un service au top ! colis reçu dans les temps, envoi rapide et soigné Un grand merci
F
fereldine D.
Note : 1 sur 5
Très déçu pas du tout adapté pour les peaux noires à fuir ! Je les revends sur Vinted pour renflouer comme j’ai fait l’erreur de m’être engagé à eux .
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Fereledine,
Chez Belle Au Naturel, nous sélectionnons les produits en pensant au bien être de chaque femme avant tout. Nous ne faisons pas de distinction entre les couleurs de peau car pour nous, les abonnées sont toutes des femmes importantes. Nous savons toutefois que chaque femme est unique.
En sachant cela nous avons laissé ainsi le choix à nos abonnées le loisir de choisir une box personnalisé si elle le souhaite pour commander les produits qu'elle pense plus adaptés à ses besoins.
En tant qu'abonnée, vous pouvez retrouver en avant-première les produits de la box du mois https://www.belleaunaturel.fr/mon-profil-beaute.
Si les produits ne vous plaisent pas ou si vous les jugez incompatibles avec votre peau vous pouvez opter pour une box personnalisée avec des produits que vous aurez choisis
M
Maryline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bons produits, jolies textures. Pour les résultats j'attends un peu pour émettre un avis.
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Satisfaite sur tous les produits Site simple mais vendeur! Et livraison rapide je recommande
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Commande arrivée rapidement et correspondant à la commande
S
SANDRO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Tout perfect ! Merci belle au naturel ! Tout le mois un belle découverte !
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Au top! Je recommande autour de moi car excellente box! Grand formats, bon produits, belle compo.... que demander de plus! =)
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Ravie! Surtout en ce moment, c'est très agréable de découvrir de nouveaux produits ou de les offrir.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Satisfaite des produits reçu
S
Sonia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Toujours ravie de la box, qualité des produits au top ! La meilleure de toutes les box beauté bio et naturelle pour moi.
C
Concetta T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Produits très agréables
I
ilhem D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Je suis abonnée depuis plus de deux ans et à chaque colis je suis ravie 😁je découvre de nouvelles marques, des produits de qualité et fabriqué dans des conditions qui sont en harmonie avec mes valeurs. Merci
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Jolie box, produits de qualité, bonne communication.
H
Heidi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
J adore
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Je suis très satisfaite des produits contenu dans la box très bon produit. service clientèle efficace, enoi rapide je recommande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
De beaux produits aux senteurs douces. Redonne l’envie de prendre soin de soi.
M
Malika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
De super produits! Je valide a 100%
C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bons produits et les colis arrivent en temps et en heure.
R
RICARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Cette box est complète et de qualité. Les produits sont parfaits et l'équipe du SAV est super réactive. En décembre, mon colis a été perdu par le transporteur. Les équipes de Belle au Naturel ont réagi très vite à mon alerte et m'ont renvoyé une nouvelle box. Et pour se faire pardonner (alors qu'ils n'y étaient pour rien) un cadeau a même été ajouté dans ma box de janvier ! Vraiment au top !
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Superbes produits
P
Priscillia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très belle découverte. Produits de très bonne qualité, aucune allergies alors que j'ai la peau très réactive. Je recommande cette box
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les produits sont toujours de très bonne qualité
M
Msaiida H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite de cette box et de son contenu. Les produits dont choisi avec un grand soin et leurs qualités sont vraiment superbes
O
Ouahida C.
Note : 3 sur 5
Une box avec des produits naturel , bio e eco responsable Les partenaires sont des marque de qualité au top
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Ouahida et merci de votre avis,
Chaque mois nous faisons notre maximum pour sélectionner les meilleurs produits pour nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que notre sélection vous a plu 😊
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas, notre service client reste à votre disposition.
Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
J
Jacques-Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide comme prévue. Joli emballage. Présentation soignée. Un bémol sur les informations du Bon de Livraison visibles sur le colis dans le cas d'un cadeau !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bons produits, j'adore!
C
céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfaite ; cadeau de noël réussi !
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis reçu très rapidement. Produits de qualité, tarif raisonnable. Très satisfait
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
très efficace
M
Marjolaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Paquet bien emballé et produits reçus rapidement.
L
Leslie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Produit reçu très vite et en bon état.
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien
V
Valerie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Parfait livraison très rapide pour offrir mes cadeaux
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
Des petits soucis indésirables: achat prélevé 3 fois sur ma carte (même si remboursé depuis). Soucis sur le lieu de dépôt du colis
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Eric et merci de votre avis,
Nous sommes navrés de ce désagrément, il y a eu un bug au niveau de notre système informatique mais il a été réglé depuis.
Concernant le lieu de dépôt du colis, la modification a été effectué au niveau de Mondial Relay et non de notre volonté 😮
Si vous avez d'autres soucis, n'hésitez pas à nous contacter sur le service client, nous restons toujours disponibles,
Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
L
Linda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
livraison très rapide
M
Marine H.
Note : 1 sur 5
Très mecontente, pub mensongère sur le site, pour le prix de l abonnement et les delais de livraison. Très compliqué a comprendre et sav qui vous prend de haut sur un ton plus qu ironique et malveillant
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Marine et merci de votre avis,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, cependant nous n'avons en aucun cas fait de publicité mensongère 😮
Vous avez opté pour un abonnement 1 mois sur 2. Comme il est indiqué sur sa description, le paiement de 19,90 euros est mensuel, et la box est d'un mois sur 2.
Concernant la livraison, nous sommes navrés pour le délai rallongé, nous sommes malheureusement tributaires de la poste et le retard venait de chez eux 😮
Si vous souhaitez en discuter d'avantage, n'hésitez pas à nosu contacter, nous restons toujours disponibles 😊
Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
A
Alexandre J.
Note : 1 sur 5
Service désastreux
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alexandre et merci de votre avis,
Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, la valeur du bon que vous avez acheté sur Up est de 40 euros. Comme vous l'avez acheté à 60 euros sur leur site, nous avons envoyé plusieurs mails chez eux sur la raison de ce prix.
De plus, vous avez acheté des bons pour des coffrets personnalisés, raison pour laquelle vous n'avez pas pu commander des coffrets cadeaux 😮
Si vous souhaitez en discuter d'avantage, n'hésitez pas à revenir vers nous sur le service client, nous restons toujours disponible 😊
Très belle journée à vous,
Stéphanie de Belle au Naturel
M
martin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
colis sympa, produits top, un bon choix
Compte suspendu
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