Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
N
Nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Malgré tous les soins apportés lors de l’expédition, 2 articles sont arrivés endommagés
Réponse de Chockies Group SRL
Voici la réclamation envoyé au transporteur:
"Bonjour, Le colis a été livré ce jour, cependant deux pots sont arrivés endommagés durant le transport, et ce malgré les protections mises en place lors de l'emballage (film plastique à bulles autour de chaque pot, ainsi que papier de rembourrage disposé autour et entre les pots pour éviter les chocs). Nous vous remercions de bien vouloir procéder au remboursement des deux pots, soit un montant total de 29,84 €. Vous trouverez ci-joint la facture correspondante. Dans l’attente de votre retour, Cordialement"
Voici la réponse du transporteur:
"Bonjour, Vous me signalez que votre colis est endommagé. Avant tout, je vous présente mes excuses pour les désagréments causés. J'ai reçu vos justificatifs. Par ailleurs, j'ai examiné attentivement votre demande et vous confirme que votre colis a bien été livré et accepté par votre destinataire sans réserve lors de la livraison. Ainsi, je regrette de ne pouvoir vous indemniser pour cet envoi. Cordialement, Marthe"
Malheureusement nous ne pouvons rien faire de plus. Désolé
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je passe commande 2-3 fois par an pour livraison en Corse et jamais de souci de délais et de produit abîmé alors que se sont des pots en verre?merci pour vôtre sérieux.
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Thierry, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes sont toujours livrées dans les délais et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité.
M
malcolm B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Excellent service as usual fast delivery.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Malcolm,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
S
Sonia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Envoi rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
C
Cecile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Envoi rapide et fiable!
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison un peu longue mais bien arrivée
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Guy,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée. Nous prenons note de votre remarque concernant la durée de livraison et nous travaillerons à améliorer ce point.
À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Super comme toujours
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est toujours un plaisir de vous servir et de savoir que vous appréciez notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
Bien cordialement,
L'équipe Belgicastore
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
toujours aussi satisfait du produit, ainsi que la rapidité de livraison.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt sur Belgicastore !
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
L'une des bouteilles était cassée et son contenu s'est répandu dans le colis. J'ai envoyé une réclamation par e-mail mais je n'ai toujours pas reçu de réponse :-(
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos bouteilles était cassée. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons examiner votre réclamation et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Chockies Group SRL
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Conforme et dans les temps comme chaque fois !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et nos délais de livraison répondent toujours à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
OK, petit bémol, expédition du colis non rapide car attente de réapprovisionnement. Vu la société, cela est un peu décevant. A revoir 🤔
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés d’apprendre que la rapidité d’expédition n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison d’un réapprovisionnement. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait produit de qualité et service rapide.Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre notation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Y
Yeva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
❤️❤️❤️❤️It's a straight line my love! The furnace is the most delicious, who did not treat everyone in delight. Thank you for the store for nice tastes. Wait back again 🤗
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Yeva,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et que notre sélection a su éveiller vos papilles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
S
stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très buen et très rapide. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Belgicastore ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
L
Lydia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Lydia, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Belgicastore" satisfaisant. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour offrir une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
G
GILBERTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
trés commercial de votre part aprés un oubli de marchandise j'ai aimer ce geste
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Gilberte, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre geste commercial a su vous satisfaire. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
P
patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait, merci pour le cadeau
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le cadeau vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
D
Domenico P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Colis livré conforme à la commande. Livraison en 24h après envoi.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Domenico,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et conformément à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très appréciés.
À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
K
KAREL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
tres bien
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Karel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Colis bien arrivé, bons produits mais un peu chers
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Dominique, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la réception de votre colis et la qualité de nos produits. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix tout en garantissant des produits de premier choix. Votre avis est précieux et nous aidera à continuer à améliorer notre offre.
F
Francine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Livraison très rapide, bon produit
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Francine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
H
Hugh D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Received the goods and we're not disappointed
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Hugh,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en Belgicastore ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Rien à redire
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site, Belgicastore, a été pleinement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L’équipe Belgicastore.
J
JACQUES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Parfait !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Jacques, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
R
RAPHAEL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
parfait !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Raphaël, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site, Belgicastore, répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
je suis très content et aussi de pouvoir être livré à domicile car c'est rare dans mon village dans la province du Luxembourg
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison à domicile. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients, même dans les endroits les plus reculés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition.
N
Nicky A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Tous est excellent. Thank you. Nicky
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Nicky,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous servir.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bonjour, Très réactif, livraison rapide, emballage soigné, pas de casse Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Philippe,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis reçu conformément à ma demande
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu conformément à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
TB
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Belgicastore ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous servir.
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
F
Francine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Parfait ras !
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Francine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Belgicastore a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
S
sorya K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envoi rapide et bien protégé. Produits intactes
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Sorya,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la protection de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Merci à Belgicastore d'exister.
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Jean Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que Belgicastore réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super site et livraison conformed et rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
Jean E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Des prestations et produits de qualité mais un rapport qualité prix de plus en plus médiocre car les prix s’envolent. Je vais finir par renoncer
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Jean,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’évolution des prix.
Malheureusement, les hausses tarifaires que vous constatez reflètent une tendance générale observée chez l’ensemble de nos fournisseurs, tant sur les matières premières que sur les coûts de transport, de stockage ou encore de logistique. Nous faisons tout notre possible pour limiter l’impact de ces augmentations et continuer à vous proposer des produits de qualité, au meilleur prix possible.
Nous espérons sincèrement pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L’équipe Belgicastore
S
Sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Il y a beaucoup de choix. Les prix sont un peu chers mais ça reste correct. La livraison a été très rapide et nous aurons certainement l'occasion de passer d'autres commandes car nous sommes pleinement satisfaits. Nous vous remercions de votre compétence.
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Belgicastore.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Super bien arrivé mon colis merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Zeer vlugge levering en uitstekende verpakking alles tip top in orde.
Réponse de Chockies Group SRL
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling en de 5-sterrenwaardering. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en de kwaliteit van onze verpakking. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen op Belgicastore.
Met vriendelijke groet,
Het Belgicastore-team
Cher Marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Toujours très satisfait de mes commandes rapide et de qualité
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de la rapidité et de la qualité de vos commandes sur Belgicastore. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt pour votre prochaine commande !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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