Avis clients de Belleaunaturel.fr

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
5 1 605 69% 4 472 20% 3 167 7% 2 48 2% 1 41 2%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bons produits et les colis arrivent en temps et en heure.
R
RICARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Cette box est complète et de qualité. Les produits sont parfaits et l'équipe du SAV est super réactive. En décembre, mon colis a été perdu par le transporteur. Les équipes de Belle au Naturel ont réagi très vite à mon alerte et m'ont renvoyé une nouvelle box. Et pour se faire pardonner (alors qu'ils n'y étaient pour rien) un cadeau a même été ajouté dans ma box de janvier ! Vraiment au top !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Superbes produits
P
Priscillia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très belle découverte. Produits de très bonne qualité, aucune allergies alors que j'ai la peau très réactive. Je recommande cette box
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les produits sont toujours de très bonne qualité
M
Msaiida H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite de cette box et de son contenu. Les produits dont choisi avec un grand soin et leurs qualités sont vraiment superbes
L
Ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Personne très professionnel suite à un petit souci de livraison Rien à redire bon produit
J
Jacques-Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide comme prévue. Joli emballage. Présentation soignée. Un bémol sur les informations du Bon de Livraison visibles sur le colis dans le cas d'un cadeau !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bons produits, j'adore!
C
céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfaite ; cadeau de noël réussi !
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis reçu très rapidement. Produits de qualité, tarif raisonnable. Très satisfait
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
très efficace
M
Marjolaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Paquet bien emballé et produits reçus rapidement.
L
Leslie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Produit reçu très vite et en bon état.
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien
V
Valerie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Parfait livraison très rapide pour offrir mes cadeaux
L
Linda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
livraison très rapide
M
Marine H.
Note : 1 sur 5
Très mecontente, pub mensongère sur le site, pour le prix de l abonnement et les delais de livraison. Très compliqué a comprendre et sav qui vous prend de haut sur un ton plus qu ironique et malveillant
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Marine et merci de votre avis,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, cependant nous n'avons en aucun cas fait de publicité mensongère 😮
Vous avez opté pour un abonnement 1 mois sur 2. Comme il est indiqué sur sa description, le paiement de 19,90 euros est mensuel, et la box est d'un mois sur 2.
Concernant la livraison, nous sommes navrés pour le délai rallongé, nous sommes malheureusement tributaires de la poste et le retard venait de chez eux 😮

Si vous souhaitez en discuter d'avantage, n'hésitez pas à nosu contacter, nous restons toujours disponibles 😊

Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
C
Chantal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Pas encore testé les produits. Mais ils ont l'air bien. Dommage l'emballage très joli était plein de taches de gras
A
Alexandre J.
Note : 1 sur 5
Service désastreux
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alexandre et merci de votre avis,

Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, la valeur du bon que vous avez acheté sur Up est de 40 euros. Comme vous l'avez acheté à 60 euros sur leur site, nous avons envoyé plusieurs mails chez eux sur la raison de ce prix.

De plus, vous avez acheté des bons pour des coffrets personnalisés, raison pour laquelle vous n'avez pas pu commander des coffrets cadeaux 😮

Si vous souhaitez en discuter d'avantage, n'hésitez pas à revenir vers nous sur le service client, nous restons toujours disponible 😊

Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
M
martin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
colis sympa, produits top, un bon choix
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très bon produit et surtout un SAV très réactif
S
Sonia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait !
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
De très bons produits différents chaque mois et une ponctualité appréciable de l'envoi de chaque box, merci Belleaunaturel
J
jacob F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Arrivé dans les délais produits de qualités
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Mon colis est arrivé rapidement, les produits sont excellents, je recommande.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
produits agréables , belle présentation et quantité très correcte
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
envoi rapide et objet très satisfaisant
N
Nadege P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit conforme parfait et envoi soigné et rapide À RECOMMANDER
H
Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très satisfaite, super produits!!
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Super et efficace
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Toujours parfait!
J
Justine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Super colis, produits de qualité et en grand format. Très satisfaite !
H
Hélène V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Le colis est arrivé rapidement les produits étaient soigneusement emballé et de qualité je suis ravie de mon achat je recommande
A
Astrid M.
Note : 1 sur 5
J'ai recu deux fois la même box ! Le site pousse a achete des boxs en dehors de l'abonnement et on reçoit les mêmes produits dans les boxs de l'abonnement ! Mauvaise expérience sur ce point sinon les produits sont biens
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Astrid et merci de votre avis,

Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, vous avez acheté la gigabox de Noël qui englobait les box Instant Cocooning de Novembre et Féerie de Noël de Décembre (c'est ce qui était marqué dans la description de la gigabox 😊 )
Nous sommes navrés si la description ne vous a pas semblé claire.
Si les produits vous ont plu, nous en sommes ravis, nous sélectionnons chaque mois les meilleurs produits du marché pour la conception de nos box 😃
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas, nous restons à votre disposition.

Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
E
Ericka M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bons produits, dixit une peau très réactive ! Ma peau a retrouvé son confort cet hiver. Odeur très agréable pour les 4 produits visage/corps commandés.
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
Seul bémol, recevoir 1 crème de jour visage et des masques pendant 2 mois de suite, jamais de crème de nuit (4 mois) entraine obligatoirement un stockage indésirable, accès à la box du mois souvent tardif ...dur de se rabattre sur l'alternative 80 euros. Très bons produits!
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Francine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Depuis votre espace client > Mon Profil beauté, vous pouvez découvrir en exclusivité le contenu de la box du mois prochain afin de choisir laquelle de ces 2 options vous préférez.
Vous pouvez prévisualiser dès maintenant le contenu de la box suivante.
M
Marie Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
livraison rapide , produits de très bonne qualité
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien .ce n'est pas la première fois que je commande. J'offre la boîte à Noël
L
Lara O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Mes deux commandes sont arrivées dans les temps, produits vraiment sympa, je recommande !

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