Étant belge installé en Bretagne depuis de nombreuses années on a été ravi de retrouver des produits bien de chez nous qui manquent parfois tout était bien frais bien emballé et c'est Une expérience à refaire Bravo pour tous les bons soins👍👍👍
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Françoise pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et le service que nous avons fourni. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Belgicastore sera aussi agréable que celle-ci !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Toujours contente de vos produits Seul bémol un pot de salade de viande était cassé et avait coulé et j’avais commandé du fromage à tartiner maredsous jambon et j ai reçu du nature Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour le pot cassé et le produit qui ne correspondait pas à votre commande. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et nous faisons en sorte de renforcer notre service client et nos contrôles de qualité pour vous offrir une meilleure expérience d'achat.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Prix un peu élevés, transport frais limité à certains pays, mais bons produits
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Christiane pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Nous travaillons activement pour permettre un transport plus accessible à tous et pour proposer des offres adaptés à nos clients.
D
Dorothée V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande parfaite mais il faudra songer à changer le transporteur qui est DPD. Un calvaire pour recevoir ce colis, j’ai du me déplacer pour le récupérer dans un triste état.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci de votre retour et de votre avis sur Belgicastore. Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience avec DPD et nous allons étudier la possibilité de changer de transporteur. Nous vous remercions pour votre précieuse contribution.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Un pot de sauce de filet américain cassé, dommage. Bon produits.
Réponse de Chockies Group SRL
Vous remercions de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre produit est arrivé endommagé. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Très fiable pour la livraison rapide et une employée vous téléphone si jamais un produit viendrai à manquer pour vous le remplacer par un produit équivalant . Les produits sont de qualités /prix correctes .Ne reste plus qu'a déguster ces produits belge succulent
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup, Pascal, d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez la qualité/prix, la livraison rapide et le service. Bon appétit !
T
thierry ghislain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Thierry pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Belgicastore !
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Reçu ce que j'ai commandé, mais le prix (hors livraison) est un peu très élevé, dommage
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes désolés que le prix soit trop élevé. Nous continuons de faire des efforts pour offrir des produits de qualité au meilleur prix. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site Belgicastore et que vous trouverez ce que vous cherchez.
R
Rony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Ne change rien
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes honorés que vous appréciiez notre site et le service que nous fournissons. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci pour votre avis!
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
fast delivery
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Michel pour votre avis positif! Nous sommes contents que les délais de livraison vous aient satisfait.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
J'ai passé ma commande qui était supérieur à 50€ mais je n'ai pas pu mettre le code de réduction sorry23 de 10€ que j'avais. Dommage...
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Philippe. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier du code de réduction. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et notre offre. Restez à l'écoute.
J
Johan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Gerne wieder, gute Produkte zu einem fairen Preis
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis, Johan ! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait et de pouvoir offrir des produits de qualité à un prix juste. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
je ne donne jamais le maximum car, il y a tjs moyen de faire mieux...
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Anne ! Nous sommes inspirés par votre remarque et souhaitons continuer à vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Un.peu cher mais très efficace!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire, Mathieu. Heureux que vous soyez satisfait de notre produit ! Nous apprécions vos retours et faisons tout notre possible pour offrir un produit de qualité au meilleur prix.
A
Axelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Le colis a mit du temps mais il a fini par arriver!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis Axelle ! Nous sommes heureux que votre colis soit finalement arrivé. Nous nous engageons à toujours travailler pour améliorer la rapidité de livraison et les services à la clientèle.
V
Virgine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Bons produits de qualité, l'idée de petits produits offerts en cadeau s'apprécie. petit bémol pour le transporteur qui n'a pas pris en compte la demande de report de la date de livraison bien qu'il nous l'ait confirmé par mail, mais au final le colis a bien été réceptionné. Votre site marchand est bienvenue pour découvrir de nouvelles saveurs. Je recommande.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Virginie. Nous sommes malheureux que vous ayez dû attendre plus que prévu pour la livraison, mais nous sommes content que le colis vous soit finalement parvenu. Nous espérons que nos produits vous auront plu. Bon appétit !
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
très contente. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci, Anne, pour votre excellente note et votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre Belgicastore. Nous apprécions votre soutien et espérons que votre prochaine visite sur notre site sera tout aussi agréable.
A
angélique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bon service et rapide pour répondre aux questions
B
badia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Nous sommes ravis de pouvoir commander les produits phares de notre enfance non vendus en France.
J
jean-paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
dlc trop courte très coedialement
Réponse de Chockies Group SRL
Les produits commandés sont des produits FRAIS. On ne sait pas avoir des DLC à plus de 7 jours sur les américains préparés.
