Français 
A
Note : 4 sur 5
Expérience agréable
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La qualité des produits, l'emballage discret en option, juste le délais de livraison un peu long, car un article pas en stock.
A
Note : 4 sur 5
Sûreté, rapidité, sérieux
A
Note : 3 sur 5
j aimerais plus de choix dans les marques de changes complet afin de choisir plus au nivaux des change plastifié.\nservice très rapide , une meilleur vue sur le site au nivaux des changes pas que des dessins pour visualisé me change serrais un plus afin de visualisé au mieux le produit ex : épaississeur et matière .....\nplus de choix dans des marques que nous voyons pas forcement serrais un top voila
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, nous transmettons votre remarque au service concerné. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Le seul commentaire que j'ai est que lors de la commande, il n'est pas toujours clair quand les marchandises seront expédiées. Parfois, quelque chose est en rupture de stock et donc la livraison de la marchandise est retardée, malgré le fait que chacun des articles indique «expédié dans les 24 heures».\nPour le reste: excellente offre, large choix, prix corrects.
A
Note : 4 sur 5
Le plus la rapidité de la livraison et aussi et c est important la qualité des couche au top
A
Note : 4 sur 5
le délai de livraison rapide .mais\n pas beaucoup de choix en couches\nle prix de certaines couches un peu cher
A
Note : 4 sur 5
R.ien a dire de négatif, pas de problèmes. prix ok qualité:ok. Merci. Expéditiontrès correcte.
A
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci, mon emballage discret n’était pas une propre boîte en cartons mais plein de papier collant noir passé autour du paquet plusieurs fois!! C’est trop difficile à déballer quand on est pmr! :-/ Pff... J’espère que ça ne se renouvellera plus.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien remonté votre remarque à notre équipe concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas lorsque vous passez commande à bien préciser ce problème à l'avenir. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
La notice pas très claire surtout pour la programmation des alarmes mais une fois qu'on a trouvé...ça va.\nla montre est trés bien et fonctionne bien, elle n'est pas gênant pour un enfant de 4 ans.\nLa possibilité d'avoir une sonnerie aurait été un plus lorsqu'on a un petit filou.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre remarque. Nous l'avons remontée au fabricant en question. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
No coment, actuellement tout se passe bien, mes commandes en ligne sont rapidement traitées et une livraison assurée.\nMaintenez le rythme \n\nMerci pour le service
A
Note : 4 sur 5
De levering was, zoals gevraagd, niet thuis besteld, maar in een afhaalpunt.\nEn ik had duidelijk gevraagd voor een thuislevering!
Réponse de Belgique Incontinence
Hallo, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij hebben een onderzoek ingesteld bij de luchtvaartmaatschappij om de oorzaken van dit probleem te achterhalen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Met vriendelijke groet,
A
Note : 3 sur 5
bons produits ergonomiques et bien supportés par ma fille qui porte ces changes 24h/24h\nmanque de communication pour la livraison scindée en deux sans en être averti (du à une rupture de stock)
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons bien fait remonter votre remarque à notre équipe afin que celle-ci vous communique plus clairement ces informations à l'avenir. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison.\nIllustration du site parfois pas à jour.
A
Note : 4 sur 5
De kwaliteit van de instap broekjes van € *** was erg slecht. Na 3 maal scheurden de zijkanten kapot. De Suprima broekjes waren zeer goed. Goedkope broekjes beter niet meer verkopen.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité, facilité. \nMais doute à la réception de la commande. Il serait préférable d'indiquer sur la boite le produit commandé ou rien du tout plutôt que de mettre un produit sans rapport avec la commande. \nD'où le fait d'ouvrir la boite pour vérifier le contenu dans le contexte actuel.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous allons remonter votre remarque à notre équipe logistique. Lorsque notre équipe utilise un carton sans rapport avec votre commande, celle-ci barre normalement la marque sur le carton. Nous allons voir si cela a bien été fait ou non. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
A part Dpd qui fait n’importe quoi, le reste est à 300% au point!
A
Note : 4 sur 5
La rapidité du service. La précision du cheminement du colis.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme, facilité de commande.
