Français 
F
Note : 4 sur 5
belle qualité de produits, je suis satisfaite
Avis clients de Belleaunaturel.fr
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 334 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps, sans souci. J'ai découvert l'huile de Jojoba et c'est top! Petit bémol, dommage qu'il y ait des produits redondants d'1 mois à l'autre
N
Note : 4 sur 5
De bons produits mais dommage que certains ne sont pas à 100% sur l'application de Yuka.
C
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. La box est une belle découverte, avec de bons produits. Dommage que les produits ne sont pas cruetly free.
E
Note : 4 sur 5
Société très réactive, qui répond en cas de problème. Le colis et les produits sont bien conditionnés.
S
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps et en bon état. La boîte du colis de la box est très jolie. Les produits sentent très bon. A voir un peu plus tard pour leurs efficacités, mais pour le moment je suis entièrement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien expliqué
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique (j'ai toujours beaucoup de difficulté à indiquer l'expéditeur). Trop centré sur le digital. Compliqué quand on veut faire un cadeau-surprise. Tromperie sur "livraison à domicile" qui n'est pas la poste mais un relais. Très ennuyeux quand ce n'est pas pour soi.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Annie, merci de nous avoir fait part de vos ressentis :) ..... Vos remarques vont beaucoup nous aider à nous améliorer. Nous savons maintenant quel point pourrait-être facteur de la non- satisfaction totale de notre clientèle. En tout cas, un de ces jours si vous avez des doutes, des questions ou des demandes particulières à nous communiquer. Surtout n'hésitez pas à nous écrire sur https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous
Passez une agréable journée
Stéphanie-Responsable du service clientèle
Passez une agréable journée
Stéphanie-Responsable du service clientèle
S
Note : 4 sur 5
J'ai adoré ma box, reçue avec plus d'un mois de retard car perdue à la poste mais le support me l'é réexpédiée, merci beaucoup ! En revanche il y a un problème sur le site, suite changement de mot de passe je n'ai plus accès à mes commandes, c'est dommage.
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont super! Dommage que la box ne soit juste un bout de carton sans livret d’explications, ou pour les soins etc
F
Note : 4 sur 5
La box personnalisable est une très bonne idée. Produits de qualités
S
Note : 4 sur 5
Je suis contente de mon colis Belleau naturel via L.E. J'ai juste failli mettre à la poubelle un article car il était emballé individuellement et donc caché dans une feuille de papier marron couleur carton.... Pourquoi emballer un seul article sur les 4 ?? Heureusement que je n'ai pas jetté le carton du colis tout de suite mais 3 jours plus tard !! Si cet article avait fini malencontreusement à la poubelle je n'aurais pas mis 4 étoiles... Mais comme tout s'est bien terminé c'est nickel :-)
C
Note : 4 sur 5
ENTIEREMENT SATISFAIT DES PRODUITS mais de améliorations à apporter au niveau de la livraison du colis.
S
Note : 4 sur 5
Première box bien reçue mise à part un petit oubli de commande de lingettes lavables non reçu avec ma box sinon rien a redire pour le moment de bon produits bio apparemment donc satisfaite pour le moment
C
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
H
Note : 4 sur 5
Promotion intéressante et certains produits bio
J
Note : 4 sur 5
bons produits jusqu'à présent
I
Note : 4 sur 5
Bons produits La livraison est dans les temps
M
Note : 4 sur 5
1ere fois
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits
F
Note : 4 sur 5
J'apprécie la qualité des produits, la souplesse comme le report des commandes mensuelles et la possibilité de composer sa box
M
Note : 3 sur 5
Produit correct
V
Note : 4 sur 5
Il faut bien lire les mesures des contenants, car quand ils arrivent on est surpris
N
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé et les produits sont d'actualité et correspondent à ma commande
S
Note : 3 sur 5
Un choix asseez restreint et des prix assez élevés mais les produits recu sont de qualité et me conviennent. Sans une reduction je n'aurait pas acheté. Pas de label bio marqué sur un des produits, ni la composition....
B
Note : 3 sur 5
Choix assez restreint mais bons produits
D
Note : 4 sur 5
ma commande est un cadeau donc pas de retour encore concernant le contenu, site internet en tt cas plus clair que certains de ses concurrents ; par contre c'est la livraison qui ne s'est pas effectuée dans les délais ..