M
MICHELE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
j'ai bin reçu ma commande sans problème. Le problème c'est quand j'ai ouvert le colis. Le paquet de biscuits Destrooper était ouvert, les pots de haricots sauce tomate Hak : 1 ouvert et l'autre cassé, les cuberdons avaient été ouverts - dommage! Malgré une marchandise en contenu en verre bien emballée. J'en ai informé chronopost qui m'a demandé mon avis. Voilà mes impressions. Pour des frais de port élevés, je pense que l'on pourrait recevoir un colis conforme et sans casse.
Réponse de Chockies Group SRL
Voici un apperçu de nos CGV:
IMPORTANT :
VÉRIFICATION DU COLIS
Lors de la livraison, vous devez impérativement vérifier l'intégrité du colis en vous assurant :
avant ouverture, que le colis est bien fermé (un seul scotch utilisé) ainsi que l'état général du colis
après ouverture (faite en présence du livreur en cas de doute), que tout les produits sont bien présents dans le colis et en bon état
Le destinataire à l'autorisation de demander, avant d'en prendre livraison, la vérification tant intérieure qu'extérieure du colis.
En cas de problème, il est impératif de nous faire parvenir un maximum de photos du colis (extérieur (avec l'étiquette d'envoi apparente) + intérieur + marchandises) afin que nous puissions porter réclamation auprès des services de livraison et d'être indemnisé pour les dommages subit.
Malheureusement sans TOUTES ces photos, il nous est impossible de vous indemniser.
V
Veerle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Comme l'habitude, très content.
S
Salvatore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
PRODUIT QUI NOUS RAPPEL NOTRE PASSE EN BELGIQUE
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis reçu sans problème.
A
alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Site bien fait Emballage correcte Délai de livraison long Bon rapport qualité
F
FRANCINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je suis contente de pouvoir commander sur Belgicastore des produits que je ne trouve pas ailleurs, notamment les produits chocolatés du groupe Chokies. J'ai eu un petit problème lors de cette livraison, une cuillère à soupe de vermicelles chocolatés s'est échappée d'un paquet, mais rien de grave. Les frais de port sont lourds c'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bons produits mais frais de port un peu élevés
C
CLAUDE JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bien, conforme à ma commande..
G
guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bonjour, Je suis toujours satisfait par Belgicastore. Mais dans mon dernier colis, il y avait ce produit P25 - Kwatta pâte à tartiner chocolat fondant 600 gr qui est arrivé avec son contenant en verre cassé. Je ne souhaite pas le consommer pour éviter des blessures avec les morceaux de verres. Guillaume
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Le choix des produits est un peu limité comparé aux années précédentes, mais bon service et bonne communication.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
impeccable pour les produits que l'on ne trouve pas en france ! produits conformes et bien emballés, les frais de port sont très élevés, (la livraison rapide) ; il faut donc commander en grosse quantité pour que ce soit intéressant. attention aux promo dates courtes, elles ne sont pas courtes mais très périmées en fait.... même si encore consommables !
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Plusieurs commandes sur le site. Toujours bien emballé et produits avec dates assez longues. Livraison assez rapide. 4 étoiles cette fois ci car pas reçu le colis cadeau qui pourtant était bien coché 😭😭.
S
sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Nordiste habitant le sud de la France, j'aime beaucoup votre site, par contre je trouve les frais de port trop couteux, à un point qu'il coûte plus cher que les produits eux même. On passe de 6,...€ à 13,...€ pour 2 produits léger et très vite à 27,...€ pour 2 produit de plus le tout ne faisant que 2 Kilos à peine.
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super rapide
G
GILBERTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
impeccable cette enseigne jamais déçue
M
Marie-France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
très bons produits , envoi régulier sans problème ; ma dernière commande mal emballée dans le carton a fit que j'ai reçu des articles cassés ( chocolats et biscuits pour la saint Nicolas)
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Envoi et produits parfaits. Déçue de ne pas avoir trouvé le petit cadeau habituel dans ma commande. Peut être la prochaine fois ? En attendant saint’Nicolas et Noé auront bien la petite touche belge. Merci
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour Toute la commande bien complète Est ce que vous envisagez de commercialiser la Bavik pils suis fan de cette biere
K
Karine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
un bon choix de produits qui me manquent en France mais tout de même assez cher et on ne peut pas cumuler les bons de réductions avec la cagnotte, dommage
V
Veerle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Comme chaque fois, la commande était parfait et le délai de livraison aussi
Compte suspendu
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