Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Je recommande !!
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
LA RAPIDITE DU SERVICE
A
Note : 4 sur 5
L'article que j'ai commandé correspond tout à fait à la description donnée. Cette protection est celle que j'attendais. J'en recommanderai encore plus tard.
A
Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu lent mais produit répondant parfaitement à la demande.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, seul chose que je reproche c'est dans l'emballage discret trop de plastique pour comblé l'espace.
A
Note : 4 sur 5
Vlotte levering
A
Note : 3 sur 5
L’emballage était un carton tena !\nEnvoi discret ?
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Si vous le désirez, vous avez la possibilité d'effectuer vos achats de manière discrète afin de recevoir vos articles dans un emballage neutre. En espérant que cela vous sera utile. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Les changes complets attends son très bien j'utilise les slips regulard taille M niveau 9 pour la journée et les changes complets slips regulard taille 10 pour la nuit. Dommage qu'il n'existe plus en PVC je les adorait .
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec le fabricant pour connaître les raisons exactes. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la livraison.\nRien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Sa va
A
Note : 4 sur 5
Préféré : délai de livraison\nIl y a un problème pourfinaliser le paiement sur le site et les commandes restent ouvertes
A
Note : 3 sur 5
Bon mais temps d'attente assez long pour livraison
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard lors de livraison de votre commande, bien qu'indépendant de notre volonté. Votre commande a bien été expédiée moins de 24h après que vous l'ayez passée. Malheureusement, le transporteur a connu un peu de retard dans la livraison. Une enquête a été ouverte auprès de celui-ci. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
La différence de prix entre vos sites .de, .fr et .be n'est pas très correct. (ni logique d'ailleurs...)\nEn plus, le jour où j'ai acheté des produits, il y avait également une différence de 'commande minimum' pour profiter de la livraison gratuite, du coup avant de commander je vous ai appelé (pour un autre sujet, par tél.) et tout d'un coup vous avez changé ce 'minimum' à mon désavantage >->- pas très correct non plus.\nMais au niveau des prix et de la rapidité de livraison vous êtes tjs ce que j'ai trouvé de mieux et donc je vais continuer avec vous.\nCordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bestellen ging soepel en betalen ook, producten zijn goed, communicatie nadat het pakket verzonden is mag beter. mailverkeer liep vast geen antwoord ontvangen.
A
Note : 4 sur 5
De snelle levering vind ik zeer belangrijk, tevens het enorme aanbod van producten zodat hij heeft kunnen kiezen welke producten het best bij zijn behoeften past.
A
Note : 3 sur 5
Si le site est bien construit , la livraison rapide, vos conseillères aimables le remboursement après refus d’un colis est exagérément LONG : retour le 11/12 confirmé par vos soins et toujours pas effectué au 31/12 !
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous allons remonter cette information au service concerné afin que nos processus soient améliorés et plus rapides. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Ordernummer 10785432 van 26/12/2021\n\nPas deze middag geleverd, 30/12/2021 ?
Réponse de Belgique Incontinence
Beste, Wij verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering van uw bestelling, hoewel het buiten onze controle lag. Uw bestelling is verzonden binnen 24 uur nadat u deze geplaatst had. Helaas was de vervoerder in deze tijd van het jaar een beetje laat met het bezorgen van uw bestelling. Met vriendelijke groeten,
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
étant satisfaite à tout point de vue ,je souhaite 'bon vent' à la firme
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien l emballage est nickel et discret
A
Note : 4 sur 5
Bestelling was voor aangekomen.op het afhaalpunt jammer dat ik de e-mails van track en tracé in het Frans kreeg wat ik niet verstond
A
Note : 4 sur 5
Très contente des services sauf que après une erreur de commande de ma part v’la restitution est à mes frais.
A
Note : 4 sur 5
De bestelling was goed gegaan alleen wel een dag vertraging opgelopen. En de nauwkeurigheid van de tracking bij dpd klopt ook volledig niet. Voor de rest prima selectie van inco producten tegen een competitieve prijs.