A
Note : 4 sur 5
Catalogue avec large choix, ma tante a trouvé rapidement son bonheur. Le Paiement est facile, l'expédition rapide et la livraison exprès. Top +++
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison, mais les frais sont très élevés
A
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Note : 3 sur 5
Vous pourriez envoyer vos colis directement à l'adresse du client ou vous adresser à un service de livraison ayant plus de points de relais: j'ai eu du mal à récupérer mon colis, déposé à une adresse éloignée alors que je suis ***.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour Monsieur, Nous proposons différents moyens de livraisons : - Livraison à domicile (via DPD) - Livraison en point relais (via DPD ou Mondial Relay) Nous espérons très prochainement pouvoir ajouter un nouveau transporteur en plus pour des livraisons à domicile et des livraisons en point relais. Nous observons que pour votre commande vous avez opté pour une livraison en point relais. Sachez qu'il est tout à fait possible de choisir une livraison à domicile. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
mettre moins de plastiques dans les colis discrets après avoir déballé mon colis j'avais pour remplir la moitié d'un sac poubelle
A
Note : 4 sur 5
super bon produit
A
Note : 4 sur 5
snelle afhandeling /
A
Note : 4 sur 5
Le service est très bien et clair la livraison est rapide le suivi du colis est bien message pour avertir de son arrivée
A
Note : 4 sur 5
Goed overzicht van al de verschillende producten
A
Note : 4 sur 5
Aucune remarque négative. Sauf que je ne comprends pas pourquoi vous faites payer un supplément pour un emballage discret !
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Il y a effectivement un léger supplément pour l'emballage discret puisqu'il s'agit d'une option supplémentaire pour lesquels nous avons des charges importantes. Le prix de l'emballage discret est relativement faible et ne couvre d'ailleurs pas tous nos frais. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Vos dernières livraisons n'ont pas été aussi rapides que d'habitude. A revoir pour le futur
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés que votre dernière livraison ait connu un retard, nous vous présentons toutes nos excuses. Notre équipe va analyser ce qu'il s'est passé pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Alles zeer vlot verlopen. Vlugge levering.
A
Note : 4 sur 5
Livraisonconforme et rapide.\nCommande en ligne compliquée. \n'
A
Note : 4 sur 5
Il faut rendre les colis anonymes concernant leur contenu.
A
Note : 4 sur 5
Tout est tb
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien livré
A
Note : 4 sur 5
le personnel medical du home ou sejourne ma soeur est tres satisfait des grenouilleres
A
Note : 4 sur 5
Goeie afhandeling!!
A
Note : 4 sur 5
En amélioration, possibilité de laisser un message au transporteur pour informer des jours et heures de fermetures ainsi qu'un numéro de téléphone pour qu'il puisse trouver plus facilement le destinataire.
A
Note : 4 sur 5
ik ben geholpen geweest en heb mijn materialen discreet en snel geleverd gekregen- Veilige betaling en geen gesleur !!! superdiensten
A
Note : 3 sur 5
LE DELAI ET SUIVI DE LIVRAISON TB. CARTON DISCRET NON (TAILLE ET NOMBRE PROTECTION). METTRE PEUT ETRE COLLANT BRUN DESSU. LIVREUR NE FAIT PAS SIGNE. N' ATTEND PAS TJS ET MET SUR LES BOITES AUX LETTRES LE CARTON AUX YEUX DE TOUS (JE VIS DANS UN BULDING AVEC ASCENSEUR ET SUIS HANDICAPEE), DONNEZ LE TEMPS DE DESCENDRE...MERCI.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Pour votre information, il est possible de demander un emballage discret sur notre site. Cette option se trouve dans votre panier avant de valider votre commande. Depuis la pandémie de Covid, les livreurs ne font effectivement plus signés dans un soucis de protection. Il s'agit d'une décision de la part du transporteur et non notre décision. Lors de la confirmation de votre commande, vous avez la possibilité d'ajouter un message à l'attention du livreur. N'hésitez pas à signaler que vous êtes en situation d'handicap et qu'un certain délai est nécessaire avant que vous puissiez vous déplacer pour récupérer votre colis. Nous fournirons alors cette information au livreur pour que le nécessaire soit fait. Bien à vous,