Français 
B
Note : 3 sur 5
Choix assez restreint mais bons produits
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ma commande est un cadeau donc pas de retour encore concernant le contenu, site internet en tt cas plus clair que certains de ses concurrents ; par contre c'est la livraison qui ne s'est pas effectuée dans les délais ..
L
Note : 4 sur 5
Voilà 6 mois que je suis abonnée à belle au naturel et j'adore vraiment le concept. Les produits que je découvre sont vraiment super chouette et surtout ma peau me remercie! Si jamais j'ai un soucis, le service client est au top, ils répondent super rapidement et ils sont toujours très aidants et chaleureux. Je recommande vivement, ça vaut 1000 fois le prix :)
M
Note : 3 sur 5
Le masque pour les cheveux m'as asséché énormément surtout les pointes je recommande pas du tout Et le reste c'est très bien mais je suis déçu car je miser beaucoup sur ce seule produit qui me plaisait
G
Note : 1 sur 5
J avais bénéficié d un bon de reduction sur Showroomprive mais ce bon n etait pas valable sur les coffrets. D acheter les produits à l unité, ce n etait pas valable finalement. Et peu de choix sur le site
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, oui c est bien ce bon mais ce n etait pas mentionné en gros . Pour moi, ce n etait pas une super affaire car d autres enseignes proposent mieux . Meme si vos formats sont des formats vente, le choix est tout se même limité.Concernant les produits, mis a part le sérum que je connaissais déjà et qui est plutôt pas mal, je n ai pas encore testé les autres produits. Quant à la livraison, sur ce point ça a été rapide.
A
Note : 4 sur 5
cadeau reçu à Noël, impossible de trouver comment bénéficier du code cadeau, obliger de joindre le service par mail 2 fois ( repose sous 24 à 48 h) avant d'avoir la solution
M
Note : 4 sur 5
très bien mais cher
P
Note : 3 sur 5
Site un peu mal organisé. Sur le masque il n'était pas inscrit quelle quantité de poudre il fallait mettre pour quelle quantité d'eau, il a fallu que je retourne sur le site
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Paloma, merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. S'il est vrai que nos box beauté du mois contiennent un dépliant expliquant comment utiliser chacun des soins qu'elle contient, cela n'est effectivement pas le cas pour les commandes de soin à l'unité. Nous prenons en considération votre remarque et tâcherons de nous améliorer pour la suite. En attendant, nous vous invitons à découvrir les articles conseils beauté que contient notre blog. Celui-ci pourrait par exemple vous intéresser : https://www.belleaunaturel.fr/blog/etre-belle-au-naturel/les-avantages-des-rituels-ayruvediques-sur-la-peau Belle journée Stéphanie - Responsable cientèle
V
Note : 4 sur 5
très bien, produits de bonne qualité et envoi rapide. je retire juste une étoile car peu de choix sur le site
A
Note : 3 sur 5
Je suis assez contente des produits le seul bémol c'est que j'ai reçu la boxe de noel très tard et par conséquent le bon de réduction à l'intérieur n'était plus bon
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alexa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez commandé votre box de décembre, le 29 décembre, celle-ci a été expédié le 30 décembre et vous l'avez reçu le 04 Janvier. Nos délais d'expédition et de livraison ont été respecté, néanmoins nous prenons votre remarque en considération et demanderons la prochaine fois à nos partenaires de mettre de délai plus long sur leurs codes promotionnels (c'est une très bonne idée !). Pour cette fois, nous vous invitons à contacter la marque Olala Cosmetics afin de leur demander de prolonger la réduction, nous sommes certain qu'ils feront une exception si vous leur dites que vous appelez de la part de la box Belle au Naturel :) Nous vous souhaitons une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous transmettons votre information à notre service technique afin qu'il corrige ce qui doit l'être au plus vite, si cela n'a pas déjà été fait. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client, celui-ci est très réactif. Je vous souhaite une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
K
Note : 4 sur 5
Site bien conçu pas trop dense.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci de votre retour, Pourriez-vous lui demandé si cela n'a pas été fait de prendre contact avec notre service client via notre formulaire de contact : https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous Nous lui renverrons le produit gracieusement. Merci Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
C
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait....
