Français 
J
Note : 4 sur 5
Le site est beau.
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit cher et en petite quantité avec un bon de réduction nous ne pouvons pas commander de box...
C
Note : 3 sur 5
Achat d'une box pour un cadeau, site assez clair mais le résultat n'est pas celui attendu.différence entre ce qui est proposé et le réel. je ne recommande pas ce site.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui vous a déçu s'il vous plait ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une belle journée Stéphanie -Responsable clientèle
B
Note : 4 sur 5
Ras..
H
Note : 3 sur 5
Produits chers mais de qualité mais avec peu de choix
S
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix
N
Note : 4 sur 5
Beaucoup de catégorie pour finalement peu de produits, on s'embrouille un peu alors que finalement, on retrouve les mêmes produits dans la plupart des catégories. Le plus: on peu trouver les produits des coffrets à l'unité. On m'a offert un bon d'achat pour ce site, dommage qu'il ne fonctionne pas sur les coffrets alors que c'est la spécialité. Livraisons dans un délai raisonnable. Prix élevé mais produit de très bonne qualité qui tiennent leur promesses
G
Note : 4 sur 5
facile d'accès mais peut de produits, et de petite contenance .
S
Note : 4 sur 5
Commande facile et suivi de commande accessible
S
Note : 3 sur 5
pour ce qui est de la commande aucun souci. J'ai commandé les produits par le biais de loisirs enchères. Il est évident que je n'aurai jamais commandé par le circuit normal car les produits sont tout de même honéreux. De plus j'aurai aimé étant donné que le coffret ne m'est pas destiné (cadeau) que l'on me mette des échantillons afin que je puisse moi-même me faire une idée sur la qualité ce qui m'aurait peut être incité à acheter par la suite.
J
Note : 3 sur 5
trop peu fourni.
L
Note : 4 sur 5
Délais de livraison courts. Le site manque d'ergonomie. Je vous encourage à vous moderniser.
J
Note : 1 sur 5
L'un des articles reçus est très proche de la date de péremption. J'ai écrit au service client pour trouver une solution mais sans réponse. Ce n'est pas parce que l'on est passé par un autre site partenaire proposant d'importantes remises qu'on a droit à ce genre de traitement.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous avez écrit à notre service client et nous vous avons répondu dès le lendemain. A priori, vous n'avez pas reçu notre réponse aussi nous vous invitons à nous écrire de nous afin que nous puissions convenir d'une compensation.
E
Note : 4 sur 5
on a peu de choix mais ce b'est pas tres important car si il y a la qualité on reviendra
C
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de choix
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Vous trouvez que nous n'avons pas beaucoup de choix par rapport à un ecommercant traditionnel et vous avez raison. Nous ne sommes pas un ecommercant traditionnel, nous sélectionnons des soins bio & français et composons des coffrets de découvertes beauté bio vendu avec 50% d'économie !! :) Dans ce domaine, nous proposons en permanence 10 rituels beautés et la possibilité de concevoir votre coffret 100% personnalisé (comme vous l'avez testé). En espérant vous faire profiter de belles découvertes très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée ! :)
S
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
C
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite des produits. Cependant le couvercle du masque en poudre était cassé. Dommage!!
M
Note : 4 sur 5
Bon produit
D
Note : 4 sur 5
Apres une erreur lors de la réception de la commande (commande complètement fausse) j ai contacté le service client. Celui ci a été très reactif. J ai donc eu tte ma commande et ai pu garder les produits reçus par erreur. En cours de tests pr les produits...
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
E
Note : 1 sur 5
Très déçue démaquillant très petit pour le prix !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci de nous partager votre avis et votre expérience d'achat, pour répondre au mieux à vos attentes, nous avons segmenté le partage de votre expérience en 3 questions : Première question : Votre avis général sur notre site ? Le site vous paraît-il clair ? Les offres proposés vous plaisent-elles ? La navigation de votre commande s'est-elle bien passée ? etc... Deuxième question : La livraison de votre commande s'est-elle bien passé ? Le délai de livraison a-t-il été correct ? Les produits sont-ils correctement emballés ? etc... A ce sujet, sachez que vous pouvez à tous moments modifier le choix de votre transporteur (Mondial Relay (gratuit) La Poste Colissimo (2) en nous envoyant simplement votre demande à notre service membre à contact@belleaunaturel.fr. Troisième question : Quelles sont vos avis sur les soins que vous avez reçu ? Partagez avec nous votre ressenti sur chacun des soins que vous avez découvert... Ces informations précieuses seront transmises à nos partenaires. Vos commentaires ainsi que votre note seront visibles par l'ensemble des visiteurs du site BelleauNaturel, nous vous remercions de votre confiance et de prendre le temps pour nous aider à nous améliorer. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée Stéphanie
P
Note : 4 sur 5
navigation facile bien expliqué
N
Note : 4 sur 5
Je ne peux donner mon avis directement, c'était un cadeau mais a priori la jeune fille à qui je l'ai offert à l'air satisfaite.
G
Note : 3 sur 5
Expédition rapide par contre 10 jours pour être livré en ayant payé un supplément ! Sav réactif
M
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des produits. J'en ai reçu d'autres. J'essaie de contacter le service client via le site ou par téléphone...aucun résultat. Au regard du prix des produits, il est inacceptable de ne pas pouvoir bénéficier des produits commander !!!!!!
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse : contact@belleaunaturel.fr en leur joignant la photo des soins que vous avez reçu s'il vous plait. Merci Excellente journée.
N
Note : 4 sur 5
Recu assez rapidement
L
Note : 3 sur 5
Pas assez de produits
L
Note : 4 sur 5
Bon service client réactif et aimable suite à bug du site
F
Note : 4 sur 5
Bien conçu. Attire l'oeil
I
Note : 3 sur 5
Pas vraiment claire pour offrir une box à quelqu'un. Pas de possibilité de personnaliser.
S
Note : 3 sur 5
Pas très clair
V
Note : 4 sur 5
Le top donc une note de 5/5 étoiles serait : 1/ livraison le jour de l'anniversaire ou 24 heures avant et non pas x jours avant.... 2/ joindre le message dans la boîte cadeau et non pas seulement par mail car celui ci part directement dans les spams.....
N
Note : 3 sur 5
Déçu dans l'ensemble car délais de livraison trop long. J'aurais souhaité un geste commercial de la part du site mais aucune proposition ....
M
Note : 4 sur 5
Bon site, mais manque de choix
C
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, ils sentent super bons. Livraison rapide. J adore !!!
F
Note : 4 sur 5
Très peu de produits et prix excessif. Vraiment dommage.
N
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite du déroulement de l'opération, de la commande à la livraison. Voir ci-dessous pour remarque négative.
F
Note : 4 sur 5
très bien
C
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de cette box, l'emballage était très soigné et naturel. Les produits ne sont pas des échantillons. Ce sont des formats vente. Cependant je ne commanderais pas sur ce site sans l'offre de loisirs enchères car je trouve les produits beaucoup trop chers.
Compte suspendu
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