Français 
V
Note : 4 sur 5
tres bon produits,mais trop de serum a mon gout et pas assez de maquillage
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produits bio. Pas de box. Livrés en vrac dans un carton.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Samira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Le concept de la box Belle au Naturel est de vous faire découvrir des produits bio ainsi que des habitudes de vie plus saine et responsable. Nous prônons un quotidien plus sensible à l’écologie, respectueux des animaux et limitant les émissions de déchets pour le bienfait de notre environnement. Voilà pourquoi nous limitons le suremballage de nos produits. Ainsi même si nous avons mis en place depuis décembre une belle boîte carton recyclé, nous avons effectivement choisi depuis le départ de remplacer le suremballage de nos produits par le versement d’1€ pour planté un arbre et ainsi aider à la préservation des poumons de notre planète.
Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle
Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle
L
Note : 4 sur 5
Génial
S
Note : 4 sur 5
très bien
E
Note : 4 sur 5
Supers produits, livraison rapide et service clients au top !
E
Note : 3 sur 5
Le site internet est très peu fonctionnel, des améliorations sont à effectuer. Créer un compte et s'en déconnecter était laborieux. Il a fallu créer deux comptes différents pour valider l'envoi d'une box.
S
Note : 4 sur 5
Esprit sympa et léger. Agréable
A
Note : 1 sur 5
Ma Première box, belle au naturel . J'ai reçu mon colis avec un produit cassé. Les autres articles les emballages ont été abîmé à cause dé cela. Le service clients m'as proposé de commande une autre box et me glissé le produit abîmé dans cette boite. Je sais pas si je vais acheté ? Une autre box
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Ana, merci de nous avoir partagé votre expérience avec nous :)... Nous nous excusons encore une fois que vous ayez réceptionné votre colis dans un état déplorable...Comme vous hésitez encore pour votre prochaine commande, alors nous vous avions envoyé un mail, afin de vous communiquer un petit cadeau pour nous faire pardonner de cette malencontreuse situation. Nous espérons que vous allez apprécier :)
Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle
Belle journée à vous.
Stéphanie-Responsable du service clientèle
M
Note : 4 sur 5
Je recommande !
N
Note : 4 sur 5
De très bons produits et une agréable surprise à chaque réception. Pourvu que ça dure.
V
Note : 4 sur 5
Jai eu des petits soucis de livraison avec le covid mais tout est rentré dans l'ordre
A
Note : 4 sur 5
Top, colis arrivé rapidement et en bon état ! Esprit bio / respect de l'environnement respecté dans le packaging des produits et dans le colis en lui même
L
Note : 4 sur 5
Livraison très longue pour la Guadeloupe. Mais ça valait le coup de patienter ma mère est très contente de ces produits. Merci à vous. Experience à renouveler .
F
Note : 4 sur 5
Très contente de la box reçue
F
Note : 4 sur 5
belle qualité de produits, je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps, sans souci. J'ai découvert l'huile de Jojoba et c'est top! Petit bémol, dommage qu'il y ait des produits redondants d'1 mois à l'autre
N
Note : 4 sur 5
De bons produits mais dommage que certains ne sont pas à 100% sur l'application de Yuka.
C
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. La box est une belle découverte, avec de bons produits. Dommage que les produits ne sont pas cruetly free.
E
Note : 4 sur 5
Société très réactive, qui répond en cas de problème. Le colis et les produits sont bien conditionnés.
S
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps et en bon état. La boîte du colis de la box est très jolie. Les produits sentent très bon. A voir un peu plus tard pour leurs efficacités, mais pour le moment je suis entièrement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien expliqué
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique (j'ai toujours beaucoup de difficulté à indiquer l'expéditeur). Trop centré sur le digital. Compliqué quand on veut faire un cadeau-surprise. Tromperie sur "livraison à domicile" qui n'est pas la poste mais un relais. Très ennuyeux quand ce n'est pas pour soi.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Annie, merci de nous avoir fait part de vos ressentis :) ..... Vos remarques vont beaucoup nous aider à nous améliorer. Nous savons maintenant quel point pourrait-être facteur de la non- satisfaction totale de notre clientèle. En tout cas, un de ces jours si vous avez des doutes, des questions ou des demandes particulières à nous communiquer. Surtout n'hésitez pas à nous écrire sur https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous
Passez une agréable journée
Stéphanie-Responsable du service clientèle
Passez une agréable journée
Stéphanie-Responsable du service clientèle
S
Note : 4 sur 5
J'ai adoré ma box, reçue avec plus d'un mois de retard car perdue à la poste mais le support me l'é réexpédiée, merci beaucoup ! En revanche il y a un problème sur le site, suite changement de mot de passe je n'ai plus accès à mes commandes, c'est dommage.
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont super! Dommage que la box ne soit juste un bout de carton sans livret d’explications, ou pour les soins etc
F
Note : 4 sur 5
La box personnalisable est une très bonne idée. Produits de qualités
S
Note : 4 sur 5
Je suis contente de mon colis Belleau naturel via L.E. J'ai juste failli mettre à la poubelle un article car il était emballé individuellement et donc caché dans une feuille de papier marron couleur carton.... Pourquoi emballer un seul article sur les 4 ?? Heureusement que je n'ai pas jetté le carton du colis tout de suite mais 3 jours plus tard !! Si cet article avait fini malencontreusement à la poubelle je n'aurais pas mis 4 étoiles... Mais comme tout s'est bien terminé c'est nickel :-)
C
Note : 4 sur 5
ENTIEREMENT SATISFAIT DES PRODUITS mais de améliorations à apporter au niveau de la livraison du colis.
S
Note : 4 sur 5
Première box bien reçue mise à part un petit oubli de commande de lingettes lavables non reçu avec ma box sinon rien a redire pour le moment de bon produits bio apparemment donc satisfaite pour le moment
C
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
H
Note : 4 sur 5
Promotion intéressante et certains produits bio
J
Note : 4 sur 5
bons produits jusqu'à présent
I
Note : 4 sur 5
Bons produits La livraison est dans les temps
M
Note : 4 sur 5
1ere fois
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits
F
Note : 4 sur 5
J'apprécie la qualité des produits, la souplesse comme le report des commandes mensuelles et la possibilité de composer sa box
M
Note : 3 sur 5
Produit correct
V
Note : 4 sur 5
Il faut bien lire les mesures des contenants, car quand ils arrivent on est surpris
N
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé et les produits sont d'actualité et correspondent à ma commande
S
Note : 3 sur 5
Un choix asseez restreint et des prix assez élevés mais les produits recu sont de qualité et me conviennent. Sans une reduction je n'aurait pas acheté. Pas de label bio marqué sur un des produits, ni la composition....
Compte suspendu
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