Avis clients de Chockies Group SRL

Un immense merci pour ce magnifique retour 🙏
Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme, nos tarifs et surtout nos petites attentions font la différence à vos yeux.

Chez Chockies, nous croyons profondément que la relation client va bien au-delà de la simple vente en ligne. Vos mots confirment que ces attentions sont perçues et appréciées, et cela nous touche énormément ❤️

Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de vous surprendre encore lors de vos prochaines commandes !

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’ensemble de nos services vous ait donné satisfaction, mais sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison.

Ce type de situation, lié au transporteur, est malheureusement indépendant de notre volonté, mais cela ne la rend pas acceptable pour autant. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir dû contacter vous-même le transporteur pour organiser une nouvelle livraison.

Soyez assuré(e) que nous remontons systématiquement ce genre d’incident afin d’améliorer la qualité des livraisons. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’un prochain souci : nous ferons toujours le nécessaire pour vous assister rapidement.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

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L’équipe Chockies

Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié notre sélection de bons produits belges 🇧🇪✨

Au plaisir de vous faire découvrir encore de nouvelles gourmandises lors de vos prochaines commandes !

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L’équipe Chockies

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le colis ne posait aucun souci.

Concernant les dates de consommation, nous comprenons votre remarque. Certains produits, notamment frais ou spécifiques, peuvent effectivement avoir des DLC plus courtes. Cela permet aussi de vous proposer des produits authentiques et de qualité, souvent difficiles à trouver ailleurs.

N’hésitez pas à nous contacter avant ou après commande si vous avez la moindre question à ce sujet : notre service client se fera un plaisir de vous renseigner.

Merci pour votre confiance et à très bientôt.

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L’équipe Chockies

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Hayke ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Chockies Group SRL. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !

Bonjour Dirk,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravi(e)s que vous ayez apprécié votre expérience avec Chockies Group SRL. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Chockies Group SRL

Bonjour Herbert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site. Votre retour est très précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour constructif.
Nous sommes ravis de savoir que vous restez satisfait de nos services, et nous prenons bien note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix.

Nous sommes en revanche très heureux que notre nouveau conditionnement de livraison, plus écologique, ait retenu votre attention. Cet engagement en faveur de solutions plus responsables nous tient particulièrement à cœur.

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements.
Au plaisir de vous servir à nouveau !

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L’équipe Chockies

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Séverine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savo

Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la largeur de notre gamme, le soin apporté à l’emballage ainsi que le plaisir de retrouver des produits belges difficiles à trouver en France 🇧🇪

Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’e-mail de confirmation et vous remercions de l’avoir mentionnée. N’hésitez pas à vérifier également vos courriers indésirables ou à nous contacter directement : notre équipe est toujours là pour vous accompagner.

Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est finalement déroulé parfaitement et ce sera avec un grand plaisir que nous vous servirons à nouveau le mois prochain.

Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !

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L’équipe Chockies

Cher Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers Chockies Group SRL. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande pour le Mexique est arrivée en parfait état et que vous avez apprécié les petits cadeaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir avec le même engagement. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Chère Valérie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité.

Bonjour M. Abdelli,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Chockies Group SRL ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

Bonjour Angelique,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos produits, leurs prix attractifs et notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Chockies Group SRL !

Cordialement,
L'équipe Chockies Group SRL

Bonjour Christian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos

Chère Angelina,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt chez Chockies Group SRL !

Cordialement,
L'équipe Chockies Group SRL

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 5 étoiles, Takeo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Chockies Group SRL. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Bonjour Nelly,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe de Chockies Group SRL

Cher Willi,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Chockies Group SRL. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Madame Sonia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Chockies Group SRL.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Wolf. Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec Chockies Group SRL ont été satisfaisantes et que nos services d'expédition répondent à vos attentes. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité à l'avenir.

Cher Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chockies Group SRL !

Chère Julie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. Nous prenons en compte vos commentaires concernant Colissimo et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L’équipe de Chockies Group SRL.

