Français 
A
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation sur le site aisée. Je trouve que les produits du shop sont chers, mais de qualité.
D
Note : 4 sur 5
Apres une erreur lors de la réception de la commande (commande complètement fausse) j ai contacté le service client. Celui ci a été très reactif. J ai donc eu tte ma commande et ai pu garder les produits reçus par erreur. En cours de tests pr les produits...
A
Note : 5 sur 5
RAS super site, simple de naviguer dessus, livraison rapide et simple.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Excellent produits mais dommage qu'ils puissent être aussi chers. Si on veut continuer on doit se serrer la ceinture
A
Note : 5 sur 5
Le site est très explicite j'ai trouver tout ce dont j'avais besoin
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité mais reste assez cher par rapport au conditionnement (produits presque miniatures) Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Produits extrêmement cher et de petits formats
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Aurore, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Les soins bio et Français que nous sélectionnons dans notre Eshop sont tous au format full size ; parmi ceux que vous avez choisi, la brume purifiante fait 200ml le contour des yeux 15 ml le charbon de coco (blanchisseur de dents) 50gr. Effectivement le lait démaquillant au format 50ml peut sembler un peu petit pour un lait démaquillant mais c'est le format vente de la marque. Néanmoins votre remarque est entendu et sera remonté à la marque La Cassidaine. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle"
E
Note : 1 sur 5
Très déçue démaquillant très petit pour le prix !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci de nous partager votre avis et votre expérience d'achat, pour répondre au mieux à vos attentes, nous avons segmenté le partage de votre expérience en 3 questions : Première question : Votre avis général sur notre site ? Le site vous paraît-il clair ? Les offres proposés vous plaisent-elles ? La navigation de votre commande s'est-elle bien passée ? etc... Deuxième question : La livraison de votre commande s'est-elle bien passé ? Le délai de livraison a-t-il été correct ? Les produits sont-ils correctement emballés ? etc... A ce sujet, sachez que vous pouvez à tous moments modifier le choix de votre transporteur (Mondial Relay (gratuit) La Poste Colissimo (2) en nous envoyant simplement votre demande à notre service membre à contact@belleaunaturel.fr. Troisième question : Quelles sont vos avis sur les soins que vous avez reçu ? Partagez avec nous votre ressenti sur chacun des soins que vous avez découvert... Ces informations précieuses seront transmises à nos partenaires. Vos commentaires ainsi que votre note seront visibles par l'ensemble des visiteurs du site BelleauNaturel, nous vous remercions de votre confiance et de prendre le temps pour nous aider à nous améliorer. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Belle journée Stéphanie
C
Note : 5 sur 5
Je trouve dommage de devoir faire un abonnement. Les produits sont de très bonne qualité et j'en suis très satisfaite.
P
Note : 4 sur 5
navigation facile bien expliqué
C
Note : 5 sur 5
Un peu plus de produits
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour les peaux sensible
M
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
N
Note : 4 sur 5
Je ne peux donner mon avis directement, c'était un cadeau mais a priori la jeune fille à qui je l'ai offert à l'air satisfaite.
F
Note : 5 sur 5
Facile et envoi rapide, tout est parfait merci !
M
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des produits. J'en ai reçu d'autres. J'essaie de contacter le service client via le site ou par téléphone...aucun résultat. Au regard du prix des produits, il est inacceptable de ne pas pouvoir bénéficier des produits commander !!!!!!
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse : contact@belleaunaturel.fr en leur joignant la photo des soins que vous avez reçu s'il vous plait. Merci Excellente journée.
N
Note : 4 sur 5
Recu assez rapidement
F
Note : 5 sur 5
Étant pas une habituée des commandes sur internet (!) j'ai trouvé cela très sympa simple et très bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
Reçu ma commande rapidement et produits de qualité
L
Note : 4 sur 5
Bon service client réactif et aimable suite à bug du site
F
Note : 4 sur 5
Bien conçu. Attire l'oeil
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé pour 80€ de produits et ça m'a été livré en vrac dans un carton
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, votre remarque est pertinente, vous avez bénéficié d'un bon de 80 euros pour composer votre coffret beauté bio sur mesure, parmi les produits proposés dans notre eshop, il y a effectivement un pochette en coton bio ou un coffret cadeau en carton recyclé. Si vous ne sélectionnez pas un emballage cadeau particulier vos soins sont livrés en vrac dans un carton comme le fond tous les sites de ecommerce. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
V
Note : 4 sur 5
Le top donc une note de 5/5 étoiles serait : 1/ livraison le jour de l'anniversaire ou 24 heures avant et non pas x jours avant.... 2/ joindre le message dans la boîte cadeau et non pas seulement par mail car celui ci part directement dans les spams.....
J
Note : 5 sur 5
Le site est clair et compréhensible.
M
Note : 4 sur 5
Bon site, mais manque de choix
M
Note : 5 sur 5
Super site commande reçue rapidement
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
J'ai choisi cette box de produits naturels en particulier parmi une offre importante et j'en suis ravie! Site agréable, le colis est arrivé dans les temps, bien emballé dans cette jolie boîte cartonnée. À l'intérieur, de beaux produits et une notice expliquant comment les utiliser. Je n'ai pas encore tout essayé mais je suis heureuse des découvertes.
C
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, ils sentent super bons. Livraison rapide. J adore !!!
F
Note : 4 sur 5
Très peu de produits et prix excessif. Vraiment dommage.
A
Note : 5 sur 5
Un site clair et précis sans chichis ! On comprends ce que l'on achète et tout les produits y sont parfaitement expliqués.
E
Note : 5 sur 5
Site très clair et livraison très rapide. Satisfaction totale.
C
Note : 5 sur 5
Une box surprenante et complète. Des produits en grand format, pas d'échantillons. J'ai aimé découvrir des marques bio que je ne connaissais pas. Je vous la recommande fortement.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! Je suis très satisfaite de ma commande. Merci à l'équipe pour cet envoi et cette super box.
F
Note : 4 sur 5
très bien
F
Note : 5 sur 5
De bon produits merci
C
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de cette box, l'emballage était très soigné et naturel. Les produits ne sont pas des échantillons. Ce sont des formats vente. Cependant je ne commanderais pas sur ce site sans l'offre de loisirs enchères car je trouve les produits beaucoup trop chers.
Compte suspendu
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