Français 
V
Note : 4 sur 5
tres contente de ma premiere box,cela correspond a mes attentes
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité, mais pas assez de choix et quand on s'intéresse à un produit, il n'est vite plus disponible
V
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site et livraison rapide...merci !!
C
Note : 4 sur 5
Quantité de produit un peu petite, le visuel sur le site ne paraissait pas si petit.
D
Note : 4 sur 5
Belle découverte grâce à loisir enchère. Si les produits de qualités mais le prix reste onéreux.
V
Note : 4 sur 5
Site clair et intéressant
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes au descriptif. Livraison rapide dans une jolie boîte.
E
Note : 3 sur 5
Pas assez explicatif
N
Note : 4 sur 5
Facile quand on connaît le site. Sinon pas très instinctif.
S
Note : 2 sur 5
Peu d'articles proposés Le site est simple et facile à utiliser par conséquent
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre remarque est très pertinente, même si nous souhaitons doubler le nombre de soins sélectionnés dans notre Eshop dans les prochains mois, le concept de notre box est de proposer des coffrets découvertes beautés bio ou naturel en vous faisant bénéficier d'une remise de plus de 50% sur la valeur des soins présentés. Aussi nous ne pouvons pas proposer la diversité d'un Eshop traditionnel qui eux pratiquent des tarifs standards. Par contre, depuis le début de l'année, vous pouvez désormais bénéficier d'un service similaire à celui de votre offre découverte dans notre abonnement mensuel !! Concrètement, vous avez chaque mois le choix entre recevoir la box beauté du mois ou composer votre coffret beauté grâce à un bon d'achat de 80 ! Découvrez les tarifs de nos abonnements sur la page : https://www.belleaunaturel.fr/s-abonner Nous vous souhaitons une belle journée ! Stéphanie - Responsable clientèle
A
Note : 4 sur 5
Site clair, explications précises. Livraison rapide mais emballage un peu fragile, carton fin donc cabossé à la réception.
J
Note : 1 sur 5
Je regrette cet achat. Les produits sont petits et très chers. Aucun intérêt les prix sont gonflées à l'unité comparé au coffret que nous ne pouvons pas acheter avec le bon. De plus impossible de cumuler avec la réduction de 30% pendant le black friday. Un vrai attrape pigeon. A fuir
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Je n'ai jamais demandé 95% de réduction .. Je donne seulement mon avis suite à cette achat. Je ne demande pas de remboursement j'assume totalement d'avoir acheté ce bon sans avoir regardé votre site avant. C'est mon erreur. Je souhaite seulement que mon avis publié. Cordialement,
D
Note : 2 sur 5
Non satisfaite du service client quand je les ai contactés pour un problème de livraison
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Toutes nos excuses si notre service client a été maladroit dans ces propos. Effectivement en plein mois de décembre et pendant les grèves, le transporteur Mondial Relay a rencontré quelques difficultés. Notre service client a dû intervenir auprès du transporteur pour que celui-ci change votre colis de point relay. Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur la livraison néanmoins afin de mieux vous satisfaire nous proposons 4 choix de transporteur. Mondial Relay est proposé gratuitement, mais Colissimo est par exemple proposé pour seulement 3 euros. Nous espérons que vous êtes satisfaites des soins reçu et que vous avez fait de belles découvertes. Bonne journée Stéphanie - responsable clientèle
B
Note : 4 sur 5
Très sympa
A
Note : 3 sur 5
Bon achat eu sur loisirs enchères, l affaire avait l air bonne sauf que pas possible d acheter des coffrets donc achat à l'unité et au final ça ne vaut pas le coup.
A
Note : 1 sur 5
Si les produits sont corrects, ils sont présentés hors de leur emballage d'origine, pour offrir ça fait fouillis avec tout en vrac... Et payer 5€ pour ce qu'on pensait être un coffret cadeau de belle présentation pour offrir, on se retrouve avec un pauvre carton tout défoncé qui a servi d'emballage pour la livraison ! Là on se moque vraiment du monde... Autant composer un coffret soi même si c'est pour se retrouver avec un carton aussi moche...
