Avis clients de Belleaunaturel.fr

Bonjour Valériane, Nous venons de découvrir votre commentaire concernant la redondance des produits dans nos coffrets et nous sommes vraiment désolé que vous ne soyez pas satisfaite de notre sélection. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de pouvoir vous proposer nos 2 nouvelles formules plus personnalisées, qui sont réservées pour l'instant à nos abonnés. Abonnement Coffret 100% sur-mesure Chaque mois, Composez votre coffret selon vos envies ! Vous bénéficiez de 80€ d'achat sur notre shop et sélectionnez uniquement les soins qui vous plaisent et dont vous avez besoin. * 39,90€ /mois * Aucune durée d'engagement * Sauter 1 mois en 1 clic depuis votre espace client Abonnement 1 Coffret tous les 2 mois Recevez notre box du mois, tous les 2 mois en choisissant celle que vous préférez ! * 19,90€ /mois * Aucune durée d'engagement * Sauter 1 mois en 1 clic depuis votre espace client Qu'en pensez-vous ? celles-ci pourraient mieux répondre à vos besoins ? En effet nos box par abonnement de 12 mois sont constituées de façon à pouvoir créer une routine beauté adaptée à la saisonnalité et de permettre à nos clientes de pouvoir recevoir les essentiels qui leurs permettront de gagner du temps (car elles n'auront plus à se rendre dans les grands magasins pour acheter leur crème de jour par exemple). Nous souhaiterions avoir votre retour en tant que cliente fidèle, sur la qualité de nos produits ainsi que sur la qualité de notre service client, afin de mieux comprendre votre notation un peu sévère. Nous vous remercions. Belle journée, Aurore Responsable du service client

Bonjour Aurore, Effectivement la box est donc moins adaptée aux peaux grasses peut-être aussi parce que ce n'est pas le type de peau le plus courant. Cependant, beaucoup de box concurrentes proposent de remplir un profil beauté pour proposer des produits adaptés à chaque personne. Merci beaucoup pour ce message et pour le fait d'en parler en réunion. Ce serait super que la box Belle au naturel soit adaptée à tous et toutes :) Bonne continuation et à bientôt peut-être si je vois que la box me correspond davantage dans un futur proche ! Jehanne

Bonjour Emilie, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons découvert votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que votre expérience client sur notre site ait été des plus agréables. Ceci est pour nous, la plus belle des récompenses !!! Nous vous remercions également de nous faire connaître auprès de votre entourage, vous restez nos meilleures ambassadrices :) Nous vous souhaitons de belles découvertes bio à venir. Excellente journée, Aurore

Bonjour, Il s'agit d'une bonne question car en effet nous avons la possibilité de pouvoir masquer les échanges ou non, or nous avons choisi cette option afin de vous répondre. Seul votre commentaire sera publié. Merci, Bonne journée, Aurore