Bonjour Angéline,
Merci du fond du cœur pour votre message et pour votre fidélité. Savoir que vous commandez régulièrement chez nous rend cette situation d’autant plus difficile à lire, et nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait été décevante.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un délai de livraison inhabituellement long, au manque d’informations et à la réception de spéculoos cassés. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous en sommes vraiment navrés.

Votre confiance compte énormément pour nous. Cet incident ne reflète ni nos valeurs ni le soin que nous apportons habituellement à chaque commande. Nous aimerions sincèrement avoir l’occasion de corriger cette situation et de vous montrer que votre satisfaction reste notre priorité absolue.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions prendre votre dossier en charge avec toute l’attention qu’il mérite et vous proposer une solution qui, nous l’espérons, saura apaiser cette déception.

Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous redonner le sourire lors de votre prochaine commande.

Coredialement
L'équipe Chockies Group SRL

Bonjour Adil,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre notation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bonjour Dani,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos emballages et de notre fiabilité. Votre confiance est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service vous satisfait. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Chockies Group SRL !

Cordialement,
L'équipe Chockies Group SRL

Bonjour Sabine,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement, bien emballée et en parfait état, même jusqu’au Royaume-Uni.
Savoir que vous êtes ravie nous fait réellement plaisir — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Chockies Group

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre remarque, et souhaitons vous expliquer la situation.

Nous n’avons pas accepté les moules jumbo Boni de notre fournisseur car les dates de péremption étaient beaucoup trop courtes. Par souci de qualité et de sécurité alimentaire, nous ne prenons aucun risque lorsqu’il s’agit de produits frais — une éventuelle perte de fraîcheur pourrait entraîner un risque d’intoxication, ce que nous voulons absolument éviter.

C’est pourquoi nous avons choisi de remplacer les moules jumbo Boni par des moules jumbo d’une autre marque, identiques en tout point, afin de garantir la même qualité et le même plaisir gustatif.

Nous espérons que vous avez apprécié le produit reçu et restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
L’équipe Chockies Group

Bonjour 😊

Merci pour votre message et votre franchise !
On comprend tout à fait que les prix puissent sembler un peu plus élevés — nos produits viennent tout droit de Belgique, avec les frais de transport et de douane que cela implique.

Mais prendre l’avion pour aller faire ses courses chez Colruyt… ça coûte quand même un peu plus cher (et surtout beaucoup de temps 😅).
Avec Chockies, on essaie justement de vous éviter tout ça en vous livrant un petit bout de Belgique directement à la maison 🇧🇪❤️

On espère vous revoir bientôt parmi nos gourmands !

— L’équipe Chockies Group


Hallo 😊

Bedankt voor je bericht en je eerlijkheid!
We begrijpen helemaal dat de prijzen soms wat hoger lijken – onze producten komen rechtstreeks uit België, met alle transport- en douanekosten die daarbij horen.

Maar een vliegtuig nemen om boodschappen te doen bij Colruyt… dat kost toch net iets meer (en vooral veel tijd 😅).
Met Chockies proberen we jullie net dat te besparen, door een stukje België rechtstreeks tot bij jullie thuis te brengen 🇧🇪❤️

Hopelijk zien we je snel terug bij onze lekkerbekken!

— Het Chockies Group team

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant la date de consommation et nous allons travailler pour améliorer cet aspect. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Alexis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous proposer une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.

Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour les 5 étoiles attribuées à Chockies Group SRL ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Chère Lidia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Chockies Group SRL vous a pleinement satisfaite. C'est un plaisir de savoir que nos produits vous rappellent les saveurs de votre pays. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine commande !

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Cher Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Chockies Group SRL. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Bonjour Paul,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Chockies Group SRL. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande et du respect de la chaîne du froid. Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir — cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Nous avons hâte de préparer votre prochain caddy ! 🛒

Cordialement,
L’équipe Chockies

Madame Christine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Chockies Group SRL.

Bonjour Christelle,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec Chockies Group SRL. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe Chockies Group SRL

Chère Valérie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre fidélité est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. À très bientôt chez Chockies Group SRL !