Réponse de Belleaunaturel.fr
Ce que vous faites pour promouvoir le bio, le recyclage ,les produits français et éviter le suremballage est très bien. Il ne vous reste donc plus qu'à améliorer le coffret cadeau. Merci pour votre message et bonnes fêtes également.
V
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation. Dommage du manque de choix sur les produits à l'unité pour confectionner une box
H
Note : 2 sur 5
Pas déçue de la qualité. Le prix est cependant un peu excessif concernant certains produits dont la taille est étonnamment petite comme le lait démaquillant par ex. Aussi, la boîte en carton achetée séparément à 5 euros n'est absolument pas solide, pour le prix payé elle est arrivée écorchée aux angles.
A
Note : 3 sur 5
Avis mitigé. En effet les emballages des produits étaient sales et abimés. Pour le prix des produits la prestation n'est pas au RDV
D
Note : 1 sur 5
Très peu de choix, petite contenance et cher !
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Delphine, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
L
Note : 3 sur 5
Le site est agréable, les pages se chargent vite, la navigation est aisée, les produits sont bien présentés, les infos sont complètes, le choix est très satisfaisant.
N
Note : 3 sur 5
Pour le site, difficulté pour passer la commande. J'ai du faire plusieurs tentative sur plusieurs jours...
N
Note : 4 sur 5
La box était pour faire un cadeau mais un peu déçue que certains produits ne portent pas le label bio, et délai de livraison un peu long.
L
Note : 4 sur 5
Site pratique et clair.
M
Note : 3 sur 5
Correct.
N
Note : 4 sur 5
Bon site, clair et facile de naviguer....
F
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande mais sans plus. Navigation sur le site facile.
N
Note : 4 sur 5
j'ai été ravi d'avoir gagnée cette box, les produits sont au top, ils nous servent à moi et ma belle fille, car oui elle à fait la curieuse, normal c'est une jeune fille donc on partage les produits super merci pour ce cadeau
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu les produits. Très bien emballés. Pas encore testés. Par contre, très déçu par la quantité qui relève plus de l'échantillon-démo que d'un "vrai produit". A voir dans le temps si ces quantités minimes sont qualitatives.
C
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas du tout, 1 mois pour recevoir un chèque cadeau qui finalement se trouve être les deux box envoyées en même temps... informations inexistantes. Très frustrant.
G
Note : 2 sur 5
Manque un article dans ma commande
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, jai pris contact avec le service client et à ce jour aucune réponse de leur part cordialement, Géraldine Guiraud
J
Note : 4 sur 5
Le site est beau.
W
Note : 3 sur 5
Produit cher et en petite quantité avec un bon de réduction nous ne pouvons pas commander de box...
C
Note : 3 sur 5
Achat d'une box pour un cadeau, site assez clair mais le résultat n'est pas celui attendu.différence entre ce qui est proposé et le réel. je ne recommande pas ce site.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui vous a déçu s'il vous plait ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une belle journée Stéphanie -Responsable clientèle
B
Note : 4 sur 5
Ras..
J
Note : 2 sur 5
Lors de l envoi, la boîte cadeau n'est pas protégé, elle a été abîmé.
H
Note : 3 sur 5
Produits chers mais de qualité mais avec peu de choix
S
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix
N
Note : 4 sur 5
Beaucoup de catégorie pour finalement peu de produits, on s'embrouille un peu alors que finalement, on retrouve les mêmes produits dans la plupart des catégories. Le plus: on peu trouver les produits des coffrets à l'unité. On m'a offert un bon d'achat pour ce site, dommage qu'il ne fonctionne pas sur les coffrets alors que c'est la spécialité. Livraisons dans un délai raisonnable. Prix élevé mais produit de très bonne qualité qui tiennent leur promesses
G
Note : 4 sur 5
facile d'accès mais peut de produits, et de petite contenance .
Compte suspendu
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