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre avis, nous tâchons, chaque mois, de vous surprendre en vous faisant découvrir des soins bio et Français hautement qualitatif !! Retrouvez également de nombreux conseils pour concevoir vos rituels beautés et bien-être 100% bio et naturel sur notre blog : https://www.belleaunaturel.fr/blog Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
V
Note : 3 sur 5
Site peu compressible une seule commande passée et pourtant deux commandes affichées à des dates différentes et malgré une demande d'explication au service client... pas de réponse !!!
V
Note : 4 sur 5
tres contente de ma premiere box,cela correspond a mes attentes
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité, mais pas assez de choix et quand on s'intéresse à un produit, il n'est vite plus disponible
V
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site et livraison rapide...merci !!
C
Note : 4 sur 5
Quantité de produit un peu petite, le visuel sur le site ne paraissait pas si petit.
D
Note : 4 sur 5
Belle découverte grâce à loisir enchère. Si les produits de qualités mais le prix reste onéreux.
V
Note : 4 sur 5
Site clair et intéressant
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes au descriptif. Livraison rapide dans une jolie boîte.
E
Note : 3 sur 5
Pas assez explicatif
N
Note : 4 sur 5
Facile quand on connaît le site. Sinon pas très instinctif.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, explications précises. Livraison rapide mais emballage un peu fragile, carton fin donc cabossé à la réception.
J
Note : 1 sur 5
Je regrette cet achat. Les produits sont petits et très chers. Aucun intérêt les prix sont gonflées à l'unité comparé au coffret que nous ne pouvons pas acheter avec le bon. De plus impossible de cumuler avec la réduction de 30% pendant le black friday. Un vrai attrape pigeon. A fuir
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Je n'ai jamais demandé 95% de réduction .. Je donne seulement mon avis suite à cette achat. Je ne demande pas de remboursement j'assume totalement d'avoir acheté ce bon sans avoir regardé votre site avant. C'est mon erreur. Je souhaite seulement que mon avis publié. Cordialement,
B
Note : 4 sur 5
Très sympa
A
Note : 3 sur 5
Bon achat eu sur loisirs enchères, l affaire avait l air bonne sauf que pas possible d acheter des coffrets donc achat à l'unité et au final ça ne vaut pas le coup.
A
Note : 1 sur 5
Si les produits sont corrects, ils sont présentés hors de leur emballage d'origine, pour offrir ça fait fouillis avec tout en vrac... Et payer 5€ pour ce qu'on pensait être un coffret cadeau de belle présentation pour offrir, on se retrouve avec un pauvre carton tout défoncé qui a servi d'emballage pour la livraison ! Là on se moque vraiment du monde... Autant composer un coffret soi même si c'est pour se retrouver avec un carton aussi moche...
Réponse de Belleaunaturel.fr
Ce que vous faites pour promouvoir le bio, le recyclage ,les produits français et éviter le suremballage est très bien. Il ne vous reste donc plus qu'à améliorer le coffret cadeau. Merci pour votre message et bonnes fêtes également.
V
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation. Dommage du manque de choix sur les produits à l'unité pour confectionner une box
A
Note : 3 sur 5
Avis mitigé. En effet les emballages des produits étaient sales et abimés. Pour le prix des produits la prestation n'est pas au RDV
D
Note : 1 sur 5
Très peu de choix, petite contenance et cher !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Delphine, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
L
Note : 3 sur 5
Le site est agréable, les pages se chargent vite, la navigation est aisée, les produits sont bien présentés, les infos sont complètes, le choix est très satisfaisant.
N
Note : 3 sur 5
Pour le site, difficulté pour passer la commande. J'ai du faire plusieurs tentative sur plusieurs jours...
N
Note : 4 sur 5
La box était pour faire un cadeau mais un peu déçue que certains produits ne portent pas le label bio, et délai de livraison un peu long.
L
Note : 4 sur 5
Site pratique et clair.
M
Note : 3 sur 5
Correct.
N
Note : 4 sur 5
Bon site, clair et facile de naviguer....
F
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande mais sans plus. Navigation sur le site facile.
N
Note : 4 sur 5
j'ai été ravi d'avoir gagnée cette box, les produits sont au top, ils nous servent à moi et ma belle fille, car oui elle à fait la curieuse, normal c'est une jeune fille donc on partage les produits super merci pour ce cadeau
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu les produits. Très bien emballés. Pas encore testés. Par contre, très déçu par la quantité qui relève plus de l'échantillon-démo que d'un "vrai produit". A voir dans le temps si ces quantités minimes sont qualitatives.
Compte suspendu
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