Français 
C
Note : 5 sur 5
Cette box est juste au top, je recommande les yeux fermés
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 3 sur 5
Dommage que certains produits reviennent
C
Note : 5 sur 5
Très bon site, service réactif. De bons produits livrés toujours dans les temps. Je recommande!
V
Note : 5 sur 5
J aime beaucoup simple pour passer la commande.
P
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Note : 3 sur 5
Ma commande concernait un abonnement cadeau de 2 mois. Le message personnalisé n'a pas été transmis dans le colis, la personne n'a donc pas compris au départ pourquoi elle recevait ce colis, l'effet de surprise a été plutôt raté. De plus le prix est indiqué à l'intérieur du colis dans la description des produits ce qui n'est pas optimal pour un cadeau.
S
Note : 5 sur 5
Pratique
J
Note : 5 sur 5
Pour les amoureux du naturel et du bio une box exceptionnel avec des produits full size de belles découvertes, jamais déçue
L
Note : 5 sur 5
1 rouge à lèvres trop canon ce mois ci ! j'adore le seul point négatif c'est qu'étant enceinte je ne peux pas me servir de tous les produits :/ mais les sélections sont top ! Merci Belle au Naturel ! :D
A
Note : 5 sur 5
Super box
P
Note : 5 sur 5
Au top toujours livré dans les temps
L
Note : 5 sur 5
Très bons produits
K
Note : 5 sur 5
Très facile de navigation, Belle au Naturel explique correctement à quoi s'attendre. De très belles box, comprenant des produits qualitatifs, avec un rapport qualité/prix vraiment top!
M
Note : 5 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
Box d'août achetée à l'unité. A l'arrivée de la box, la boîte était enduite de l'huile sèche qui avait coulé parce que mal fermée. Donc, nettoyage du contenu de la box et présentation des produits inutilisable. Le gommage était également mal fermé, une espèce de mélasse sucrée et huileuse s'était répandue autour du couvercle, et l'intérieur tout sec, donc inutilisable. Finalement, peu d'huile avait coulé, flacon presque plein (sauf que produit répandu partout sur le reste). SAV contacté, demande de photos pour prouver mes dires (heureusement prises avant départ à la poubelle du carton). Réponse du SAV: les colis sont malmenés par La Poste (est-ce La Poste qui ferme mal les produits?), pas de renvoi des produits défectueux mais avoir de 20 euros, qui ne me permet pas de racheter le gommage inutilisable (de toute façon, pas dispo sur leur shop), et qui m'oblige à refaire une commande, ce que je tenais pas particulièrement. Bref, je ne peux pas dire que je suis mécontente, le SAV m'a répondu et fait une proposition commerciale, mais je suis loin d'être ravie. Je faisais un essai avant un éventuel abonnement. Essai non transformé.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien site agréable
J
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande d'un coffret mais 2 produits ont été remplacés sans qu'on ne me prévienne. Cependant, ils ont remplacés par des produits d'une valeur supérieure mais que je possède déjà. J'aurai aimé être avertie car j'ai commandé ce coffret pour les produits et ils n'y sont pas :/ J'ai contacté le SAV et je n'ai toujours pas de réponse (plus d'une semaine).
S
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter
E
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Service apres vente exceptionnel
I
Note : 1 sur 5
Très déçue de la prestation. Les produits sont de qualités mais si l’un d’eux arrive en mauvais état, le service ne fait ABSOLUMENT rien. À part donner 10e sur leur e-boutique, donc vous obliger à acheter chez eux... très décevant.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Ivana, Merci de prendre le temps de nous donner votre avis, Dans un souci d'efficacité, pour répondre au mieux à vos attentes, nous avons segmenté le partage de votre expérience en 3 questions : Première question : Votre avis général sur notre site ? Le site vous paraît-il clair ? Les offres proposés vous plaisent-elles ? La navigation de votre commande s'est-elle bien passée ? etc... Deuxième question : La livraison de votre commande s'est-elle bien passé ? Le délai de livraison a-t-il été correct ? Les produits sont-ils correctement emballés ? etc... A ce sujet, sachez que vous pouvez à tous moments modifier le choix de votre transporteur (La Poste ColiEco (gratuit), Mondial Relay (gratuit) La Poste Colissimo (2€), Chronopost (9€) en nous envoyant simplement votre demande à notre service membre à contact@belleaunaturel.fr. Troisième question : Quelles sont vos avis sur les soins que vous avez reçu ? Partagez avec nous votre ressenti sur chacun des soins que vous avez découvert... Ces informations précieuses seront transmises à nos partenaires. Vos commentaires ainsi que votre note seront visibles par l'ensemble des visiteurs du site BelleauNaturel, nous vous remercions de votre confiance et de prendre le temps pour nous aider à nous améliorer. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée Stéphanie
M
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Le site est très clair
L
Note : 1 sur 5
La notion de paiement par mois est mal exprimée et pas du tout mise en avant
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Lisa, Merci de prendre le temps de nous donner votre avis, C'est bien la première fois que l'on fait cette remarque. Si vous souhaitez vous désabonner, nous vous invitons à prendre contact par mail avec notre service client à l'adresse contact@belleaunaturel.fr. Merci Excellente journée Aurore
B
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, description claire et précise des produits et de leur mode d'emploi. Très satisfaite du service et des produits que je recommande vivement !
M
Note : 5 sur 5
Fonctionnel et simple
A
Note : 5 sur 5
Ma box adorée tous les mois. Je suis surprise à chaque fois et je découvre de supers nouveautés. Sans parler de la qualité des cosmétiques wow.
V
Note : 3 sur 5
Il faudrait pouvoir se désabonner à partir de son compte client.
C
Note : 5 sur 5
Produits très originaux et efficace !!!
D
Note : 5 sur 5
Des produits variés et de bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Très bon site. Répond rapidement au demandé. Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Génial, produits de qualité !
C
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir découvert "
A
Note : 5 sur 5
Super! de vraies contenances, de très bons produits et un service après vente au top! Même en cas de casse, on vous renvoie un produit identique dans les meilleurs délais. J'attends tous les mois ma box avec impatience!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Autant du site, du service client que des box en elles même !
N
Note : 3 sur 5
la box de juillet tres bien mais celle de juin vraiment deçue j ai eu l impression de recevoir une "
J
Note : 5 sur 5
Cela fait quelques mois que je suis abonnée à la box (avec un abonnement annuel dégressif au niveau du tarif). Jusqu'à présent je suis très contente du rapport qualité (composition notamment)/quantité (produits full size)/prix (+ cher que d'autres box mais produits naturels/bios) ainsi que de la variété, de la rapidité d’expédition, des mails reçus nous informant de l'envoi des box... Que du positif !! Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Tout est très simplement expliqué, c'est très agréable
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon produit de plus il ont un SAV très réactif et efficace rien a dire je recommande vivement!!!
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