes
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Envoi rapide, produits de qualité, mais pas assez de choix et quand on s'intéresse à un produit, il n'est vite plus disponible
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bonne navigation sur le site et livraison rapide...merci !!
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Quantité de produit un peu petite, le visuel sur le site ne paraissait pas si petit.
D
Dorine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Belle découverte grâce à loisir enchère. Si les produits de qualités mais le prix reste onéreux.
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Site clair et intéressant
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Produits conformes au descriptif. Livraison rapide dans une jolie boîte.
N
Noëlla P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Facile quand on connaît le site. Sinon pas très instinctif.
A
Amandine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site clair, explications précises. Livraison rapide mais emballage un peu fragile, carton fin donc cabossé à la réception.
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je regrette cet achat. Les produits sont petits et très chers. Aucun intérêt les prix sont gonflées à l'unité comparé au coffret que nous ne pouvons pas acheter avec le bon. De plus impossible de cumuler avec la réduction de 30% pendant le black friday. Un vrai attrape pigeon. A fuir
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Je n'ai jamais demandé 95% de réduction .. Je donne seulement mon avis suite à cette achat. Je ne demande pas de remboursement j'assume totalement d'avoir acheté ce bon sans avoir regardé votre site avant. C'est mon erreur. Je souhaite seulement que mon avis publié. Cordialement,
B
Bénédicte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Très sympa
A
ARNAUD D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Si les produits sont corrects, ils sont présentés hors de leur emballage d'origine, pour offrir ça fait fouillis avec tout en vrac... Et payer 5€ pour ce qu'on pensait être un coffret cadeau de belle présentation pour offrir, on se retrouve avec un pauvre carton tout défoncé qui a servi d'emballage pour la livraison ! Là on se moque vraiment du monde... Autant composer un coffret soi même si c'est pour se retrouver avec un carton aussi moche...
Réponse de Belleaunaturel.fr
Ce que vous faites pour promouvoir le bio, le recyclage ,les produits français et éviter le suremballage est très bien. Il ne vous reste donc plus qu'à améliorer le coffret cadeau. Merci pour votre message et bonnes fêtes également.
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Simple d'utilisation. Dommage du manque de choix sur les produits à l'unité pour confectionner une box
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Très peu de choix, petite contenance et cher !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Delphine, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
La box était pour faire un cadeau mais un peu déçue que certains produits ne portent pas le label bio, et délai de livraison un peu long.
L
lalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Site pratique et clair.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Bon site, clair et facile de naviguer....
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
j'ai été ravi d'avoir gagnée cette box, les produits sont au top, ils nous servent à moi et ma belle fille, car oui elle à fait la curieuse, normal c'est une jeune fille donc on partage les produits super merci pour ce cadeau
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Bien reçu les produits. Très bien emballés. Pas encore testés. Par contre, très déçu par la quantité qui relève plus de l'échantillon-démo que d'un "vrai produit". A voir dans le temps si ces quantités minimes sont qualitatives.
J
Jean-Matthieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Le site est beau.
B
Bernadette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Ras..
S
Sandrine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Pas assez de choix
N
Noëlla P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Beaucoup de catégorie pour finalement peu de produits, on s'embrouille un peu alors que finalement, on retrouve les mêmes produits dans la plupart des catégories. Le plus: on peu trouver les produits des coffrets à l'unité. On m'a offert un bon d'achat pour ce site, dommage qu'il ne fonctionne pas sur les coffrets alors que c'est la spécialité. Livraisons dans un délai raisonnable. Prix élevé mais produit de très bonne qualité qui tiennent leur promesses
G
Ghislaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
facile d'accès mais peut de produits, et de petite contenance .
S
Sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Commande facile et suivi de commande accessible
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Délais de livraison courts. Le site manque d'ergonomie. Je vous encourage à vous moderniser.
J
Jing C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
L'un des articles reçus est très proche de la date de péremption. J'ai écrit au service client pour trouver une solution mais sans réponse. Ce n'est pas parce que l'on est passé par un autre site partenaire proposant d'importantes remises qu'on a droit à ce genre de traitement.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous avez écrit à notre service client et nous vous avons répondu dès le lendemain. A priori, vous n'avez pas reçu notre réponse aussi nous vous invitons à nous écrire de nous afin que nous puissions convenir d'une compensation.
E
EVA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
on a peu de choix mais ce b'est pas tres important car si il y a la qualité on reviendra
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Bien détaillé
M
Marilyn C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Bon produit
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Apres une erreur lors de la réception de la commande (commande complètement fausse) j ai contacté le service client. Celui ci a été très reactif. J ai donc eu tte ma commande et ai pu garder les produits reçus par erreur. En cours de tests pr les produits...
F
Florine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison rapide
E
Emmanuelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Très déçue démaquillant très petit pour le prix !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci de nous partager votre avis et votre expérience d'achat, pour répondre au mieux à vos attentes, nous avons segmenté le partage de votre expérience en 3 questions : Première question : Votre avis général sur notre site ? Le site vous paraît-il clair ? Les offres proposés vous plaisent-elles ? La navigation de votre commande s'est-elle bien passée ? etc... Deuxième question : La livraison de votre commande s'est-elle bien passé ? Le délai de livraison a-t-il été correct ? Les produits sont-ils correctement emballés ? etc... A ce sujet, sachez que vous pouvez à tous moments modifier le choix de votre transporteur (Mondial Relay (gratuit) La Poste Colissimo (2) en nous envoyant simplement votre demande à notre service membre à contact@belleaunaturel.fr. Troisième question : Quelles sont vos avis sur les soins que vous avez reçu ? Partagez avec nous votre ressenti sur chacun des soins que vous avez découvert... Ces informations précieuses seront transmises à nos partenaires. Vos commentaires ainsi que votre note seront visibles par l'ensemble des visiteurs du site BelleauNaturel, nous vous remercions de votre confiance et de prendre le temps pour nous aider à nous améliorer. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée Stéphanie
P
pat B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
navigation facile bien expliqué
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Je ne peux donner mon avis directement, c'était un cadeau mais a priori la jeune fille à qui je l'ai offert à l'air satisfaite.
Compte suspendu
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