L
Note : 4 sur 5
Voilà 6 mois que je suis abonnée à belle au naturel et j'adore vraiment le concept. Les produits que je découvre sont vraiment super chouette et surtout ma peau me remercie! Si jamais j'ai un soucis, le service client est au top, ils répondent super rapidement et ils sont toujours très aidants et chaleureux. Je recommande vivement, ça vaut 1000 fois le prix :)
M
Note : 3 sur 5
Le masque pour les cheveux m'as asséché énormément surtout les pointes je recommande pas du tout Et le reste c'est très bien mais je suis déçu car je miser beaucoup sur ce seule produit qui me plaisait
G
Note : 1 sur 5
J avais bénéficié d un bon de reduction sur Showroomprive mais ce bon n etait pas valable sur les coffrets. D acheter les produits à l unité, ce n etait pas valable finalement. Et peu de choix sur le site
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, oui c est bien ce bon mais ce n etait pas mentionné en gros . Pour moi, ce n etait pas une super affaire car d autres enseignes proposent mieux . Meme si vos formats sont des formats vente, le choix est tout se même limité.Concernant les produits, mis a part le sérum que je connaissais déjà et qui est plutôt pas mal, je n ai pas encore testé les autres produits. Quant à la livraison, sur ce point ça a été rapide.
A
Note : 4 sur 5
cadeau reçu à Noël, impossible de trouver comment bénéficier du code cadeau, obliger de joindre le service par mail 2 fois ( repose sous 24 à 48 h) avant d'avoir la solution
M
Note : 4 sur 5
très bien mais cher
P
Note : 3 sur 5
Site un peu mal organisé. Sur le masque il n'était pas inscrit quelle quantité de poudre il fallait mettre pour quelle quantité d'eau, il a fallu que je retourne sur le site
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Paloma, merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. S'il est vrai que nos box beauté du mois contiennent un dépliant expliquant comment utiliser chacun des soins qu'elle contient, cela n'est effectivement pas le cas pour les commandes de soin à l'unité. Nous prenons en considération votre remarque et tâcherons de nous améliorer pour la suite. En attendant, nous vous invitons à découvrir les articles conseils beauté que contient notre blog. Celui-ci pourrait par exemple vous intéresser : https://www.belleaunaturel.fr/blog/etre-belle-au-naturel/les-avantages-des-rituels-ayruvediques-sur-la-peau Belle journée Stéphanie - Responsable cientèle
V
Note : 4 sur 5
très bien, produits de bonne qualité et envoi rapide. je retire juste une étoile car peu de choix sur le site
A
Note : 3 sur 5
Je suis assez contente des produits le seul bémol c'est que j'ai reçu la boxe de noel très tard et par conséquent le bon de réduction à l'intérieur n'était plus bon
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alexa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez commandé votre box de décembre, le 29 décembre, celle-ci a été expédié le 30 décembre et vous l'avez reçu le 04 Janvier. Nos délais d'expédition et de livraison ont été respecté, néanmoins nous prenons votre remarque en considération et demanderons la prochaine fois à nos partenaires de mettre de délai plus long sur leurs codes promotionnels (c'est une très bonne idée !). Pour cette fois, nous vous invitons à contacter la marque Olala Cosmetics afin de leur demander de prolonger la réduction, nous sommes certain qu'ils feront une exception si vous leur dites que vous appelez de la part de la box Belle au Naturel :) Nous vous souhaitons une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous transmettons votre information à notre service technique afin qu'il corrige ce qui doit l'être au plus vite, si cela n'a pas déjà été fait. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client, celui-ci est très réactif. Je vous souhaite une belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
K
Note : 4 sur 5
Site bien conçu pas trop dense.
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour, Merci de votre retour, Pourriez-vous lui demandé si cela n'a pas été fait de prendre contact avec notre service client via notre formulaire de contact : https://www.belleaunaturel.fr/contactez-nous Nous lui renverrons le produit gracieusement. Merci Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
C
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait....
Réponse de Belleaunaturel.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre avis, nous tâchons, chaque mois, de vous surprendre en vous faisant découvrir des soins bio et Français hautement qualitatif !! Retrouvez également de nombreux conseils pour concevoir vos rituels beautés et bien-être 100% bio et naturel sur notre blog : https://www.belleaunaturel.fr/blog Belle journée Stéphanie - Responsable clientèle
V
Note : 3 sur 5
Site peu compressible une seule commande passée et pourtant deux commandes affichées à des dates différentes et malgré une demande d'explication au service client... pas de réponse !!!
Compte suspendu
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