Français 
V
Note : 4 sur 5
Commande conforme, un peu longue à venir
Avis clients de Chockies Group SRL
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Un peu de belgique dans le sud de la France !!!
C
Note : 4 sur 5
Frais de livraison très chers mais bon produit et dommage que vous n'offriez pas de shecker pour ce produit
Réponse de Chockies Group SRL
Les frais de port sont de 12,95 euros par colis jusqu'à 30 kilos en international, comparé au tarif de la poste française (colissimo) qui demande presque 30 euros pour un colis de 10 kilos de France en France, je ne trouve pas les frais de port que nous demandons trop cher. D'autres sites de vente de produits alimentaires offrent les frais de port à partir d'un certain montant mais les tarifs pratiqué sur leur site sont 2 à 3 fois plus cher que chez nous. Pour info, les frais de port sont gratuit chez nous à partir de 130 euros. En ce qui concerne le shaker, nous les offrons lorque nos fournisseurs nous les propose. On ne peut pas donner ce que nous n'avons pas et il me semble que vous en avait déjà reçu par le passer. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Tout en très bon état malgré l’aspect inquiétant du carton, Hélas toujours un usage de polyester même si cela protège bien. Vraiment pas de solution plus écolo ?
R
Note : 4 sur 5
tout est conforme a ce que j'avais commander
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu les produits demandes
A
Note : 4 sur 5
Je fais une grosse commande 2 fois par an. Il y a toujours une petite friandise pour ma fille en cadeau. Lors de cette dernière commande. Rien. Elle a cherché dans les confettis de protection. Quelle deception !!!
C
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais produits délicieux
G
Note : 4 sur 5
Tout était très bien à part que dans ma commande il y avait des biscuits et ceux-ci étaient partiellement écrasés.
R
Note : 4 sur 5
tres satisfaite e ma commande
J
Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai malheureusement pas encore reçu le colis je vous prie d'excuser le retard à vous le signaler mais ayant reçu plusieurs autres colis d'autres fournisseurs je n'ai pas vérifié celui-ci. En recherchant vos produits ce week end je me suis aperçu que mon fils (travaillant en visio au moment prévu de la livraison) ne l'avait pas reçu. N'ayant pas eu de problème lors de la 1ère livraison je n'ai pas regardé plus précisément. Mon compte a bien été débité le 16/11/2020. Merci me dire si je dois faire quelque chose de particulier autre que ce message. Bonne année à vous Cordialement Jacques Nou
C
Note : 4 sur 5
Expiration des produits TRES courte.
M
Note : 4 sur 5
The box arrived OPEN on the side The cha cha are "white"
M
Note : 4 sur 5
Excellent service malgré 2 produits écrasés dans la boîte de carton. Les cougnoux étaient de très médiocre qualité ceci dit :(
A
Note : 4 sur 5
Très bonne initiative, j'aimerais trouver chez vous des "marrons glacés au sirop", ils me manque en cette saison.....un assortiment de nos bières typiques serait de bon alois.....En tout cas merci beaucoup.
N
Note : 4 sur 5
Commande conforme reçue dans les temps
D
Note : 4 sur 5
Tres content des produits et l'emballage est correct, mais je met 4 car ils ont changé de transporteurs et leur points relais sont pas top comparé à ceux d'avant et aussi car entre le moment de la commande et l'expédition c'est pas super rapide 4 jours, donc entre commande et la livraison total 8 jours c'est quand même moyen ^^
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
En ce qui concerne les délai de livraison, je vous rappel que nous sommes dans une période de l'année extrêmement chargé en plus du confinement, cela n'arrange rien. Un délai de 8 jours entre le moment de la commande en le moment de la livraison n'est pas si long en plus il y avait une week-end entre. Cordialement
En ce qui concerne les délai de livraison, je vous rappel que nous sommes dans une période de l'année extrêmement chargé en plus du confinement, cela n'arrange rien. Un délai de 8 jours entre le moment de la commande en le moment de la livraison n'est pas si long en plus il y avait une week-end entre. Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Ich habe das Paket bekommen, umgepackt durch der Post. 2 Gläser waren zu Bruch gegangen. Habe die Schadensmeldung sofort gemailt an Cookies group. Leider noch keine Antwort bekommen.
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais.. il faudrait du boudin blanc de Liège "d'Aubel", le meilleur et plus de produits. Pour le reste, c'est très bien même si un peu cher vis à vis des prix en Belgique.
P
Note : 4 sur 5
Tout es parfait les produits ainsi que la livraison mais un peu chère
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
L
Note : 4 sur 5
Le service est super mais le site internet pourrait être amélioré.
P
Note : 4 sur 5
tout et parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite à chaque commande. Juste que j'aimerais encore plus de produits !
M
Note : 4 sur 5
Des produits qu'on ne trouve pas en France...
R
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison mais vite réparé
D
Note : 4 sur 5
difficile de surfer sur le site, pas très compréhensible , c'était mieux l'ancien, beaucoup de produits ne paraissent plus, dommage.... je recommande tout de même Chockies Group pour leur excellent produits .....
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais j'aimerais trouver plus de choix et de produits.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis. Toutefois si il n'y a pas les produits que vous désirez sur le site, il vous est toujours possible de nous envoyer un mail avec les produits désiré et nous ferons en sorte de les ajouter.
R
Note : 4 sur 5
Reçu dans le délai prévu, un article manquant et renseigné sur le bon de livraison, remboursé rapidement. La fraicheur des produits était correcte. Je poursuits donc mes commandes.
R
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Rapide et en bon état Nostalgie d'un ancien Belge Vive la Belgique
P
Note : 4 sur 5
Rapide, fiable, conforme
N
Note : 4 sur 5
site plutôt agréable et surtout une commande reçu en temps et heure et en très bon état
E
Note : 4 sur 5
Très bon service et rapide juste petit bémol pour le suivi du colis
J
Note : 4 sur 5
Tous les produits conformes. Carton de livraison un peu maltraité mais rien de cassé (malgré des pots en verre). Usage hélas de flocons de polystyrene bien peu ecologique pour l'emballage.
Réponse de Chockies Group SRL
Pour nous il est primordiale que les produits arrivent intacte chez nos clients et comme vous le dites les colis sont maltraités chez les transporteurs donc nous sommes obligé de mettre des chips de calage en suffisance pour éviter tout problème et malgré cela il arrive encore qu'il y ai de la casse chez le transporteur (chose qui est rare).
I
Note : 4 sur 5
Site de dépannage alimentation et boissons, livraison trop lente pour commander autre que du sec ou des bouteilles... Merci d'être là en cette période de confinement.
K
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et envoie très rapide
M
Note : 4 sur 5
Très bien. A part 3 e-mails reçus signifiant que je n’avais pas finalisé ma commande alors que c’était faux. Le logiciel est certainement moins bon que la façon dont ma commande a été traitée càd sans aucun problème. Tout était OK et la rapidité du service est très valable, en 3 jours j’avais mon colis.
L
Note : 4 sur 5
Frais de livraison un peu élevés
Réponse de Chockies Group SRL
Les frais de livraison sont des frais fixe pour des colis jusqu'à 30 kilos et via le transporteur DPD. En comparaison, un colis de 10 kilos que vous expédier de Francs en France via Colissimo (la poste) coûte 27,90 euros au bureau de poste ... alors je ne crois pas que les frais d'expédition sont trop élevé. Cordialement
Compte suspendu
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