A
Note : 4 sur 5
Grande Choix 10/10 \nQualité 10/10 (Attends 10 avec plastique)\nPrix 9/10 (etre incontinent est cher)\nLivraison 4/10 (presque chaque fois des problemes avec DPD et livraison)
A
Note : 4 sur 5
Large gamme d'articles. Livraison dans les temps, qui pourrait etre plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tevreden
A
Note : 3 sur 5
depuis les 2 dernieres commandes je n arrive pas a regler la facture en ligne\nmauvaise manip,? LA BANQUE CREDIT AGRICOLE me demande un R I B devotre part\nPour le reste cest parfait
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Vous devez vous rapprocher de votre banque car aucun RIB n'est nécessaire pour toute commande. Notre service client a néanmoins pris contact avec vous pour vous fournir les informations nécessaires. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Votre site internet devrait pouvoir informé de l’état du stock au moment de passer commande. Cela permettrait de choisir un autre article si celui désiré n’est pas de stock.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Vous serez très prochainement averti des disponibilités de nos stocks et des délais de livraison plus précis. Merci de nous avoir partagé votre avis. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Duidelijke website. Correcte prijzen. \nVlotte en correcte levering in een anonieme doos.\nEnkel jammer dat er de kosten voor levering ook worden doorgerekend voor kleinere bedragen.
A
Note : 4 sur 5
C est bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, c'est parfait!
A
Note : 3 sur 5
Pas de suivi dans les étapes de préparation / expedition / temps d'acheminement
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes surpris de celui-ci puisque nous informons régulièrement nos clients des différentes étapes (commande reçue, préparation, expédition du colis) et le transporteur se charge par la suite de vous indiquer du délai de livraison. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Achat de pantalon pour énurésique acheté début octobre.\nPas très contente de l’article (qui coûte ***€) :\n-le pipi coule le long des jambes\n-il faut 3 jours pour que le pantalon soit entièrement sec, même après l’avoir mis dans le séchoir\n-le mode d’emploi/d’entretien est écrit dans un français très moyen, incompréhensible.
A
Note : 4 sur 5
Is super moeilijk om de juiste luiers te vinden en lastig da je altijd met overschot blijf. \nStuur bon mee zo dat niet tevreden klanten gemakkelijk de niet gebruikt deel kan terug sturen. \nSeini luiers zoontje reageer allergieën op op billen in poep in blazen.
A
Note : 3 sur 5
Beste ik heb een bestelling ingebracht ORDERNUMMER**** en het resultaat is een beetje verwarrend. Op de website met de lijst van bestellingen krijg ik de melding 'Je bestelling is verzonden.' indien ik nu op de bestelling zelf klik krijg ik de melding 'Artikel in afwachting van ontvangst'. ***
Réponse de Belgique Incontinence
Beste, Dank u voor uw feedback. De status ""Artikel in afwachting van ontvangst"" was een fout van onze kant aangezien uw bestelling al verzonden was. Wij verontschuldigen ons voor de verwarring. Met vriendelijke groeten,
A
Note : 3 sur 5
tout s'est bien déroulé - la seule chose que je déplore, c'est le manque de discrétion dans la communication : une adresse mail 'noreply@belgique-incontinence.be' est tout sauf discrète !!!
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience sur notre site. La qualité de nos services et votre satisfaction étant le plus important à nos yeux, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé notre adresse email correcte. Cependant, sachez qu'il s'agit d'une adresse email reliée à notre site (nom de domaine) et qu'il n'est malheureusement pas possible de modifier cela. Néanmoins, nous accordons également une grande importance à la discrétion. C'est pour cela que nous proposons des emballages discrets mais que nous anonymisons également nos étiquettes d'envoi et les informations de paiement Nous espérons malgré tout que cela ne représentera pas un frein pour vous à l'avenir et que nous vous retrouverons sur notre site. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Large choix. Livraison en temps correct, bien que DPD qui devait livrer n'a pas laissé de message de passage. J'ai donc contacté vos services car je n'avais pas encore reçu mon colis, qui en fait se trouvait au point de dépot (ce n'est pas la première fois).
A
Note : 4 sur 5
Ik had gevraagd voor de bestelling aan huis, maar er werd geleverd in een DPD-afhaalpunt. En ik werd niet op de hoogte gebracht dat de bestelling geleverd was....
A
Note : 4 sur 5
comme ça doit être ,tout comme prévu