Avis clients de Belgique Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 571 avis publiés

Résumé des avis

Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.

Avis 1 et 4 étoiles

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L
Louis H.
Note : 4 sur 5
pas trop compliqué
A
André E.
Note : 4 sur 5
achat en ligne facile , expédition ok
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et de la livraison
R
robert V.
Note : 1 sur 5
O cars change complet sec en rentrant dans la piscine ça ne retient rien donc remplis en 2 minutes d'eau de la piscine.
S
sandra C.
Note : 1 sur 5
west-vlaanderen ,toch blijven die mails in het frans
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
Large choix de produits, livraison rapide, service client réactif
J
Jennifer P.
Note : 4 sur 5
Trop d'emballage celui ci ne sert à rien, ça ne casse pas. Mais ça pollue svp pensez y!
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
Site de confiance
V
VINCENT B.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Depuis quelques temps, les envois sont plus tardifs. L’état des stocks devrait être affiché sur le site. Sinon, les prix sont compétitifs
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
parfois délai non respecté
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
navigation facile livraison OK
S
sandra C.
Note : 1 sur 5
terug alles in het frans, kan geen frans ,WEST-VLAANDEREN
Réponse de Belgique Incontinence
Beste, Kunt u ons vertellen welke informatie u in het Frans hebt ontvangen? Aangezien uw account in het Nederlands is, zou u deze in uw eigen taal moeten hebben ontvangen. Met vriendelijke groeten, Uw België Incontinentie team
E
Eddy G.
Note : 1 sur 5
Commande de plus de 300 €( pour de banal articles de protection ) passée le 25 Avril et reçu après un appel de relance de ma part le 07 Mai . En fait ! si j'ai bien compris si il manque un article , il bloque la commande et attende de leur recevoir par leur fournisseur et tout cela pour évier de leur part de envois payant . Maintenant ! je passerais des commandes plus souvent et plus petites .
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous n'auriez normalement jamais dû connaître ce retard, il s'agit de produits avec un stock généralement très important. Malheureusement nous avons rencontré un problème d'approvisionnement sur l'une des références commandées. Entre-temps, nous avons pris toutes nos dispositions pour que cette rupture ne se produise plus et avons rappelé à nos services qu'un envoi partiel de votre commande aurait pu être réalisé. Cordialement, Belgique Incontinence.
C
Cartelle C.
Note : 1 sur 5
Service de communication ne cherche pas de solutions à un problème.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré ? Notre priorité étant votre satisfaction, soyez certaine que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Cordialement, Belgique Incontinence
C
Cathy B.
Note : 4 sur 5
Colis discret , livraison au jour prévu
S
simone K.
Note : 4 sur 5
à ce jour, le commande effectué, la livraison ainsi que le service après vente ont été correcte.
J
Josélyta K.
Note : 4 sur 5
Tevreden ivm prijs en service, laar jammer dat niet thuis geleverd kan worden
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
navigation facil sur le site
L
Lorenzo F.
Note : 4 sur 5
Reçu avec un peu de retard
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
Très facile à trouver ce qu'il convient.
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
bon produit mais difficile à essorer et long à sècher
A
arlette V.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de la qualité, mais j'ai un petit soucis c'est que pour me contacter vous envoyez chaque fois chez une dame qui n'habite pas près de moi. J'ai déjà téléphoné pour que je reçois les informations au sujet de ma commande, mais rien.
W
Willy M.
Note : 4 sur 5
Commande reçue très vite.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
8 bon produits
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
rien
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
C
Cartelle C.
Note : 1 sur 5
Livraison : rien reçu depuis plus de 7 jours et aucun geste commercial.
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Comme expliqué par email, la période de fin d'année allonge parfois les délais de livraison suite à la surcharge de travail et à certains congés. Bien à vous, Votre équipe Belgique Incontinence
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
Rapide, sans faute. Large assortiment. Photo(s) des produits très basiques (voir nulles)
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison pas respecté
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est long
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai toujours été contente du service à part une fois où je n'avais plus accès au site. La dame qui utilisait vos protections n'avait rien à redire non plus. Malheureusement , la dernière commande a été renvoyée ' intacte' car cette dame de 103 ans est décédée . Suite à vos recommandations , j'ai renvoyé les deux colis ,à mes frais ( 36,40 ) le 4 décembre 2023. J'espère bien que votre service comptabilité me les remboursera car il y en a pour plus ou moins 314 euros.! Merci pour votre suivi.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, site relativement bien conçu, livraison toujours au-delà du délai annoncé au moment de la commande
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
Livré à temps mais j'aurais aimé un colis neutre, pas avec la marque des couches dessus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très simple et ne présente aucune difficulté. Même pour les personnes qui ne sont pas douées en matière d'ordinateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour la commande c'est OK. Pour la livraison, le délais un peu trop long parfois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour rien a dire tout est bien , un peu long pour recevoir le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ik had pampers besteld voor zware incontinentie en we kregen andere opgestuurd, kleinere, ik mailde en zogezegd wisten ze er niet van...controleren zij hun ingekomen stock niet bij aankomst. Er was geen sprake van tegemoetkoming. We hadden 8 pakken besteld, ik vermelde dat ik niet meer bij hem zou bestellen en dan zeiden ze als tegemoetkoming dat we ze terug mochten opsturen. Weer alles in dozen steken en een grote doos terug opsturen, ik kon ze zelf alleen niet dragen...ik bestel hier nooit meer !!!!!¡
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien que le rapport qualité prix pourrait être meilleur, la commande fut promptement livrée sans encombre. Je souhaiterais un peu plus de choix dans l'échange complet avec une absorption maximum Merci